La importancia de verificar tus pagos pendientes
Es una situación común tener un cobro pendiente y no estar al tanto de ello. Así le sucedió a Claudia, quien al ingresar al sitio web www.chileatiende.cl para verificar información para una vecina, se encontró con la opción "Revisa si tienes un pago por cobrar". Para su grata sorpresa, descubrió que tenía pendiente por retirar un Subsidio Familiar que le había sido concedido a ella y a su hija.
Para averiguar esta información, Claudia solo necesitó ingresar su RUN y fecha de nacimiento. El Seremi del Trabajo y Previsión Social, Ricardo Ebner, explicó que “este servicio web entrega información sobre todos los beneficios que paga el IPS (Instituto de Previsión Social)”. En la misma línea, Marcelo Alvarez Curumilla, director regional del IPS, añadió que “esta iniciativa busca entregar información clara y precisa a nuestros usuarios que por algún motivo no hayan efectuado sus cobros”.
Consulta de beneficios en ChileAtiende/IPS
Paso a paso para consultar pagos en línea
El proceso para realizar esta consulta es muy sencillo. Solo necesitas ingresar tu RUN en la plataforma designada.
Este servicio permite a los usuarios verificar si tienen algún beneficio del IPS pendiente de cobro, facilitando el acceso a la información y asegurando que las personas reciban los fondos a los que tienen derecho.
Verifica el historial de pagos de tu pensión en la Sucursal Virtual
Para aquellos que buscan un detalle más específico sobre su pensión, el IPS ofrece una Sucursal Virtual donde se puede acceder al historial de pagos.
Guía para consultar el historial de pagos de tu pensión
- Ingresa a tu Sucursal Virtual con tu RUT y Clave de Acceso.
- Una vez dentro, verás el "Resumen de mi Pensión".
- Ubica un menú desplegable que dice “Quiero”.
- Selecciona este menú, y de las dos opciones que mostrará, elige “Historial de Pagos de Pensión”.
Contact Center para consultas telefónicas
Si prefieres realizar tu consulta vía telefónica, puedes comunicarte con el Contact Center del IPS. Hay diferentes horarios de atención:
- Puedes comunicarte a nuestro Contact Center llamando al 600 201 0150 de lunes a viernes de 09 a 18 hrs.
- Otra opción es llamar al Contact Center al 600 201 0150 de lunes a jueves de 8:30 a 17:00 hrs. y los viernes de 8:30 a 16:30 hrs.
Consideraciones para pensiones con convenio internacional
La fecha de pago de tu pensión puede variar si la recibes a través de un convenio internacional. En estos casos, a la fecha de pago indicada en el calendario oficial deberás sumarle aproximadamente 10 días hábiles adicionales para que el monto se vea reflejado.