En Chile, los adultos mayores de 65 años acceden a un importante beneficio: pagar la mitad del pasaje en el transporte público. Este descuento se aplica en una amplia red de servicios, abarcando más de 31 mil buses urbanos, el Metro de Santiago, el metro y troles de Valparaíso, el Biotren en la región del Biobío, las lanchas subsidiadas en el sur del país y los buses rurales.
Para hacer uso de este beneficio en el Sistema Público de Transporte de Santiago, existen dos modalidades principales de tarjetas destinadas a adultos mayores, conocidas como Tarjeta Adulto Mayor (TAM), que ofrecen tarifas diferenciadas según su cobertura.
Tipos de Tarjetas para Adultos Mayores y sus Beneficios
Tarjeta Adulto Mayor Intermodal (TAM Intermodal)
La TAM Intermodal es una de las opciones disponibles y permite una amplia movilidad. Con ella, se puede viajar en buses de la Red Movilidad, Metro de Santiago y TrenNos (tramo Alameda-Nos), así como en combinaciones entre estos modos de transporte.
- Costo del viaje: Con esta tarjeta, el costo del viaje es de $390 pesos, aplicable en todo horario (valle, bajo y punta). Esta tarifa se mantiene sin importar el número de combinaciones o modos utilizados durante el trayecto.
- Elegibilidad: La Tarjeta bip! Adulto Mayor (en su versión intermodal) puede ser obtenida por todos los hombres y mujeres mayores de 65 años.
- Costo de la tarjeta: La tarjeta tiene un costo de $1.550.
Cómo Obtener la TAM Intermodal
Existen diversas vías para solicitar y adquirir la TAM Intermodal:
- Adquisición gratuita a través de tu Caja de Compensación:
- Llama a tu Caja de Compensación para solicitarla gratuitamente. La tarjeta será despachada a tu domicilio.
- Números de contacto:
- Los Andes: 600 510 00 00
- La Araucana: 600 084 00 77
- 18 Septiembre: 600 718 18 18
- Los Héroes: 600 222 7777 / 600 400 3030
- Compra directa en oficinas de ChileAtiende y Metro:
- Dirígete a una sucursal ChileAtiende o a una oficina de atención de Metro habilitada para realizar el trámite (se recomienda revisar cuáles están disponibles).
- Explica el motivo de tu visita: comprar la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM).
- Paga el costo de la tarjeta en una de las cajas. Como resultado del trámite, habrás comprado la Tarjeta bip!.
- Compra en línea y retiro en oficinas:
- Puedes comprarla directamente por $1.550 en la página web de la TAM Intermodal.
- Podrás retirarla en una oficina de servicio al cliente del Metro de Santiago o en una oficina de servicio al cliente de tarjeta bip!.
- Pago en Caja Vecina o bip! y retiro en Metro:
- Dirígete a una Caja Vecina o a una oficina de Atención al Cliente bip! para realizar el pago, indicando el RUN de la persona beneficiaria.
- Posteriormente, en alguna oficina de Metro, explica el motivo de tu visita: retirar la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal.
Tarjeta Adulto Mayor (Metro Exclusivo)
Esta tarjeta está diseñada para viajar exclusivamente en Metro y ofrece una tarifa aún más rebajada para un grupo específico de adultos mayores.
- Costo del viaje: Permite acceder a viajes con una tarifa de $260 pesos en cualquier horario.
- Elegibilidad: Pueden solicitarla mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años que perciban una pensión previsional, asistencial o una jubilación.
Cómo Obtener la Tarjeta Adulto Mayor (Metro Exclusivo)
La solicitud de esta tarjeta se puede realizar a través de las siguientes vías:
- Vía web de Metro:
- Ingresa al sitio web del Metro con tu RUT para realizar la solicitud.
- Durante una primera etapa y mientras dure la pandemia, se habilitó la solicitud de la tarjeta bip! Adulto Mayor en www.tarjetabip.cl mediante la clave única.
- En oficinas de servicio al cliente de Metro de Santiago:
- Dirígete a una de las oficinas de servicio al cliente de Metro de Santiago, ubicadas en las estaciones Baquedano (Línea 5), Cal y Canto (Línea 2) y Plaza Egaña (Línea 3).
- Puedes solicitar tu tarjeta durante todo el año en estas oficinas.
Consideraciones Importantes para la Solicitud y Uso
Horarios de Atención en Oficinas Metro
Las oficinas de servicio al cliente de Metro de Santiago (Baquedano, Cal y Canto y Plaza Egaña) atienden público de lunes a viernes. Los sábados, domingos y festivos no se realiza atención al público para este tipo de trámites.
Reposición de la Tarjeta
En caso de extravío, robo o daño físico de la tarjeta, el pago para su reposición puede realizarse con tarjeta de débito o crédito. También es posible pagar en efectivo directamente en las boleterías ubicadas en las oficinas de atención al cliente.