El Hogar de Cristo se compromete a acompañar y facilitar el compromiso solidario con quienes más lo necesitan, ofreciendo respuestas claras y prácticas a consultas comunes. Esta institución busca acoger con amor y dignidad a los más pobres entre los pobres, con el objetivo de ampliar sus oportunidades para una vida mejor, y convoca a la comunidad en su responsabilidad con los excluidos de la sociedad.
Programas y Servicios del Hogar de Cristo
Atención a niños, niñas y adolescentes
Miles de niños y niñas viven sus primeros años, claves para el desarrollo, en situación de exclusión social. En la actualidad, hay 16.436 niñas, niños y adolescentes que cuentan con medida de protección dictada por los Tribunales de Familia y que son acogidos en el sistema de cuidado alternativo. Las principales causas de ingreso a residencias de protección del Estado son: abandono o inhabilidad de los padres (23,6%), protección del tribunal (19,7%), víctima de negligencia (18,3%), situación de prevención (16,3%), víctima de abuso sexual (5,2%) y víctima de maltrato (4,9%).
Desde su creación en 1944, el Hogar de Cristo, a través de diversos programas sociales, ha acogido a niños y adolescentes en riesgo social.
Apoyo a personas en situación de calle
La Residencia para la Superación ofrece alojamiento, servicios básicos y orientación a personas en situación de calle que se encuentran en proceso de salir de esta situación. Solo en la región, el Hogar de Cristo atiende al 12,7% de la población en condición de vulnerabilidad, lo que incluye a 794 personas en situación de calle, entre hombres, mujeres y niños.
Asistencia a personas con discapacidad mental
A través de tres programas -residencial, ambulatorio y domiciliario-, el Hogar de Cristo entrega apoyo social a personas adultas en situación de pobreza y exclusión social con discapacidad mental (psíquica y/o intelectual) y a sus familias, para favorecer el ejercicio de sus derechos fundamentales.
Funeraria Hogar de Cristo
La Funeraria Hogar de Cristo pertenece íntegramente a la Fundación Hogar de Cristo y es un eslabón más de su cadena nacional de solidaridad. Para comunicarse con la Funeraria Hogar de Cristo, se puede visitar su sitio web www.funerariahogardecristo.com o llamar al 600 626 6500.
Contacto y Donaciones
Hogar de Cristo cuenta con más de 200 lugares de atención en todo Chile. Para consultas o para modificar un aporte, se puede seleccionar “Consulta” o “Modificar mi aporte” en el formulario de contacto, o comunicarse con el call center al 600 570 8000 de lunes a jueves de 09:00 a 13:30 hrs. También es posible llenar el formulario en el siguiente link: Quiero Contactarme - Hogar de Cristo.
Aunque las bodegas en Santiago ya no reciben donaciones de ropa ni especies, el proyecto “Match Solidario” permite ver las cosas que solicitan las personas que participan en sus programas. Para acceder, se debe ingresar aquí.
Es posible hacerse socio con una donación mensual desde el extranjero. Si se vive en Estados Unidos y se desea recibir un beneficio tributario, se puede donar aquí.
El Hogar de Cristo es una organización privada y autónoma.
Registro Nacional de Personas Cuidadoras y la Credencial
El gobierno ha implementado un plan para reconocer el trabajo no remunerado de las cuidadoras, un aporte importante al PIB del país. Según el estudio "¿Cuánto aportamos al PIB?" (2019, Comunidad Mujer), en 2015, la población de 15 años o más dedicaba 7,9 horas diarias al trabajo doméstico y cuidado no remunerado, lo que equivale a 19.357 horas anuales y 44,5 billones de pesos. En 2020, el Banco Central actualizó estos datos, indicando que el trabajo doméstico y de cuidado no remunerado corresponde al 25,6% del PIB ampliado, con un incremento de cuatro puntos en cinco años, y las mujeres liderando este rubro.
Con el fin de reconocer este aporte, se creó el Registro Nacional de Personas Cuidadoras, que busca cuantificar a quienes se dedican a esta labor e identificar su realidad para crear una oferta programática pertinente. Actualmente, 25.800 personas ya han sido identificadas como cuidadoras a través de los programas del Ministerio de Desarrollo Social.
¿Qué es y para qué sirve la Credencial de Persona Cuidadora?
La credencial de persona cuidadora es un documento que reconoce a aquellas personas que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Permite visibilizar y reconocer su labor, ofreciendo acceso preferente a diversos servicios públicos.
¿Quiénes pueden ser consideradas Personas Cuidadoras?
Se consideran personas cuidadoras a mayores de 18 años que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con:
- Discapacidad.
- Dependencia funcional moderada o severa.
- Necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE).
- Matrícula en un establecimiento de educación especial.
Se distinguen dos tipos de personas cuidadoras:
- Persona cuidadora principal: Quienes dedican el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes dedican menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente.
Requisitos para obtener la Credencial
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- La persona cuidadora y quien requiere cuidados deben tener Registro Social de Hogares (RSH).
- Existencia de dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares de la persona que recibe cuidados.
- Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados, no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar a quienes no reciben un pago por ello.
- No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
- Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de estos registros administrativos: Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, matrícula en establecimiento educacional especial, o dependencia moderada o severa en el módulo de salud del Registro Social de Hogares. Si no está en estos registros, se debe actualizar el módulo de salud del RSH en www.ventanillaunicasocial.gob.cl siguiendo la guía paso a paso.
Proceso para solicitar la Credencial
El proceso se realiza en dos etapas:
- Primera etapa: Identificación en el Registro Social de Hogares (RSH)
En el sitio del Registro Social de Hogares (RSH) (www.ventanillaunicasocial.gob.cl), habrá un apartado especial llamado “Módulo de cuidados”. Aquí, la persona podrá actualizar sus datos siempre y cuando ejerza labores de cuidado de forma gratuita. Se considerarán solo cuidadores informales no remunerados en esta primera etapa. Para registrarte, debes ingresar a tus datos complementarios en el módulo de Cuidados y realizar el trámite.
Una vez que la persona actualice sus datos en el RSH, podrá marcar la opción de recibir una credencial física o no. Si los datos son concordantes y validados, la credencial física se enviará a la municipalidad correspondiente de la persona cuidadora.
La información ingresada es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Para registrar a más de una persona que requiere cuidados, se debe realizar una solicitud por cada persona, con un límite actual de tres personas por cada cuidador.
- Segunda etapa: Solicitud de la Credencial
Una vez disponible la credencial de persona cuidadora (se podrá descargar en su versión digital), se puede solicitar la credencial física accediendo al Registro Social de Hogares en www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de la cartola RSH y de la credencial digital de persona cuidadora.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma encontrarás solo una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.
La actualización de esta información en el Registro no afecta la calificación socioeconómica o tramo del Registro Social de Hogares.
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud.
Beneficios de la Credencial de Cuidadora
Los beneficios de tener una credencial de cuidadora son:
- Atención preferente en salud:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- Atención preferente en sucursales de instituciones públicas:
- ChileAtiende - IPS
- BancoEstado
- Registro Civil e Identificación
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
- Pronto también se sumarán la Inspección del Trabajo y las municipalidades.
Cartola Hogar
Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.
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