La Red Salud UC CHRISTUS ofrece un modelo de atención integral y de calidad, destacando entre sus beneficios el programa "Mi Convenio Salud Integral". Este convenio representa una credencial que permite a sus colaboradores acceder a una atención médica completa, centrada en el paciente y respaldada por la trayectoria y excelencia de la Medicina UC.
¿Qué es "Mi Convenio Salud Integral"?
Mi Convenio Salud Integral es un modelo de atención de salud que prioriza al paciente, con el objetivo de brindar un servicio de calidad e integral. Se caracteriza por un seguimiento constante a través de Médicos de Cabecera UC CHRISTUS y un equipo clínico dedicado. Este sistema fue concebido para complementar el plan de salud contratado por el paciente, ya sea Isapre o Fonasa, ofreciendo coberturas y protección adicionales.
Nuestra Red UC CHRISTUS tiene una profunda trayectoria, originada en 1929 con la creación de la Facultad de Medicina UC, con el propósito de formar médicos con una sólida base científica y ética cristiana. Una década más tarde, en 1939, se fundó el Hospital Clínico UC CHRISTUS, concebido como un espacio de enseñanza e investigación para la universidad. Cada paciente es atendido por su médico tratante, acompañado por un equipo de profesionales en formación, que son supervisados por el especialista. No existe otra Red igual en Chile.
Beneficios y Coberturas del Convenio
Este convenio proporciona una amplia gama de coberturas y protección, que incluyen:
- Consultas médicas: Tanto con el médico de cabecera como con especialistas derivados.
- Exámenes: De laboratorio y otros procedimientos diagnósticos.
- Urgencias médicas: Atención en situaciones de emergencia.
- Hospitalizaciones: Cobertura para internaciones.
- Beneficio en farmacias: Acceso a descuentos o coberturas en medicamentos.
Es importante destacar que la cobertura de Salud Integral rige únicamente para atenciones realizadas dentro de la Red UC CHRISTUS y siempre siguiendo el flujo de atención establecido por el médico de cabecera.
Salud Integral
Modelo de Atención y Uso del Convenio
El pilar central del modelo de atención es el Médico de Cabecera UC CHRISTUS, quien desempeña un rol fundamental en la gestión de la salud del paciente:
- Será quien lo atenderá y orientará en sus tratamientos y cuidados en salud.
- De ser necesario, solicitará exámenes o evaluación con otro especialista, todo bajo la cobertura del Convenio Salud Integral.
Cómo utilizar tu convenio:
- Orientación y Acceso: Ingresa al Portal del Convenio Salud Integral para acceder a los canales de atención y resolver dudas en el listado de Preguntas Frecuentes.
- Requerimientos Administrativos: Para solicitudes como la incorporación de cargas, evaluaciones de cobertura o problemas de acceso, ingresa tus requerimientos en la sección "Atención al Cliente" del formulario web.
- Agendar Cita con Médico de Cabecera: Ingresa al Portal y agenda una hora con tu médico de cabecera de forma presencial o por telemedicina.
- Derivación a Especialistas: Siempre consulta primero con tu médico de cabecera; él te derivará con un especialista en caso de requerirlo. Uno de los requisitos clave para la cobertura es que las consultas sean indicadas por tu médico de cabecera o un especialista derivado por este.
- Realización de Exámenes: Los exámenes se realizan en cualquier centro médico UC CHRISTUS. Para obtener cobertura, deben ser indicados por tu médico de cabecera o un especialista derivado por él. Los exámenes de Laboratorio dentro de la Región Metropolitana se pueden realizar sin filas ni esperas, con entrega de resultados vía web.
- Cobertura para Cirugías: Si una cirugía fue indicada por un especialista derivado por un médico de cabecera, puedes enviar tu diagnóstico y presupuesto realizado por UC CHRISTUS a través del formulario de “Atención al Cliente”, seleccionando la opción “Activar Cobertura”.
En caso de inconvenientes con la cobertura en línea:
Si seguiste el modelo de atención del convenio y no obtuviste cobertura en línea, guarda todas las boletas e indicaciones médicas y cárgalas en la sección “Reembolsos” del Portal del Convenio Salud Integral.
Las tarifas aplicables corresponderán a las establecidas por UC CHRISTUS.
Red de Atención UC CHRISTUS
Los beneficiarios del convenio pueden acceder a la vasta red de centros de atención de UC CHRISTUS. Esto incluye centros médicos y hospitalarios, donde es posible agendar citas a través de la página web o nuestro call center. Para pacientes que necesitan atención remota, también se ofrecen opciones de telemedicina. La red incluye, entre otros, el Centro Médico UC CHRISTUS San Carlos de Apoquindo y el nuevo Centro Médico UC CHRISTUS Escuela Militar. Además, se cuenta con puntos para vacunatorio y laboratorios en la Región Metropolitana.
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