La protección de la infancia y la adolescencia en situación de vulnerabilidad es una prioridad fundamental en la sociedad chilena. En La Serena, la red de apoyo a través de instituciones colaboradoras del Servicio Nacional de Menores (Sename), y actualmente el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia, juega un rol crucial en la vida de muchos niños, niñas y adolescentes.
Corporación de Ayuda a la Infancia Casa Montaña: Un Hogar de Protección
La Corporación de Ayuda a la Infancia Casa Montaña es una institución sin fines de lucro acreditada formalmente como organismo colaborador del Servicio Nacional de Menores en 2019. Funciona como el brazo social de la Iglesia El Puente de Coquimbo y desde octubre de 2021 trabaja con el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia. Esta corporación colabora directamente con la organización mundial Children's Impact Network, impactando la vida de niños, niñas y adolescentes con necesidades de afecto, cuidado y protección en modalidades residenciales en Chile y otros países latinoamericanos.
Misión y Principios
La misión principal de Casa Montaña es acoger a niños, niñas y adolescentes en riesgo social y con sus derechos gravemente vulnerados. Sus acciones se centran en asegurar el derecho a una protección especial para que puedan crecer física, mental y socialmente sanos y libres. Esto incluye el derecho a una alimentación y atención médica adecuadas, a educación y atenciones especiales para niños y niñas con discapacidad, y a vivir en familia de forma segura y protegida, libres de amenazas y riesgos. Todo lo anterior se enmarca en principios y valores cristianos que son el sello de la institución.
- Contención emocional: Cada menor merece ser valorado por quien es, brindándoles el apoyo emocional que necesitan.
- Protección Integral: Garantizar un entorno seguro donde los menores puedan crecer libres de violencia y negligencia.
- Desarrollo Integral: Fomentar el crecimiento físico, emocional, educativo y social de cada menor bajo su cuidado.
- Reintegración Familiar: Fortalecer los vínculos familiares y lograr la reintegración cuando es posible y segura.

Impacto de la Tecnología en la Conectividad Familiar
En el contexto de la pandemia, el aislamiento obligatorio impactó significativamente a los niños y adolescentes en residencias. La falta de contacto con familiares o referentes significativos influye negativamente en su bienestar. Por ello, la provisión de dispositivos tecnológicos ha sido un "excelente aporte".
Mauricio Montero, director de la residencia para preescolares Centro de Vida Chile, destaca que "los celulares vienen a fortalecer los vínculos con las familias". Estos dispositivos, de última generación, incluyen un chip de 10 GB y redes sociales ilimitadas por dos meses, permitiendo una mejor conexión para videollamadas. Además, se suman como una herramienta para las actividades educativas, y la conexión diaria ayuda a aminorar los episodios de estrés o sensación de abandono que genera la pandemia.
Actividades y Colaboraciones de Casa Montaña
La corporación organiza diversas actividades para sus residentes, creando "recuerdos inolvidables" y promoviendo el desarrollo integral. Entre ellas se encuentran:
- Aniversarios: Celebración del quinto aniversario de Centro de Vida El Puente (13 de noviembre de 2025) con la participación de Children's Impact Network y la primera supervisora de SENAME.
- Operativos de Mejoramiento: Colaboración de La Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días (27 de septiembre de 2025) para mejorar los espacios de esparcimiento en Centro de Vida Chile y Centro de Vida El Puente, realizando tareas como pintura y jardinería.
- Jornadas de Capacitación y Autocuidado: Espacios para el equipo (16 de septiembre de 2025) que incluyen juegos y actividades, buscando garantizar un avance continuo en la protección de la infancia.
- Actividades Lúdicas: Juegos para días de lluvia (1 de agosto de 2025) en Residencia Centro de Vida Chile.
- Talleres de Jardinería: Desarrollo de habilidades y fomento del cuidado del medio ambiente (21 de julio de 2025) en Centro de Vida Chile, liderado por Educadoras de Trato Directo.
- Capacitaciones en Salud Mental: Equipos de Centro de Vida Chile y Centro de Vida El Puente fueron capacitados por profesionales de ACHS (30 de abril de 2025) en prevención del desgaste, bienestar emocional y manejo del estrés, destacando la importancia del trabajo colaborativo.
- Celebraciones Comunitarias: Homenaje a Carabineros de Chile (28 de abril de 2025) por parte de los niños y niñas de las residencias, agradeciendo su compromiso.
👴🏻👩🦳ACTIVIDADES RECREATIVAS para adultos mayores
Organigrama y Proyectos
La Administración Centralizada de Casa Montaña se ubica en Balmaceda 2885, oficina 414, La Serena. Los miembros clave incluyen a Claudia L. Arredondo Vergara (Representante Legal y Presidenta del Directorio), Carolina C. Ávalos Vásquez (Secretaria), Marcelo R. Marcón (Tesorero), Mauricio A. Montero Orellana (Director Técnico) y Emmanuel N. Marchant Rojas (Coordinador de Finanzas y RRHH).
Las direcciones de las residencias son María I. Quijada Ortega en Centro de Vida Chile y Judith P. Varela Rivera en Centro de Vida El Puente.
La corporación también trabaja en proyectos de apoyo a familias, ofreciendo aportes en leche, pañales y requerimientos médicos para niños de 0 a 6 años, y ayuda en vestuario, útiles escolares, medicamentos y exámenes para niños de 6 años en adelante.

Centros Semicerrados: La Ley de Responsabilidad Penal Juvenil en La Serena
Desde junio de 2007, la Ley 20.084, también conocida como Ley de Responsabilidad Penal Juvenil, establece un sistema de responsabilidad de los adolescentes por infracciones a la ley penal. Bajo este marco legal, el 28 de mayo de 2007 entró en funcionamiento el Centro Semicerrado de La Serena (CSC).
Historia y Desafíos del CSC La Serena
El CSC La Serena ocupa las antiguas dependencias del Hotel Pucará, ubicado en calle Balmaceda. La reconversión de este inmueble en un centro para jóvenes en conflicto con la justicia fue un gran desafío. Patricia Alfaro, actual directora regional (s) del Sename Coquimbo, dirigía en ese entonces el Centro Cerrado (CIP-CRC) de Las Compañías.
Uno de los desafíos del mandato del Presidente Boric es poner suma urgencia al proyecto que crea el Servicio de Reinserción Social Juvenil, el cual pondrá fin al Servicio Nacional de Menores y, con ello, al Centro Semicerrado tal como se le conoce actualmente. Dámaso Lagos, director del centro hace casi una década, explica que "el principal desafío es fortalecer el trabajo intersectorial y territorial en el contexto de reinserción de los jóvenes". Se busca integrar la experiencia de estos 15 años de funcionamiento semicerrado, con una mirada diferente donde el foco está en el trabajo de reinserción y el contexto de los jóvenes.
La directora regional (s) del Sename Coquimbo añade que "como servicio ya nos estamos preparando a nivel regional para ir desarrollando y fortaleciendo estas competencias en las y los funcionarios, pensando en los desafíos que nos impondrá el nuevo Servicio de Reinserción Social Juvenil". Roxana Palma, funcionaria del CSC, afirma que continúan trabajando día a día con la misma vocación, destacando el buen equipo de trabajo y el empeño que ponen en sus labores.

Apoyo a la Educación: Programa Útiles Escolares de Junaeb
Para estimular la socialización y el desarrollo de habilidades, la Junta Nacional de Auxilio Escolar y Becas (Junaeb) extendió el Programa Útiles Escolares (PUE) a las residencias de protección de la red del Servicio Nacional de Menores (Sename) en la Región de Coquimbo. Mauricio Montero, director de la residencia Centro Vida Chile en La Serena, que atiende a niños y niñas en edad preescolar, manifestó su gratitud: "Recibimos los materiales con mucha gratitud, ya que vienen a beneficiar y atender a los niños que están en periodo de confinamiento".