La labor de cuidar a personas mayores es una tarea fundamental que requiere no solo dedicación y empatía, sino también conocimientos y habilidades específicas. En Chile y otros países de la región, la creciente importancia de profesionalizar y apoyar a quienes realizan esta invaluable función ha impulsado el desarrollo de diversos programas de capacitación. Estos cursos buscan mejorar la calidad de vida de los adultos mayores y ofrecer un respaldo significativo a sus cuidadores, muchos de los cuales son familiares o personas que inician su labor sin una formación formal.
La Importancia de la Capacitación en el Cuidado
La atención de las personas mayores es crucial para que puedan vivir digna y positivamente, especialmente en los Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) a lo largo del país. La labor y la preocupación constante de los cuidadores son esenciales para el bienestar de los residentes. Históricamente, en Chile, los cuidados han estado a cargo de las familias y, de forma desproporcionada, de las mujeres, lo que limita su desarrollo y el ejercicio de sus derechos. Es importante destacar que, según diversos estudios, las mujeres son las principales responsables de las labores de cuidado en los hogares.
El reconocimiento de que cuidar es trabajar es una prioridad para el Gobierno. Promover el Trabajo Decente para quienes desarrollan estas labores, ya sea con niños, adultos mayores o personas con dependencia severa o moderada, es fundamental. Funcionarios y funcionarias del ámbito público o privado que se vinculen de manera directa en el ejercicio de cuidados a personas mayores también se benefician enormemente de estas capacitaciones.
Iniciativas Nacionales de Capacitación en Chile
Chile ha impulsado varias iniciativas para capacitar a cuidadores, ofreciendo herramientas y reconocimiento a quienes desempeñan este rol vital en la sociedad.
Chile Cuida: El Curso "Cuidar con Derechos"
El Ministerio de Desarrollo Social y Familia lanzó el curso "Cuidar con Derechos", una iniciativa 100% online y gratuita que tiene como objetivo dar a conocer la oferta de Chile Cuida a organizaciones sociales, la ciudadanía en general y a las personas cuidadoras. Este curso está dedicado a la ciudadanía para conocer qué es Chile Cuida, cuál es la importancia del Registro Social de Hogares y la credencial de personas cuidadoras. Además, busca responder preguntas clave como cómo obtener la credencial de persona cuidadora y a qué servicios y beneficios se puede acceder con ella.
- Modalidad: Es 100% online y se dicta en modalidad asincrónica, lo que significa que se puede realizar en cualquier momento y lugar.
- Duración: Tiene una duración total de 10 horas.
- Público Objetivo: Ciudadanía interesada en conocer el Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados.
- Requisitos de postulación: Pueden postular todas las personas mayores de 16 años que se encuentren bajo el 60% en su Registro Social de Hogares. Este requisito no se aplica para las personas migrantes.
En la actualidad, 223.972 personas están inscritas como cuidadoras en el Registro Social de Hogares, lo cual les permite contar con la credencial que las identifica y acceder a los servicios y beneficios de Chile Cuida. La ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro, comentó que este es parte del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados, Chile Cuida, y muestra cómo el sistema de cuidados es una red intersectorial de programas de servicios que presta el Estado, pero que también se articula con las familias, con las comunidades y con el mercado.
Chile cuida. Sistema Nacional de Cuidados.
Programas del Sence y Certificación Laboral
El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) también juega un rol activo en la formación de cuidadores. La directora nacional del Sence, Romanina Morales Baltra, explica que "en Sence estamos atentos al dinamismo del mercado laboral, ajustando los requerimientos de formación para mejorar la empleabilidad de las personas. Los empleos del futuro no son solo digitales, sino también los de cuidados, aquellos que aún son irremplazables por la inteligencia artificial; esa es la importancia de este programa". Este piloto está en línea con la nueva Política Nacional de Cuidados y permite explorar las necesidades de capacitación y su impacto.
Con el objetivo de llegar a la mayor cantidad de cuidadores posibles, el programa ofrece 5.000 cupos en todo el territorio nacional. Además, brinda la opción de certificar las habilidades laborales de los participantes como Cuidador/a Primario/a, conforme al proceso establecido por ChileValora. Durante la actividad de presentación del piloto, la subsecretaria (s) del Trabajo, María Elizabeth Soto, destacó la importancia de promover el Trabajo Decente para quienes desarrollan estas labores. La alcaldesa de Ñuñoa, Emilia Ríos, indicó que su Municipalidad está "muy contenta de ser parte de este proyecto piloto que va a beneficiar directamente a 50 vecinas, que van a poder acceder a capacitación en materia de cuidados".
Alianza FOSIS y AIEP para Cuidadores No Remunerados
Otra importante iniciativa es la alianza entre el Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS) y AIEP. Este es un programa que ofrece cursos presenciales y gratuitos, y tiene como objetivo capacitar a quienes realizan labores domésticas y de cuidados de personas enfermas o en situación de discapacidad de manera no remunerada. Las inscripciones para estos cursos estuvieron abiertas desde el 28 de octubre hasta el 8 de noviembre a través de la página web del FOSIS. Esta alianza representa un paso importante hacia el reconocimiento y valorización de la labor de los cuidadores.
Escuela de Cuidadores de la Universidad de los Andes
La Escuela de Cuidadores de la Universidad de los Andes es un proyecto liderado por las docentes de Enfermería Geronto-geriátrica. Esta iniciativa permite que los estudiantes de cuarto año brinden capacitación a cuidadores de personas mayores, con el propósito de ofrecer un servicio a la comunidad que mejore el cuidado tanto de las personas mayores como de los propios cuidadores.
- Metodología: El aprendizaje de los cuidadores se lleva a cabo a través de diferentes metodologías. La base de ellas es la simulación clínica que recorre todos los aspectos de la Valoración Geriátrica Integral, la dignidad de la persona y el cuidado del cuidador.
- Trayectoria: Esta actividad se inició en marzo de 2019 en forma presencial, en acuerdo con las Municipalidades de Las Condes, Lo Barnechea y los Hogares de San Vicente de Paul en Ñuñoa.
- Adaptación Online: Debido a la pandemia, la Escuela de Cuidadores adecuó el formato a una versión online desde 2020, permitiendo que saltara límites de espacio y llegara a hogares de personas de todo Chile e incluso al extranjero. Hasta la fecha se ha mantenido esta modalidad.
Al finalizar el programa de capacitación, se realiza una ceremonia a la que asisten autoridades, profesores, estudiantes y los cuidadores capacitados junto a sus familias. Los participantes han descrito la experiencia como "enriquecedora e inolvidable", destacando que aprendieron de los profesores, de los estudiantes y de todos los compañeros, formando "más que un grupo, una comunidad familiar". Para muchos, especialmente extranjeros, es una oportunidad de adquirir conocimiento y seguridad para realizar un trabajo excelente, además del importante certificado. El curso ha sido elogiado por su buena planificación y su sentido "muy práctico y claro en las simulaciones clínicas", evidenciando cómo los cuidadores adquirían y se empoderaban con los conocimientos.
Cápsulas Informativas de la Universidad Gabriela Mistral
La Universidad Gabriela Mistral también contribuye con la formación de cuidadores a través de cápsulas informativas. Estas fueron creadas durante las prácticas de las carreras de Nutrición y Enfermería en hogares inscritos en la Red ELEAM, ofreciendo contenido valioso y accesible para la comunidad.
Programas Internacionales: Cuida Bien (Argentina)
Más allá de las fronteras chilenas, existen iniciativas significativas que buscan capacitar a cuidadores. Un ejemplo es Cuida Bien, un proyecto argentino que tiene como objetivo formar y capacitar a distintos cuidadores que, aunque carecen de una capacitación formal, realizan tareas de cuidado. Este tipo de programas son vitales para fortalecer la red de apoyo a los adultos mayores en toda la región latinoamericana.
Proceso General de Registro para Cursos
Para acceder a la mayoría de los cursos y programas de apoyo a cuidadores, es necesario realizar un proceso de registro en la plataforma correspondiente. Aunque los pasos específicos pueden variar entre instituciones, generalmente implican:
- Hacer clic en el botón de inscripción o inicio de sesión en la página web del curso.
- Registrar una cuenta nueva si no se tiene una, proporcionando la información solicitada.
- Elegir un nombre de usuario e ingresar una cuenta de correo electrónico válida, a donde se enviará un mensaje para activar la cuenta.
- Revisar el correo electrónico y seguir las instrucciones para activar la cuenta y confirmar la inscripción al curso.
Este proceso asegura que los participantes puedan acceder a los materiales del curso y a los beneficios asociados, como la credencial de cuidador y la certificación de habilidades, contribuyendo a la formalización y mejora de la calidad de los cuidados.