La capacitación y el apoyo a los cuidadores de personas mayores son fundamentales para garantizar un cuidado digno y de calidad, tanto para los adultos mayores como para quienes los asisten. Diversas instituciones y programas en Chile y más allá han desarrollado iniciativas para formar a cuidadores, ofreciendo herramientas, conocimientos y reconocimiento a esta labor esencial.
La Escuela de Cuidadores de la Universidad de los Andes: Un Modelo Integral
La Escuela de Cuidadores de la Universidad de los Andes es un proyecto destacado, liderado por docentes de Enfermería Geronto-geriátrica. Esta iniciativa permite que los estudiantes de cuarto año de enfermería brinden capacitación a cuidadores de personas mayores, con el propósito de ofrecer un servicio a la comunidad y mejorar el cuidado, tanto de los adultos mayores como de los propios cuidadores.
Metodología y Alcance
El aprendizaje de los cuidadores se lleva a cabo a través de diferentes metodologías. La base de ellas es la simulación clínica, que recorre todos los aspectos de la Valoración Geriátrica Integral, la dignidad de la persona y el cuidado del cuidador.
Esta actividad se inició en marzo de 2019 de forma presencial, en acuerdo con las Municipalidades de Las Condes, Lo Barnechea y los Hogares de San Vicente de Paul en Ñuñoa. Sin embargo, debido a la pandemia, la Escuela de Cuidadores adecuó su formato a una versión online desde 2020. Esta modalidad permitió que el programa superara los límites de espacio, llegando a hogares de personas de todo Chile y, hasta la fecha, incluso al extranjero.
Impacto y Testimonios
La experiencia de los participantes ha sido sumamente positiva. Muchos la describen como "enriquecedora e inolvidable", destacando el aprendizaje obtenido de profesores, estudiantes y compañeros, y refiriéndose al grupo como una "comunidad familiar". Para los cuidadores, adquirir este conocimiento y la seguridad para realizar un trabajo excelente es tan valioso como el certificado. El prestigio y la excelencia de la universidad confieren un honor especial a esta formación, la cual es considerada un "muy buen curso de cuidadores" por su planificación, sentido práctico y claridad en las simulaciones clínicas. Los participantes han manifestado haber sido testigos de cómo los cuidadores adquirían conocimientos y se empoderaban cada vez más.
"Cuidar con Derechos": La Iniciativa del Ministerio de Desarrollo Social y Familia
El Ministerio de Desarrollo Social y Familia, a través de Chile Cuida, ha lanzado el curso “Cuidar con Derechos”. Este programa 100% online y gratuito busca dar a conocer la oferta de Chile Cuida a organizaciones sociales, la ciudadanía en general y a las personas cuidadoras. Responde a preguntas clave como la obtención de la credencial de persona cuidadora y los servicios y beneficios a los que se puede acceder con ella.
El curso tiene una duración total de 10 horas y se dicta en modalidad asincrónica, lo que permite realizarlo en cualquier momento y lugar.
Reconocimiento y Apoyo a la Labor de Cuidado
La ministra (s) de Desarrollo Social y Familia, Paula Poblete, señaló que “en Chile los cuidados por años han estado a cargo de las familias y especialmente de las mujeres. Esta carga de trabajo desigual limita el desarrollo de las mujeres y el ejercicio de sus derechos.” En la actualidad, 223.972 personas están inscritas como cuidadoras en el Registro Social de Hogares, lo cual les permite contar con la credencial que las identifica y acceder a los servicios y beneficios de Chile Cuida.
La subsecretaria de Servicios Sociales, Francisca Gallegos, destacó que el curso está “dedicado a la ciudadanía para conocer qué es Chile Cuida, cuál es la importancia del Registro Social de Hogares y la credencial de personas cuidadoras.” Esta iniciativa responde a una realidad cada vez más presente en los hogares: el envejecimiento de la población y el aumento de personas que requieren apoyo permanente.
Programas de Capacitación de SENCE
El Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) también se ha sumado a la oferta formativa. El director regional (s) de SENCE, Eduardo Toro, destacó que “durante 2025, a través de la línea Sectorial Cuidados, pudimos capacitar a muchas personas de nuestra región y conocer de cerca la realidad de quienes cuidan.” Esta experiencia impulsa a seguir avanzando, en línea con la Política Nacional de Apoyo y Cuidados, entregando conocimientos y herramientas concretas a cuidadoras y cuidadores.
Características y Requisitos
Los cursos de SENCE son 100% online, asincrónicos y auto-instruccionales, lo que permite compatibilizar el aprendizaje con las responsabilidades cotidianas del cuidado. Las personas interesadas deben ingresar a www.sence.cl, seleccionar el curso de su interés e inscribirse con su RUN y Clave Única.
Pueden postular todas las personas mayores de 16 años que se encuentran bajo el 60% en su Registro Social de Hogares, requisito que no se aplica para las personas migrantes.
Cómo usar la plataforma Sence para acceder a cursos en linea
La directora nacional del Sence, Romanina Morales Baltra, explica que “en Sence estamos atentos al dinamismo del mercado laboral, ajustando los requerimientos de formación para mejorar la empleabilidad de las personas. Los empleos del futuro no son solo digitales, sino también los de cuidados, aquellos que aún son irremplazables por la inteligencia artificial, esa la importancia de este programa.” Este piloto está en línea con la nueva Política Nacional de Cuidados y permite explorar las necesidades de capacitación y su impacto.
Otros Programas y Alianzas Estratégicas
El Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados, Chile Cuida, es una red intersectorial de programas y servicios que presta el Estado, articulándose también con las familias, las comunidades y el mercado, como comentó la ministra de Desarrollo Social y Familia, Javiera Toro.
La subsecretaria (s) del Trabajo, María Elizabeth Soto, resaltó durante la actividad de presentación de un piloto: “para nuestro Gobierno es importante crear conciencia sobre las labores de cuidado, porque cuidar es trabajar. Por ello, promover el Trabajo Decente para quienes desarrollan estas labores de cuidado de niñas, niños, adultos mayores o de quienes tienen dependencia severa o moderada es fundamental.”
En este marco de colaboración, la Municipalidad de Ñuñoa, con la alcaldesa Emilia Ríos, se mostró muy contenta de ser parte de un proyecto piloto que beneficiará directamente a 50 vecinas con capacitación en materia de cuidados. Además, se ofrece la opción de certificar las habilidades laborales de los participantes como Cuidador/a Primario/a, conforme al proceso establecido por ChileValora.
Un programa adicional, resultado de la alianza entre FOSIS y AIEP, ofrece cursos presenciales y gratuitos. Estos tienen como objetivo capacitar a quienes realizan labores domésticas y de cuidados de personas enfermas o en situación de discapacidad de manera no remunerada. Con el objetivo de llegar a la mayor cantidad de cuidadores posibles, este programa ofrece 5.000 cupos en todo el territorio nacional. Es importante destacar que, según diversos estudios, las mujeres son las principales responsables de las labores de cuidado en los hogares. Las inscripciones para este curso estuvieron abiertas desde el 28 de octubre hasta el 8 de noviembre a través de la página web del FOSIS, representando un paso importante hacia el reconocimiento y valorización de su labor.
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