Entendiendo el Rol de la Persona Cuidadora en Chile
El rol de persona cuidadora es fundamental en el desarrollo y bienestar de quienes requieren asistencia permanente. En Chile, se busca reconocer y visibilizar a estas personas a través de un sistema de apoyo.
¿Quiénes son consideradas personas cuidadoras?
Son las personas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa. También incluyen a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Tipos de personas cuidadoras
- Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Credencial de Persona Cuidadora: Reconocimiento y Acceso a Beneficios
Para ser reconocida formalmente como persona cuidadora en Chile y acceder a beneficios, es necesario obtener la Credencial de Persona Cuidadora, la cual es parte de la implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
Proceso de Postulación y Requisitos
Ingreso al Registro Social de Hogares (RSH)
Para obtener tu credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) en www.ventanillaunicasocial.gob.cl y completar el módulo de Cuidados. Esta información apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
Para registrarte como persona cuidadora debes ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y en tus datos complementarios ingresar al módulo de Cuidados y realizar el trámite.
Requisitos clave para la persona cuidadora
- El primer requisito es que la persona cuidadora y quien requiera cuidados tengan Registro Social de Hogares (RSH).
- Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial.
- En cambio, si recibe ingresos por las labores de cuidados no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
- No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Condiciones para la persona que requiere cuidados (como un niño de 9 años)
- Dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
- Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en algunos de estos registros administrativos: Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, matrícula en establecimiento educacional especial, dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
- Si la persona no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa o necesidades educativas especiales, debes actualizar el módulo salud de tu Registro Social de Hogares en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde puedes consultar la guía paso a paso que te indica cómo realizarlo. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad y no podrás acceder a la credencial.
- La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Validación de la información
La información que ingreses al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Beneficios de la Credencial
La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, lo que facilita la realización de trámites y gestiones. Estas incluyen:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Consideraciones Importantes
Múltiples personas cuidadas
Sí, debes realizar una solicitud por cada persona que cuidas. Actualmente, se pueden ingresar tres personas por cada persona cuidadora.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.
Vínculo familiar y situación socioeconómica
No se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo.
Solicitud de credencial física
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora en su versión digital, puedes descargarla o solicitar la credencial física accediendo a tu Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de credencial digital de persona cuidadora.
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud.
Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
Programas de Apoyo Específicos para Cuidadoras
Existen programas diseñados para apoyar a las mujeres cuidadoras, buscando no solo el bienestar de las personas a su cargo, sino también su propio desarrollo personal y profesional.
Chile Cuida: sistema de apoyos y cuidados
Apoyo a Cuidadoras de Niños y Adolescentes (6 a 13 años)
La duración de algunos programas de apoyo puede extenderse entre 10 y 12 meses, dependiendo de la modalidad de ejecución definida a nivel territorial, como puede ser el caso en comunas como La Serena. Si actualmente eres parte de este programa y deseas continuar, debes realizar nuevamente la postulación.
Objetivos del programa
- Coordinación intersectorial: Gestiona derivaciones para atender la situación ocupacional de las mujeres.
- Cuidado integral: Aporta a la redistribución de la carga de trabajo no remunerado que concentran las mujeres.
Criterios de participación
- Estar trabajando de manera remunerada, participando en procesos de capacitación, nivelando estudios, cursando formación para una pronta inserción en el mercado laboral o en búsqueda activa de empleo remunerado.
- Pertenecer hasta el 80% de la calificación socioeconómica del Registro Social de Hogares (RSH).
- Ser responsable del cuidado de niñas, niños o adolescentes de entre 6 y 13 años.
- Residir o trabajar en la comuna donde se lleva a cabo el programa, o ser responsable del cuidado de niñas, niños o adolescentes que estudien en un establecimiento educacional de dicha comuna.
Ayudas Directas para Niños desde los 6 Años
Para niños desde los 6 años en adelante, se entregan diversas ayudas que buscan cubrir necesidades esenciales y de salud.
- Se entrega ayuda en vestuario.
- Útiles escolares en el mes de marzo.
- Aportes en medicamentos.
- Ayuda en tratamientos médicos y exámenes médicos que no cubre el sistema público.
Para niños más pequeños, desde los 0 a 6 años, se entrega un aporte en leche según los requerimientos, y se apoya además con distintos requerimientos médicos y con pañales.
Perfil y Cualidades de una Cuidadora de Niños
El cuidado de un niño, especialmente a la edad de 9 años, requiere de un conjunto específico de cualidades y habilidades para asegurar su bienestar y desarrollo.
Cualidades esenciales para el cuidado infantil
Una cuidadora ideal es una persona responsable y empática, apasionada por el cuidado de niños. Debe ser cariñosa y dulce, capaz de seguir rutinas, resolver problemas, y crear un vínculo seguro y educativo con los niños. La paciencia y el dinamismo son también características importantes para mantener a los niños comprometidos y seguros.
Formación y experiencia relevante
Aunque no siempre es un requisito formal para ser reconocido como cuidadora no remunerada, tener formación en áreas relacionadas con la educación o el desarrollo infantil es un gran valor. Por ejemplo, educadoras de párvulos tituladas, o monitoras de yoga infantil, aportan un enfoque más estructurado y dinámico al cuidado. La experiencia cuidando a niños de diferentes edades, incluyendo bebés, niños pequeños y preescolares, es altamente valorada y demuestra adaptabilidad a las distintas etapas del desarrollo infantil.