La inclusión laboral de personas con discapacidad es un pilar fundamental para la construcción de una sociedad equitativa y respetuosa. Diversas organizaciones y empresas están liderando iniciativas para integrar a este grupo de personas en el mercado laboral, no solo derribando barreras, sino también reconociendo su valioso aporte.
Programas de Inclusión Laboral en Hipermercados Tottus
En el marco del proceso de inclusión laboral de personas con discapacidad, Hipermercados Tottus ha desarrollado una serie de iniciativas significativas. Durante el 26 de septiembre de 2018, el IRV ejecutó una Jornada de Sensibilización dirigida a los Jefes de Personas (JDP) de la cadena. En este encuentro, que contó con la participación de más de 30 profesionales, se dictaron dos charlas especializadas.
La charla "Implementación de la Inclusión Laboral en mi Empresa", a cargo de Gianfranco Arancibia, Director del IRV, abordó el panorama social de las personas con discapacidad, la importancia del paradigma de "Desmedicalización" y las características sociales que influyen en las brechas de competencias y oportunidades para la inclusión laboral. Posteriormente, la Directora Andrea Zuzunaga presentó el programa de inclusión laboral del IRV, con el objetivo de que los profesionales de Tottus se familiarizaran con los detalles del modelo. Para Andrea Zuzunaga, "la sensibilización en la empresa es un elemento clave para el éxito de la intermediación laboral de personas con discapacidad".
Los nuevos paradigmas de igualdad de oportunidades implican un cambio de visión, de la exclusión a la inclusión. Estas instancias de sensibilización sirven para derribar mitos y estereotipos, comprender la heterogeneidad de las discapacidades y transformar las actitudes de los líderes, motivándolos a incluir a estas personas en la empresa.
Reconocimiento y Programas Innovadores
La cadena de hipermercados Tottus fue reconocida con el Premio ABE a la Responsabilidad Social 2016 en la categoría Mejor Programa para Personas con Capacidades Especiales. Este galardón destacó el programa “¡OYE!, sí se puede”, el cual rompió paradigmas al demostrar que las personas con discapacidad auditiva pueden desempeñarse con éxito en puestos de atención al cliente. Este programa, desarrollado por Tottus, implementó herramientas innovadoras como el rotafolio, un cuadernillo que describe el proceso de pago en caja, facilitando la comunicación entre el trabajador y el cliente. Tottus destacó que "todo el proceso ha significado para nosotros un desafío y sobre todo un aprendizaje", ya que se han ajustado tareas y subprocesos continuamente.
El local Tottus Factoría es un ejemplo reciente de este compromiso, siendo el primer supermercado con iniciativas inclusivas de la cadena, el cual cuenta con el Sello Dignidad y Respeto de la Ilustre Municipalidad de Providencia. En julio, Fundación Descúbreme participó junto a Tottus en su lanzamiento. Vivian Masip, consultora en innovación empresarial inclusiva de Fundación Descúbreme, expresó la satisfacción por el avance de estas iniciativas que "representan un tremendo aporte a las comunidades". Desde Tottus, señalaron: "Creemos que la inclusión y el respeto son valores fundamentales para construir espacios donde todos se sientan valorados e integrados. Entendemos que en la diversidad reside nuestra fortaleza y que cada individuo aporta una perspectiva única y valiosa." Este reconocimiento certifica el esfuerzo y la dedicación de la empresa en promover un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.
Capacitación y Desarrollo de Competencias
Los candidatos con discapacidad que aspiran a trabajar en Hipermercados Tottus pasan por un riguroso proceso de capacitación y formación de competencias en el oficio de operador de perecibles. Este programa tiene como fin nivelar las competencias de entrada necesarias para lograr una mejor adherencia al puesto de trabajo, garantizando su éxito e integración efectiva.
El Rol de Edudown en la Preparación Laboral
La ONG Edudown, fundada en el año 2000 en San Bernardo, tiene como objetivo proporcionar atención profesional e integral a personas con Síndrome de Down y discapacidad intelectual. De forma gratuita, atienden semanalmente a más de 1200 familias, apoyando a niños, jóvenes y adultos en su camino hacia la autonomía e independencia.
Edudown cuenta con un área fuerte de emprendimientos, que incluye restaurantes, servicios de pausas activas y carritos de comida, entre otras actividades. Un ejemplo notable es el proyecto de mermeladas "A la huerta de la esquina". La filosofía detrás de estos emprendimientos es buscar el mejor potencial y habilidades de cada persona, en lugar de intentar estandarizarlas. Como explica Parada, en una huerta, "uno pone la semilla, otros pueden regar, limpiar, mover cajas o hacer todas", adaptando las tareas a las capacidades individuales.
Desde sus inicios, Edudown fue concebida como un proyecto en constante crecimiento con sus usuarios, abarcando desde la integración escolar hasta la inserción laboral y, a futuro, temas de vivienda y vejez. El crecimiento de "A la huerta de la esquina" y otras iniciativas de Edudown ha sido exponencial. La clave del éxito, según sus directivos, reside en que "los chiquillos trabajan a la par con nosotros y por eso funcionan las cosas. Están en todos los procesos y eso al principio es mucho más complejo porque hay que capacitarlos hasta que aprenden, pero a la larga es mucho mejor".
Edudown no solo integra a las personas con discapacidad en sus propios emprendimientos, sino que también las prepara para ser contratadas por otras empresas. El objetivo es que permanezcan dos años en la ONG para que comprendan el mundo laboral y adquieran las habilidades necesarias. Esto ha permitido transformar sus vidas y las de sus familias, con casos en los que estos jóvenes son el sustento fundamental de sus hogares. "Esto cambia el paradigma de que son una carga. Cuando van a trabajar, se van y vuelven solos y reciben su sueldo, son personas autónomas", destaca Parada.
La gerenta de sostenibilidad de SMU, Marcela Salas, afirma que han sido "testigos del trabajo que hay detrás de este emprendimiento" y se sienten privilegiados de haberlos acompañado. El director de Edudown, por su parte, resalta la visibilidad que les ha brindado estar en supermercados Unimarc y en el programa "100% Nuestro", lo que también les ayudó a mejorar los estándares sanitarios y los procesos de producción.
Apoyos Económicos y Estipendios para Personas con Discapacidad
Además de la inclusión laboral, existen programas de apoyo económico para personas con discapacidad. Un programa específico mencionado en la información establece que no es imponible ni constituye una renta. La postulación a este programa la realiza el equipo médico del centro de atención primaria de salud de la persona con discapacidad.
Beneficios para Personas con Discapacidad en Fonasa
Es importante destacar que el beneficiario recibirá el estipendio desde el mismo mes de la fecha de su concesión. Este apoyo se extenderá mientras se cumplan los requisitos y exista disponibilidad económica en las leyes de presupuestos del sector público de los años respectivos, lo cual será verificado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia. Para acceder a este beneficio, se considera la clasificación socioeconómica del causante, conforme al Registro Social de Hogares.
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