Derechos Laborales Vulnerados: Ejemplos y Soluciones

Hablar de derechos laborales es hablar de dignidad, bienestar y justicia en el trabajo. Sin embargo, en muchos contextos, estos derechos no siempre se cumplen. Conocer cuáles son los derechos laborales más vulnerados es fundamental para protegerse y exigir condiciones laborales justas. Los derechos laborales son el conjunto de normas que protegen al trabajador en su relación con el empleador. Estos incluyen desde el derecho a una remuneración justa hasta la posibilidad de gozar de vacaciones y afiliación a la seguridad social.

La Ley Karin en Chile: Un Avance contra el Acoso Laboral

La Ley Karin, en vigencia desde agosto de 2024, ha cambiado el panorama laboral en Chile al ampliar y definir de manera más estricta las conductas consideradas como acoso laboral y sexual. ¿Qué penaliza la Ley Karin? es una de las preguntas más frecuentes para todos los expertos en materias de leyes laborales. Esto, debido a que desde su promulgación todas las implicancias de esta ley han estado en la palestra, ya que la gran mayoría de los implicados en el mundo laboral quieren el bienestar para su organización. Sin embargo, aún existen varios líderes y colaboradores de empresas que no saben qué implica esta ley y más aún: qué penaliza.

Según un estudio del Instituto Nacional de Derechos Humanos (INDH), el 65% de los trabajadores que experimentan este tipo de conductas informan altos niveles de estrés, lo que puede derivar en baja productividad y conflictos laborales. En Pluxee creemos que es fundamental que las empresas se adapten rápidamente a las nuevas disposiciones de la Ley Karin para crear espacios laborales respetuosos y libres de violencia. No solo es un imperativo legal, sino una responsabilidad ética. Estamos comprometidos en brindar el apoyo necesario para que tu empresa y equipo cumplan con estas normativas y trabajen en un ambiente de bienestar y seguridad.

Conductas penalizadas por la Ley Karin

A continuación, se detallan las conductas que podrían llegar a ser una demanda ante la Ley Karin en Chile:

• Desplazamiento injustificado de funciones:

  En ocasiones, un trabajador puede ser desplazado de su área habitual sin ninguna razón justificada. Por ejemplo, a un asistente administrativo se le puede trasladar a un rincón aislado de la oficina tras un desacuerdo con su superior.

• Imposición de tareas degradantes:

  Imponer tareas degradantes es una de las formas más claras de acoso laboral. Un ejemplo sería obligar a un analista financiero a realizar tareas de limpieza, una labor fuera de su rol.

• Denigración pública del trabajo:

  Un ejemplo común es cuando un jefe denigra en público el trabajo de un empleado, utilizando palabras despectivas.

• No asignación de tareas:

  Otra práctica prohibida por la Ley Karin es no asignar tareas a un trabajador con la intención de reducir su rol dentro del equipo. Por ejemplo, un diseñador gráfico que no recibe proyectos durante semanas.

• Cuestionamiento constante y desautorización:

  Un ejemplo de esta conducta es cuando un supervisor desacredita o cuestiona constantemente las decisiones de un gerente de proyecto, aunque este actúe dentro de sus competencias. Como en el ejemplo: "No entiendo, Magdalena ¿y por qué quieres medir con KPI's esta campaña?, ¿por qué decidiste que el color fuera amarillo? ¿por qué quieres que esta persona esté involucrada? ¿por qué esa tipografía? ¿por qué con interlineado?

• Críticas por orientación sexual o decisiones personales:

  Situaciones como la crítica constante a un trabajador por su orientación sexual o sus decisiones personales, como la maternidad, son formas claras de acoso laboral. Un ejemplo de esto es: "¿Gabriela... otro embarazo? Ufff..."

• Prohibición de expresar opiniones:

  En algunas oficinas, puede ocurrir que un superior instruya a un empleado a no expresar sus opiniones durante las reuniones, generando un ambiente hostil. Una frase típica podría ser: "Así es como se va a ejecutar el proyecto y no quiero ningún comentario, sugerencia u opinión al respecto. Hacen lo que yo diga que hay que hacer y si no les gusta..."

• Acoso telefónico:

  El uso del teléfono como herramienta de acoso también es sancionado por la Ley Karin. Un ejemplo es cuando un superior llama reiteradamente a un trabajador fuera del horario laboral, utilizando un tono agresivo.

• Burlas por acento u origen étnico:

  Un ejemplo claro es cuando un superior o compañero de trabajo se burla del acento o origen étnico de un empleado. Por ejemplo: "Erika... ¿Puedes tratar de hablar más neutro?"

Tutela Laboral: Protección de Derechos Fundamentales en Chile

Todo trabajador es persona, por lo tanto, es titular de derechos fundamentales al interior de la empresa. En esta calidad, el trabajador(a) podrá recurrir a los Juzgados del Trabajo utilizando el juicio de Tutela Laboral cuando considere afectados uno o más de los derechos consignados en la legislación laboral chilena.

La acción de Tutela por Vulneración de Derechos Fundamentales, conocida como acción de tutela o denuncia de tutela laboral, se encuentra consagrada en los Arts 485 en el caso de la relación laboral vigente y Art. 19 N° 1 de la Constitución Política (Derecho a la vida y a la integridad física y psíquica), así como el Artículo 19 N° 4 de la Constitución Política (El respeto y protección a la vida privada y a la honra de la persona y su familia).

Derechos fundamentales protegidos

La libertad de trabajo y el derecho a su libre elección son derechos fundamentales. Otros derechos incluyen la libertad de conciencia, la manifestación de todas las creencias y el ejercicio libre de todos los cultos que no se opongan a la moral, a las buenas costumbres o al orden público. También se protege la libertad de emitir opinión y la de informar, sin censura previa, en cualquier forma y por cualquier medio. La libertad de trabajo y su libre elección en lo relativo a que ninguna clase de trabajo puede ser prohibida, salvo excepciones de la Constitución, es otro pilar.

Procedimiento de denuncia por vulneración de derechos

Frente a una posible vulneración de derechos fundamentales, es crucial actuar con prontitud y respaldo jurídico. El trabajador puede acudir a la Inspección del Trabajo o demandar directamente en los tribunales.

1. Denuncia en la Inspección del Trabajo:

   Si lo hace en la Inspección del Trabajo, el interesado(a) deberá recurrir con su cédula de identidad más los antecedentes que sean útiles para fundamentar los hechos que acusa. La Inspección ordenará las fiscalizaciones necesarias y si de esta investigación se constatan los hechos vulneratorios o, al menos, la existencia de indicios suficientes de transgresión de derechos fundamentales, la Inspección citará a los involucrados a una mediación con el objeto de buscar medidas de reparación y así restablecer el derecho vulnerado.

2. Demanda directa en los Tribunales de Justicia:

   Si la denuncia es puesta directamente en los Tribunales de Justicia (Juzgados del Trabajo) deberá hacerlo por escrito, con patrocinio de abogado, dentro del plazo de 60 días hábiles contados desde que se produjo la vulneración del derecho o garantía que se alega. Si el trabajador(a) optó por previamente por poner la denuncia en la Inspección del Trabajo, el plazo se suspenderá mientras dure la tramitación administrativa.

El aspecto procesal de la acción de tutela exige y requiere que el demandante proporcione a lo menos indicios suficientes para estimar que se han vulnerado sus derechos esenciales, tal como lo exige el artículo 493 del Código del Trabajo, existiendo esos indicios, corresponderá al demandado justificar su conducta. Al respecto, debe tenerse presente que el procedimiento de tutela no busca desconocer las potestades empresariales, sino que por el contrario, su objetivo es conocer y sancionar aquellas afectaciones graves, de envergadura, intolerables o como señala el inciso tercero del artículo 485 del Código del Trabajo para los casos en que se limita el pleno ejercicio de los derechos fundamentales del trabajador, sin justificación suficiente, en forma arbitraria o desproporcionada, o sin respeto a su contenido esencial. En consecuencia, las molestias de menor envergadura que pudiesen sufrir alguno de estos derechos, queda excluida de la misma. Lo anterior no obsta en modo alguno a la posibilidad de que estas afectaciones, produzcan alguna consecuencia indeseada, de acuerdo a las especiales particularidades de quien se ve enfrentado dentro de la organización empresarial, a situaciones o restricciones que fuera de este ámbito serían inaceptables.

Sanciones y reparaciones

Existen diversas sanciones aplicables al empleador por vulneración de derechos fundamentales, además de multas administrativas. En ese caso, “el juez tiene que condenar al empleador a pagarle al trabajador una indemnización que va entre 6 y 11 remuneraciones. A esto se suma lo correspondiente a los años de servicio, el mes de aviso, las vacaciones y un eventual despido injustificado, entre otras. Esto aplica cuando la relación laboral termina y el despido vulnera los derechos fundamentales del trabajador.

El Proyecto de la Ley N° 20.087 expuso en relación con las herramientas con las que cuenta el juez para determinar las medidas reparatorias que "en el contenido de la sentencia condenatoria, el proyecto apunta a retrotraer la situación al estado inmediatamente anterior de producirse la vulneración denunciada, siendo la nulidad el efecto propio y natural para este tipo de ilícitos. Adicionalmente, la sentencia deberá indicar concretamente las medidas tendientes a obtener la reparación de las consecuencias derivadas de la vulneración constatada, incluyendo la posibilidad de que se imponga el pago de una indemnización".

Casos de Vulneración en Chile

Chile ha avanzado mucho desde la recuperación de la democracia en pos de los derechos individuales de los trabajadores, pero aún nos encontramos en deuda con los derechos colectivos. Como gobierno se busca avanzar en una transformación sustantiva del código del trabajo, que permita equiparar la cancha entre trabajadores y empleadores, fomentando así un diálogo franco entre las partes. No podemos pretender ser una sociedad moderna si no contamos con una legislación laboral que se adecúe a este nuevo ciclo social y político.

Situación de los trabajadores de la Atención Primaria en Molina

Una situación muy compleja están viviendo las y los trabajadores de la Atención Primaria de la comuna Molina, quienes, pese a llevar casi dos años de lucha sostenida contra la pandemia, han visto severamente vulnerados sus derechos laborales. Así lo indicó Rodrigo Rojas, presidente de FERFUMAPS, federación de CONFUSAM en la región del Maule. “Todas y todos en la Atención Primaria celebramos la aprobación de la Ley de Alivio, porque significaba que gran parte de las y los trabajadores pasarían a contrato indefinido mejorando sus condiciones laborales y de vida, haciendo justicia con tantos años de esfuerzo.

A estas irregularidades se suman varias desvinculaciones del personal a contrata, sin aviso previo y en muchos casos sin respetar la “legítima confianza” que tienen los funcionarios que han permanecido contratados por más de dos años. Así las cosas, a comienzos de enero las y los trabajadores realizaron una serie de movilizaciones en contra de las irregularidades en la gestión municipal. Ante esto, la administración, lejos de escuchar y mediar acuerdos, procedió a ejecutar más de setenta descuentos por paralizaciones. En este sentido, el presidente de Ferfumaps aclara que, “en el caso de los médicos esta asignación municipal significa un 30 a 40% de la remuneración bruta, no sólo para los profesionales de la comuna, sino para la mayoría de los médicos de APS a nivel país. Por si estos antecedentes no fueran suficientes, la alcaldía ya se pronuncia sobre la eventual falta de presupuesto que habría para salud el año 2022. Al respecto, Gabriela Flores, presidenta nacional de la CONFUSAM, dijo “lamentar el actuar del municipio de Molina que ha vulnerado sostenidamente los derechos laborales de las y los trabajadores, que han sostenido la lucha contra la pandemia en la comuna, cuidando la salud y la vida de miles de personas.

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