La decisión de trasladarse a una residencia, dejando la propia casa o el entorno familiar, no suele ser una decisión fácil. A menudo, es una opción que se toma cuando “ya no queda más remedio”. Uno de los motivos que explican el rechazo de muchas personas a las residencias es el temor a no poder seguir desarrollando una vida acorde a las propias costumbres y, sobre todo, a llegar a perder el control sobre ella, algo que en casa no suele pasar.
La Misión del Servicio Residencial y el Rol de las Guías
Este tipo de documento pretende convertirse en un marco de reflexión sobre la misión del servicio residencial. La misión fundamental no puede ser otra que ofrecer apoyos para que las personas mayores que viven en estos recursos puedan seguir desarrollando vidas significativas, incluso cuando precisen apoyos importantes para ello.
Quienes estamos a su lado y quienes acompañamos somos quienes podemos facilitar este proceso. Nuestra mirada, nuestra acción y el tipo de relación que mantengamos con la persona son esenciales. Por ello, una guía efectiva ofrece conocimientos teóricos, así como algunas herramientas prácticas para que los profesionales puedan cuidar y acompañar a las personas respetando y apoyando sus proyectos de vida. Busca un cuidado que tenga en cuenta aquello que realmente le importa a la persona y que asegure que esta pueda seguir viviendo de una forma acorde a su identidad personal, propiciando espacios y oportunidades para generar una relación afectiva basada en la confianza.
Estas guías pretenden servir de apoyo para activar de manera respetuosa y no invasiva el proyecto de vida de las personas mayores que viven en residencias, y forman parte de la prestación del catálogo de servicios sociales.
Desarrollo de Guías Metodológicas: Un Ejemplo Práctico
Un claro ejemplo de este esfuerzo es la elaboración de un nuevo texto por un equipo interdisciplinario de la Universidad de Chile. Este documento, resultado del proyecto FONIS SA22I0156, ofrece recomendaciones prácticas para equipos de Atención Primaria de Salud (APS) y fue elaborado mediante una metodología participativa con enfoque territorial, comunitario y de derechos.
La instancia marcó el lanzamiento oficial de la Guía de Recomendaciones para distintos contextos territoriales para Equipos de APS. Esta herramienta fue creada por un equipo interdisciplinario de la Escuela de Salud Pública y la Facultad de Ciencias Sociales, con el apoyo del Ministerio de Salud.
Liderazgo y Metodología de Elaboración
El proyecto fue liderado por la académica de la Escuela de Salud Pública, Alejandra Fuentes-García, como investigadora responsable, con la profesora Paulina Osorio Parraguez, de la Facultad de Ciencias, como directora alterna.
La investigadora explicó que el proceso de creación de la guía incluyó diversas etapas:
- Reconstrucción de itinerarios terapéuticos en dos regiones del país: Metropolitana y Los Lagos.
- Talleres participativos con diversas partes interesadas.
- Análisis colaborativo de los resultados obtenidos.
- Validación con equipos de salud, personas mayores y organizaciones sociales.
Guía de consejos para los cuidadores de personas mayores (conductas disruptivas)
Relevancia y Enfoque Destacados
En la ceremonia de apertura, la directora de la Escuela de Salud Pública, Dra. Lorena Rodríguez Osiac, destacó la relevancia del proyecto para los desafíos actuales en salud pública, señalando que “esta guía y este estudio resaltan dos conceptos que para nosotros desde la Escuela de Salud Pública son muy importantes”. La directora también valoró la colaboración entre facultades y el liderazgo femenino del equipo, afirmando que “al interior de la Universidad de Chile, aúnan fuerzas de más de una facultad y creo que eso también es importante”.
Por su parte, la decana de la Facultad de Ciencias Sociales, Dra. Teresa Márquez, subrayó la importancia de transformar el conocimiento en acción: “A mí me parece que la guía de recomendación y de fortalecimiento es un resultado, un enorme trabajo de algo que a nosotros nos importa mucho, que es pasar del pensamiento a la implementación”.
Desde el Ministerio de Salud, la doctora Soledad Martínez, jefa de la División de Prevención y Control de Enfermedades y académica de la Escuela de Salud Pública, destacó el enfoque comunitario e intersectorial de la guía. Resaltó que “la activación de vínculos comunitarios entre sectores es fundamental”, y añadió que “la estrategia de acción del sistema ha mostrado mucha eficacia durante la pandemia, permitiendo la implementación de acciones remotas, redistribución de espacios y ajuste de protocolos durante la pandemia”.