Apoyo y Estrategias Esenciales para Cuidadores Familiares

El aumento de la expectativa de vida en el país ha significado un incremento en el número de personas mayores de 80 años y, con ello, la necesidad creciente de apoyo y cuidado para realizar actividades cotidianas. Este cuidado, que históricamente y socialmente se ha esperado que lo realicen las mujeres de la familia bajo la asunción de que están mejor preparadas, ha visto una evolución. La división sexual del trabajo que asignaba a los varones tareas de producción y a las mujeres las de reproducción en la esfera privada ha ido cambiando progresivamente con la incorporación masiva de las mujeres al trabajo productivo, favoreciendo que los hombres también asuman roles de cuidado.

Cuidar a un familiar es una gran responsabilidad, generalmente una experiencia duradera que exige al cuidador o cuidadora reorganizar su vida en función de las necesidades del ser querido. Es importante recordar que no estás solo; millones de personas brindan ayuda a adultos mayores de alguna manera.

Desafíos Comunes del Cuidado Familiar y Cómo Afrontarlos

Una pregunta frecuente es: ¿cómo puedes ayudar a alguien y, al mismo tiempo, ayudarte a ti mismo? Los cuidadores a menudo enfrentan grandes desafíos.

El Riesgo de Aislamiento y Agotamiento

El aislamiento es uno de los problemas más grandes de los cuidadores, especialmente si el adulto mayor de la familia está muy enfermo. Es fácil quedarse absorbido en el rol de cuidador, lo que puede llevar al agotamiento sin que te des cuenta de lo cansado que estás. El estrés generado de esa situación es realmente muy incómodo para todos y puede debilitarte física y emocionalmente.

La Importancia del Autocuidado y la Búsqueda de Apoyo

Necesitas tiempo para recargarte. Intenta salir y descansar un rato. Es crucial ser intencional en hablar con otras personas fuera de casa regularmente. Además, no dudes en obtener consejería profesional si te sientes agotado; buscar ayuda para ti es tan importante como brindarla.

Estrategias Efectivas para Pedir Ayuda

Aprender a pedir ayuda es fundamental. Es común preguntarse por qué nadie más se ofrece a ayudar, pero muchas veces se debe a que las solicitudes no son suficientemente directas. Evita frases como “Me gustaría que alguien más lleve a mamá al médico” y sé claro y específico: “Mamá necesita que alguien la lleve al médico el jueves a la 1:00”.

Considera si algún otro familiar puede ayudar con el cuidado de alguna manera cada semana. También, evalúa la posibilidad de pagar a un profesional de cuidado de la salud para que te asista, liberando parte de tu carga.

Recursos de Apoyo Comunitario

Existen diversas opciones de apoyo que pueden aliviar tu carga y mejorar la calidad de vida de tu familiar:

• Grupos de apoyo para el cuidador: Estos pueden ser una gran fuente de respaldo y consejos. Pregunta a tu médico, hospital local o departamento de salud pública sobre estos grupos. Recibirás el apoyo de otras personas que entienden por lo que estás pasando.
• Programas de asistencia diaria para adultos mayores: Algunas comunidades cuentan con estos programas, que a menudo también ofrecen transporte. A tu familiar le podría gustar salir un poco de casa y socializar, lo cual es beneficioso tanto para su bienestar como para tu tiempo de descanso.

Reconocimiento y Apoyo Institucional para Cuidadores: El Caso de Chile

Con el fin de apoyar a quienes ejercen la labor de cuidado no remunerado, se han implementado iniciativas como el Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”. Este sistema busca reconocer y visibilizar a las personas cuidadoras, ofreciendo herramientas y programas específicos.

¿Quién es una Persona Cuidadora según la Definición Oficial?

Son personas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin pago a:

• Personas con discapacidad.
• Personas con dependencia funcional moderada o severa.
• Personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE) o que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.

Dentro de esta categoría, se distinguen dos roles:

• Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
• Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.

La Credencial de Persona Cuidadora en Chile

La Credencial de Persona Cuidadora es un reconocimiento oficial que busca visibilizar y facilitar el acceso a beneficios para quienes cumplen este rol.

Cómo Obtener la Credencial

Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes:

1. Ingresar a tu Registro Social de Hogares (RSH) a través de la Ventanilla Única Social (VUS).
2. Completar el módulo de Cuidados.

La información ingresada es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.

Una vez disponible la credencial, puedes descargarla en su versión digital o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl.

Requisitos para Acceder a la Credencial

Para optar a la credencial, se deben cumplir ciertos criterios:

• La persona cuidadora y quien requiera cuidados deben tener Registro Social de Hogares (RSH).
• La persona que requiere cuidados debe tener una dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares, o encontrarse en otros registros administrativos como el Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, o matrícula en establecimiento educacional especial.
• Si la persona no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia o necesidades educativas especiales, es necesario actualizar el módulo de salud del Registro Social de Hogares en el sitio www.ventanillaunicasocial.gob.cl. La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no podrás acceder a la credencial.
• La persona cuidadora puede tener ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas que no reciben un pago por esta labor.
• Se puede realizar una solicitud por cada persona que cuidas, con un máximo de tres personas por cuidador.
• No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
• No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, y la actualización de esta información tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.

Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, esta se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados para su tramitación.

Beneficios de la Credencial de Persona Cuidadora

La credencial otorga acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita trámites y gestiones. Entre estas instituciones se encuentran:

• FONASA (Fondo Nacional de Salud)
• BancoEstado
• SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
• SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
• ChileAtiende - IPS
• Registro Civil e Identificación
• SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
• DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
• Correos de Chile
• Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
• SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
• SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
• Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
• Tesorería General de la República
• FOSIS

Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.

Consideraciones Adicionales sobre la Credencial

La Cartola Hogar puede ser solicitada a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.

Programa Red Local de Apoyos y Cuidados (Chile Cuida)

Este programa es una de las opciones de apoyo para personas en situación de dependencia funcional moderada o severa, y para sus cuidadores principales.

• Objetivo: Contribuir a mantener o mejorar el desarrollo de las actividades básicas y situaciones de la vida diaria de las personas beneficiarias, y a que las personas cuidadoras principales mantengan o disminuyan su nivel de sobrecarga.
• Cobertura: Se ejecuta en 215 comunas del país. El acceso tiene cupos limitados.
• Acceso: No se necesita ningún documento inicial, solo mantener actualizado el Registro Social de Hogares (RSH). Puedes revisar su estado en Mi ChileAtiende con tu RUN y ClaveÚnica. En los municipios donde está presente el programa, si cumples con los requisitos, serás contactado por profesionales de la Red Local de Apoyos y Cuidados para una evaluación. El ingreso está asociado a cupos limitados por comuna.
• Servicios especializados: Ofrece un conjunto de bienes y servicios especializados, según las necesidades particulares de las personas beneficiarias, complementando la oferta local programática. Entre ellos, se encuentran: terapia ocupacional, kinesiología y psicología.

Si eres una persona con dependencia funcional moderada o severa (junto a tu persona cuidadora principal) y estás en el Registro Social de Hogares (RSH), puedes encontrar tu región y comuna en el buscador, junto con el encargado del programa.

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