El proceso para obtener una pensión a través del sistema AFP en Chile involucra diversas etapas y plazos definidos. Es fundamental conocer estos tiempos para planificar adecuadamente esta importante fase de la vida.
Duración General del Trámite de Pensión
La duración total aproximada del trámite de pensión es de 3 meses si la persona afiliada no cuenta con un Bono de Reconocimiento. En caso de tenerlo, el plazo se extiende a aproximadamente 4 meses.
Es importante destacar que el trámite de pensión es completamente gratuito. La asistencia de asesores está disponible en cada una de las etapas del proceso. Para comenzar, solo se necesita la Cédula de Identidad vigente o un poder notarial si una tercera persona realiza el trámite.
Pasos Clave y sus Tiempos Asociados
1. Ingreso de Solicitud y Primera Notificación
Si decidiste pensionarte, puedes preingresar tu solicitud de Pensión en un formulario o por videollamada con la ayuda de un ejecutivo. Se solicitará el RUT, fecha de nacimiento, número de contacto y datos bancarios. Si ingresas la solicitud en nombre del afiliado, indícalo en el formulario. En algunos casos, se necesitará más información y un ejecutivo se pondrá en contacto.
Una vez ingresada la solicitud, recibirás noticias en un plazo de 1 a 5 días hábiles sobre su estado.
2. Emisión y Validez del Certificado de Saldo
Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud de pensión, la AFP debe emitir el Certificado de Saldo al afiliado que inició el trámite. Este certificado muestra el monto total disponible para tu pensión, incluyendo los ahorros acumulados y la rentabilidad generada.
El Certificado de Saldo tiene una vigencia de 35 días corridos contados desde su emisión. Se enviará por correo electrónico para que pueda ser descargado, por ejemplo, desde Cuprum.cl.
3. Proceso del Bono de Reconocimiento
Si cotizaste en el Sistema Previsional antiguo y cumples con los requisitos para obtener el Bono de Reconocimiento, este se enviará a liquidar un mes antes de cumplir la edad legal.
4. Solicitud y Recepción de Ofertas SCOMP
Luego de revisar tu Certificado de Saldo, podrás pedir, a través de una videollamada con asesores o directamente en tu AFP, las opciones disponibles para pensionarte que entrega el SCOMP (Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensión).
Aproximadamente 4 días después de haber solicitado las ofertas de pensión, el SCOMP las enviará a tu correo electrónico. Estas ofertas tienen una vigencia de 12 días hábiles desde la fecha de emisión. En caso de no haber registrado un correo electrónico, se enviarán mediante carta certificada a tu domicilio.
5. Aceptación de Oferta y Primer Pago
Una vez que el afiliado está conforme con alguna de las opciones presentadas en el Certificado de Oferta, puede aceptarla y realizar la selección de modalidad. Tras la elección de la modalidad de pensión que más se acomode, el primer pago se recibe en 10 días hábiles.
Plazos Específicos para el Pago de la Pensión
Pagos con Transacción del Bono de Reconocimiento
Si el afiliado necesita transar su Bono de Reconocimiento en el mercado secundario formal para ejercer su opción de pensión, la Administradora deberá efectuar el primer pago de pensión a más tardar a los 10 días hábiles de efectuada la transacción del documento.
Pagos Acumulados en Retiro Programado
Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de la póliza, la Administradora deberá efectuar, en la modalidad de retiro programado, los pagos acumulados desde la fecha de devengamiento de la pensión hasta el mes anterior al mes del traspaso.
Si, al momento de la recepción de la póliza, el proceso de transacción del Bono de Reconocimiento aún no ha concluido, la Administradora deberá efectuar los pagos acumulados desde la fecha de devengamiento de la pensión hasta el mes anterior al mes del traspaso, a más tardar a los 10 días hábiles de efectuada la transacción del documento.
Inicio de Pago en Renta Vitalicia
En el caso de las rentas vitalicias, la Compañía de Seguros iniciará el pago a contar del mes del traspaso de la Prima, es decir, del envío de los fondos de pensión desde la AFP a la compañía de seguros.
Si el Bono de Reconocimiento no se transa y se destina a la Renta Vitalicia, la Administradora deberá efectuar los pagos acumulados desde la fecha de devengamiento de la pensión hasta el mes anterior al mes del traspaso, a más tardar a los 10 días hábiles de terminado el plazo para su inscripción en la oferta pública, según lo indicado por el afiliado en el formulario "Selección Modalidad de Transacción del documento Bono de Reconocimiento".
Consideraciones Adicionales
Plazos en Trámites de Pensión de Invalidez
En el contexto de una pensión de invalidez, existen plazos específicos para reclamaciones:
- El plazo para presentar la apelación ante la Comisión Médica Central (CMC) es de hasta cinco días hábiles desde la notificación de la resolución que contiene el dictamen.
- Las personas pueden presentar el reclamo ante la CMC dentro del plazo de 15 días hábiles desde su notificación. A su vez, la CMC debe pronunciarse dentro de un plazo de 10 días hábiles desde la recepción del reclamo.