Convenios de Luz y Agua para Adultos Mayores y Personas Vulnerables

En el marco de las iniciativas para apoyar a los sectores más vulnerables de la población, se han implementado diversas medidas y convenios enfocados en garantizar el acceso a servicios básicos y el bienestar social, especialmente para adultos mayores y personas en situaciones de dificultad económica.

Beneficios y Proyectos de Apoyo Económico

Para mitigar el impacto socioeconómico en diversos hogares, se han propuesto y ejecutado proyectos clave:

Bono Covid-19

Se ha solicitado al Congreso aprobar con la máxima celeridad el Bono Covid-19. Este bono significaría un apoyo de 50 mil pesos por carga familiar, lo que representa un promedio de 125 mil pesos por familia y beneficiaría a casi 3 millones de personas.

Plan Solidario de Conectividad

Se implementará un Plan Solidario de Conectividad gratuito durante 60 días. Este plan está dirigido a clientes actuales pertenecientes al 40% de los hogares más vulnerables.

Esquema de los principales beneficios de apoyo económico para hogares vulnerables.

Subsidios y Ayudas para Servicios Básicos

Conscientes de la importancia de los servicios básicos, se han establecido subsidios específicos:

Subsidio de Agua Potable y Alcantarillado

El Gobierno continuará subsidiando una parte del pago mensual de la cuenta de agua y alcantarillado, cubriendo hasta un consumo máximo de 15 metros cúbicos mensuales.

Extensión de Beneficios para Adultos Mayores y Desempleados

Los beneficios de apoyo y subsidio también se extenderán a adultos mayores de 60 años con dificultades de pago y a las personas que pierdan sus empleos durante el periodo de Emergencia.

Paso a paso, cómo hacer para mantener el subsidio al agua

Asistencia y Programas Locales de DIDECO

La Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) y sus departamentos asociados juegan un rol crucial en la implementación de proyectos de intervención comunal y la entrega de ayudas inmediatas y permanentes.

Tipos de Asistencia Ofrecida

  • Asistencia con receta y compra de alimentos: Apoyo en la adquisición y entrega a domicilio de alimentos.
  • Ayuda con stock en bodega: Entrega de bienes disponibles, apoyada por voluntariado.
  • Ayudas paliativas: Entregas por una vez del beneficio tras una entrevista y visita domiciliaria.
  • Actividades recreativas: Salidas a terreno, entrega de abrigo para usuarios del área rural.

Programas Específicos de DIDECO

DIDECO y sus departamentos implementan diversos proyectos y programas para asegurar servicios sociales básicos a la comunidad:

  • Programa de Intervención Comunal: Orientado a la entrega de ayuda inmediata, mensual y permanente.
  • Ayudas con stock en bodega: Apoyado por voluntariado, se ofrece una vez al mes si es solicitado.
  • Asistencia a usuarios del área rural: Respondiendo a requerimientos específicos.

Requisitos para Ayudas

Para acceder a algunas ayudas, se requiere una entrevista y visita domiciliaria. La entrega de beneficios puede ser por una vez, buscando asegurar un conjunto de servicios sociales básicos.

Subsidio Eléctrico para Hogares Vulnerables

El subsidio eléctrico es una medida destinada a aliviar la carga económica de los hogares más vulnerables en el pago de sus cuentas de electricidad.

Criterios de Elegibilidad

  • Pertenecer al tramo del 40% de mayor vulnerabilidad, según el Registro Social de Hogares (RSH).
  • Si un integrante del hogar está en el Registro de Pacientes Electrodependientes y pertenece al RSH, el beneficio se puede solicitar independientemente del tramo de calificación socioeconómica.

Proceso de Solicitud y Convocatorias

La quinta convocatoria se realizará entre el 26 de mayo y el 5 de junio de 2026. Los resultados podrán revisarse desde la segunda semana de agosto de 2026.

Si tu hogar fue beneficiado en la cuarta convocatoria y las condiciones no han cambiado, se tendrá preferencia para recibir el subsidio de manera automática el segundo semestre de 2026.

Recurso de Reposición

Si un hogar no resulta beneficiario y considera cumplir con los requisitos, podrá ingresar un recurso de reposición para que se revisen nuevamente los antecedentes sociales y eléctricos. Este trámite debe realizarse en un plazo de 5 días hábiles desde la publicación de resultados de la quinta convocatoria.

Gráfico mostrando la distribución de subsidios eléctricos por tramo de vulnerabilidad.

Cómo Solicitar el Beneficio

Para solicitar el beneficio o presentar un recurso de reposición, se debe completar un formulario en el portal de atención ciudadana del Ministerio de Energía o acudir a las Secretarías Regionales Ministeriales de Energía. Se tendrán 15 días hábiles a partir de la publicación de resultados de la quinta convocatoria para realizar la solicitud.

Programas de Apoyo a la Productividad y Bienestar Psicosocial

Existen programas adicionales enfocados en el desarrollo productivo y el bienestar de los estudiantes y sus familias.

Apoyo a la Productividad

Algunos programas buscan fomentar la productividad y el desarrollo, especialmente en ambientes específicos o según territorio, para quienes califiquen como usuarios PRODER. Esto incluye, por ejemplo, el ingreso de camiones aljibes en sectores específicos de la comuna de Temuco.

Bienestar Psicosocial y Desempeño Escolar

También se busca contribuir a aumentar el éxito en el desempeño escolar y el bienestar psicosocial, incluyendo las relaciones afectivas y sociales, a través de programas como el de Becas JUNAEB.

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