Introducción a los Apoyos para Personas con Dependencia y sus Cuidadores
Si eres una persona en situación de dependencia funcional moderada o severa, existen programas diseñados para ti que contribuyen a mantener o mejorar el desarrollo de tus actividades básicas y situaciones de la vida diaria. Estos programas también buscan que las personas cuidadoras principales mantengan o disminuyan su nivel de sobrecarga, ofreciendo un soporte integral y necesario para mejorar la calidad de vida de ambos.

El Programa Red Local de Apoyos y Cuidados: Acceso a Estipendios y Servicios
El Programa Red Local de Apoyos y Cuidados es una iniciativa fundamental para el apoyo a personas con dependencia y sus cuidadores. Este programa se ejecuta en 215 comunas del país, ofreciendo recursos y servicios clave.
Es importante destacar que este programa no es imponible ni constituye una renta, lo que lo convierte en un apoyo directo y libre de cargas tributarias.
¿Quiénes Pueden Acceder y Cuáles Son los Requisitos?
El acceso al programa está dirigido a personas con dependencia funcional moderada o severa. Para postular, no necesitas ningún documento adicional en el inicio; solo debes mantener actualizado tu Registro Social de Hogares (RSH), lo cual puedes revisar en Mi ChileAtiende con tu RUN y ClaveÚnica. La clasificación socioeconómica del causante, conforme al Registro Social de Hogares, es un factor determinante.
Es relevante considerar que el acceso a este programa tiene cupos limitados por comuna, por lo que la disponibilidad es un factor clave.
Proceso de Postulación y Evaluación del Programa
La postulación al programa la realiza el equipo médico del centro de atención primaria de salud de la persona con discapacidad. Una vez iniciada la postulación, si la persona cumple con los requisitos y el programa está presente en su municipio, será contactada por profesionales de la Red Local de Apoyos y Cuidados para una evaluación. Es crucial que la persona con dependencia funcional moderada o severa (junto a su persona cuidadora principal) esté inscrita en el Registro Social de Hogares (RSH).
Beneficios del Programa: Estipendios y Servicios Especializados
Estipendio
Los beneficiarios recibirán el estipendio desde el mismo mes de la fecha de su concesión. Este apoyo económico se extenderá mientras se cumplan los requisitos establecidos y exista disponibilidad económica en las leyes de presupuestos del sector público de los años respectivos, lo cual será verificado por el Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Servicios Especializados
El programa entrega un conjunto de bienes y servicios especializados, adaptados a las necesidades particulares de las personas beneficiarias, complementando la oferta local programática. Entre los servicios ofrecidos, se encuentran: terapia ocupacional, kinesiología y psicología, contribuyendo al bienestar integral de la persona con dependencia.

La Credencial de Persona Cuidadora: Reconocimiento y Beneficios Adicionales
La Credencial de Persona Cuidadora es una herramienta clave cuyo objetivo es identificar y visibilizar a las personas que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esta información es vital y apoyará el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
¿Quiénes Son Consideradas Personas Cuidadoras?
Son consideradas personas cuidadoras aquellas mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado. Esto significa que entregan asistencia permanente sin remuneración a personas con discapacidad, dependencia funcional moderada o severa, también a personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE), o personas que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Tipos de Cuidadores:
- Persona cuidadora principal: Son quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Son quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
Si estás registrada como persona cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma solo encontrarás una credencial que te reconocerá como cuidadora principal.
Requisitos Esenciales para Obtener la Credencial
El primer requisito indispensable es que tanto la persona cuidadora como quien requiera cuidados tengan un Registro Social de Hogares (RSH). Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos directamente por las labores de cuidados, no podrá acceder a la credencial, ya que el objetivo es identificar a quienes no reciben un pago por esta labor.
Es importante destacar que no se considera el tramo del Registro Social de Hogares para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial. La actualización de esta información en el Registro tampoco afecta la calificación socioeconómica o tramo. Además, no es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
Condiciones para la Persona que Recibe Cuidados
Es necesario que la persona que requiere cuidados se encuentre en alguno de los siguientes registros administrativos o situaciones:
- Registro Nacional de Discapacidad.
- Programa de Integración Escolar (PIE) permanente.
- Matrícula en establecimiento educacional especial.
- Dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares.
La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos, y esta información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
Proceso de Registro y Obtención de la Credencial
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener tu credencial, debes ingresar a tu Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl y completar el Módulo de Cuidados en tus datos complementarios. La información que ingreses a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que eres una persona cuidadora. No es necesario ir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Puedes realizar una solicitud por cada persona que cuidas, con la posibilidad de ingresar actualmente hasta tres personas por cada cuidador.
Actualiza el Módulo de Salud en el Registro Social de Hogares
Importancia y Actualización del Módulo de Salud en el RSH
Si la persona que requiere cuidados no está en los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia moderada o severa, o necesidades educativas especiales, es fundamental actualizar el módulo de salud de tu Registro Social de Hogares. Esto se realiza en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde puedes consultar una guía paso a paso que te indica cómo realizarlo. Si no existe un registro válido, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad, lo que impedirá el acceso a la credencial.
Cómo Descargar tu Credencial Digital o Solicitar la Física
Una vez que la credencial de persona cuidadora esté disponible en su versión digital, podrás descargarla. Para solicitar la credencial física, debes ingresar al sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl en tu Registro Social de Hogares, donde encontrarás habilitada la opción. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de cartola RSH y de la credencial digital de persona cuidadora.
Ventajas de Poseer la Credencial de Persona Cuidadora
La credencial de persona cuidadora entrega acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, facilitando trámites y gestiones importantes. Entre estas instituciones se encuentran:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS

Aspectos Clave y Consideraciones Adicionales
Tramitación de Solicitudes y Documentación
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, esta se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados, para su tramitación.
Solicitud de Cartola Hogar con Poder Legalizado
En casos donde se requiera, la Cartola Hogar podrá ser solicitada a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), siempre y cuando se presente un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.