Postular para acoger a un adulto mayor en Chile, ya sea en un establecimiento o brindando apoyo como cuidador, implica cumplir con ciertos requisitos y presentar la documentación adecuada. Esta guía detalla los procesos y consideraciones importantes.
Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) del SENAMA
Los Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) son una opción para aquellos que requieren cuidados y un entorno adecuado. Para acceder a uno de estos establecimientos, la persona mayor debe cumplir con los siguientes requisitos:
Requisitos para postular a un ELEAM
- Debe tener 60 años o más.
- Debe pertenecer al tramo del 60% más vulnerable de la población según el Registro Social de Hogares.
- Debe acreditar que está en situación de dependencia, es decir, que requiere apoyo de otra persona para realizar algunas actividades de la vida diaria. El certificado médico puede solicitarse en el CESFAM de su comuna, consultorio o en cualquier establecimiento de atención primaria de salud.
- Debe declarar que postula voluntariamente a un establecimiento.
- Debe acreditar que no existen personas que puedan entregar regularmente los cuidados que requiere.
- Debe contar con una persona significativa que sea cercana y que la apoye en el proceso y que siga en contacto una vez que ingrese al establecimiento.
Documentos necesarios para postular a un ELEAM del SENAMA
Documentos de la persona mayor que postula:
- Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
- Fotocopia de la última liquidación de pago de la pensión emitida por la entidad previsional, la cual se puede descargar de la página del IPS (opción personas). No sirve el comprobante de cajero automático.
- Informe social emitido por un trabajador social, que acredite la situación socioeconómica de quien postula y si existen redes familiares u otras personas que brinden apoyo y cuidados. Si no lo tiene, puede acudir a su municipalidad para solicitarlo.
- Informe médico de no más de 3 meses de antigüedad que acredite la condición de salud y el grado de dependencia de quien postula según índices de Katz y Pfeiffer. Además, debe indicar claramente que no requiere hospitalización. Se puede obtener en el CESFAM, consultorio u otro centro de atención primaria de salud.
- Consentimiento de ingreso de la persona mayor con su firma o huella digital. Este será confirmado en la visita domiciliaria que se realiza antes del ingreso.
Documentos de la persona que toma el rol de apoderado:
- Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
- Certificado de residencia. Este trámite se puede realizar de forma online y presencial.
Programa Vínculos: Apoyo a Adultos Mayores
El programa Vínculos forma parte de las políticas públicas orientadas a las personas adultas mayores del país, promoviendo el ejercicio de sus derechos y su participación activa en redes, reforzando la valorización de esta etapa de su vida. Su objetivo es generar condiciones que permitan a los adultos mayores alcanzar mejores condiciones de vida mediante el acceso a prestaciones sociales e integración a la red comunitaria de promoción y protección social, promoviendo su autonomía y participación social.
Este programa consiste en brindar apoyo especializado a personas adultas mayores. Es importante destacar que, como todos los programas de Chile Seguridades y Oportunidades, Vínculos no es un programa al que se postule, sino al que se invita a participar. Para ello, un profesional de la Secretaría Regional Ministerial de Desarrollo Social o un monitor comunitario de su Municipalidad contactará a aquellos adultos mayores que cumplan con los requisitos del programa en su domicilio para invitarles a participar.
Reconocimiento y Credencial de Persona Cuidadora
Para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, es necesario ingresar al Registro Social de Hogares a través de la Ventanilla Única Social (VUS) y completar el módulo de Cuidados. Esta información es fundamental para apoyar el diseño e implementación del Sistema Nacional de Apoyos y Cuidados “Chile Cuida”.
Definición de persona cuidadora
Se considera persona cuidadora a mayores de 18 años que dedican su tiempo a labores de cuidado no remunerado, es decir, que entregan asistencia permanente sin remuneración a:
- Personas con discapacidad.
- Personas con dependencia funcional moderada o severa.
- Personas con necesidades educativas especiales permanentes que forman parte del Programa de Integración Escolar (PIE) o que están matriculadas en un establecimiento de educación especial.
Tipos de cuidadores:
- Persona cuidadora principal: Quienes destinan el mayor número de horas al día a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados.
- Persona cuidadora secundaria: Quienes destinan menos horas al día, en relación con la cuidadora principal, a entregar asistencia de cuidados o apoyo permanente a personas que requieren cuidados. Si una persona está registrada como cuidadora principal y secundaria de personas distintas, en la plataforma se le reconocerá solo como cuidadora principal.
Proceso para registrarse como persona cuidadora y obtener la credencial
- Acceso al Registro Social de Hogares: Para registrarse, debe ingresar al Registro Social de Hogares a través del sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl.
- Módulo de Cuidados: Dentro de sus datos complementarios, debe ingresar al módulo de Cuidados y realizar el trámite.
La información ingresada al Registro Social de Hogares a través del trámite de complemento por cuidados es autorreportada y se validará con los registros administrativos disponibles para comprobar que la persona es cuidadora. No es necesario acudir a una notaría para acreditar la calidad de persona cuidadora.
Requisitos clave:
- La persona cuidadora y quien requiera cuidados deben tener Registro Social de Hogares (RSH).
- La persona que requiere cuidados debe tener dependencia moderada, severa o profunda en el módulo de salud del Registro Social de Hogares o estar en alguno de los registros administrativos que reconocen discapacidad, dependencia o necesidades educativas especiales (Registro Nacional de Discapacidad, Programa de Integración Escolar (PIE) permanente, matrícula en establecimiento educacional especial).
- Si la persona que requiere cuidados no está en estos registros, debe actualizar el módulo de salud de su Registro Social de Hogares en el sitio de la www.ventanillaunicasocial.gob.cl, donde se encuentra una guía paso a paso. Si no existe registro, no se podrá validar la situación de dependencia o discapacidad.
- La evaluación para determinar las necesidades educativas especiales es realizada por los centros educativos y la información es entregada por el Ministerio de Educación al Ministerio de Desarrollo Social y Familia.
- Si la persona cuidadora tiene ingresos asociados a pensión o por actividades distintas a la labor de cuidados, puede acceder a la credencial. Sin embargo, si recibe ingresos por las labores de cuidados no puede acceder a la credencial, ya que su objetivo es identificar y visibilizar a las personas cuidadoras que no reciben un pago por ello.
- Es posible realizar una solicitud por cada persona que se cuida, pudiendo ingresar hasta tres personas por cada cuidador.
- No es necesario tener vínculo familiar ni de consanguinidad con la persona que requiere cuidados.
- El tramo del Registro Social de Hogares no es un factor para ser reconocida como persona cuidadora y obtener la credencial, ni afecta la calificación socioeconómica.
Beneficios de la credencial de persona cuidadora
La credencial otorga acceso preferente a sucursales y oficinas de diversas instituciones públicas, entre ellas:
- FONASA (Fondo Nacional de Salud)
- BancoEstado
- SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo)
- SENAMA (Servicio Nacional del Adulto Mayor)
- ChileAtiende - IPS
- Registro Civil e Identificación
- SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad)
- DICREP (Dirección General del Crédito Prendario)
- Correos de Chile
- Oficinas del Registro Social de Hogares en Municipalidades
- SENCE (Servicio Nacional de Capacitación y Empleo)
- SERNAC (Servicio Nacional del Consumidor)
- Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento
- Tesorería General de la República
- FOSIS
Obtención de la credencial física
Una vez que la credencial digital de persona cuidadora esté disponible, se habilitará la opción para solicitar la credencial física en el sitio web www.ventanillaunicasocial.gob.cl. El botón de solicitud de credencial física estará junto al botón de descarga de la cartola RSH y de la credencial digital de persona cuidadora.
Trámites adicionales y consideraciones
Una vez ingresada la solicitud con la documentación correspondiente, se derivará al municipio de la comuna donde reside la persona que requiere cuidados y se tramitará la solicitud.
Se podrá solicitar la Cartola Hogar a través de un ejecutor (Municipio u oficinas ChileAtiende), presentando un poder legalizado ante notario. En este documento debe quedar explícita la voluntad de la persona mandante para que otro en su nombre y representación pueda realizar la solicitud. El documento notarial tiene una vigencia máxima de 6 meses desde la fecha de emisión.