El Centro de Salud Familiar (CESFAM) Jean y Marie Thierry, ubicado en la comuna de Valparaíso, es una institución clave en la atención primaria de salud. Este centro, que forma parte del Servicio de Salud Valparaíso San Antonio, se enfoca en brindar una atención integral y continua a las personas y familias de su jurisdicción, promoviendo la salud, previniendo enfermedades y rehabilitando. El CESFAM Jean y Marie Thierry fue un actor fundamental en la respuesta sanitaria tras el devastador incendio que afectó a Valparaíso en abril de 2014, implementando un modelo de atención domiciliaria adaptado a las circunstancias.
El CESFAM Jean y Marie Thierry: Puerta de Entrada a la Salud Primaria
El CESFAM Jean y Marie Thierry es un Centro de Salud Familiar que ofrece atención primaria de salud a la comunidad de Valparaíso. Su gestión se basa en un riguroso modelo de calidad, con certificación renovada, y atiende a más de 17.000 usuarios en los cerros de la comuna. No cuenta con servicio de urgencia, pero proporciona una robusta cartera de servicios profesionales y técnicos. El sistema de gestión de citas prioriza la atención programada para pacientes crónicos y los controles de salud preventiva, como niño sano y gestantes.
Servicios Ofrecidos por el CESFAM Jean y Marie Thierry
Entre los servicios que ofrece el CESFAM Jean y Marie Thierry se encuentran:
- Atención médica general y familiar: Consultas médicas para todas las edades, control de enfermedades crónicas, atención de morbilidad general, promoción y prevención de la salud, y programas de vacunación.
- Odontología: Atención dental general y especializada, así como prevención de caries y enfermedades bucales.
- Salud mental: Apoyo psicológico y psiquiátrico, y tratamiento de trastornos del ánimo y ansiedad.
- Trabajo social: Orientación y apoyo social a usuarios y familias, y gestión de derivaciones y beneficios sociales.
- Otros programas de salud: Atención de matronería, nutrición y dietética, y control de niño sano y ginecología preventiva.
Los vecinos de Valparaíso pueden acceder a los servicios del Centro de Salud Familiar Jean y Marie Thierry como beneficiarios de FONASA (Fondo Nacional de Salud). Para inscribirse, se recomienda dirigirse directamente al establecimiento con su cédula de identidad y, de ser posible, un comprobante de domicilio. El horario de atención es de lunes a viernes desde las 08:00 hrs. y los sábados desde las 09:00 hrs. Es necesario contactar al centro antes de asistir, ya que la programación de atenciones varía semanalmente, especialmente en áreas de alta demanda como kinesiología o dental.
Respuesta del CESFAM Jean y Marie Thierry al Incendio de Valparaíso en 2014
El incendio que afectó a Valparaíso el sábado 12 de abril de 2014, consumió 965 hectáreas y viviendas de siete cerros, provocando la muerte de 15 personas y dejando damnificadas a 2.854 personas. Tres de estos cerros son parte de la jurisdicción del CESFAM Jean y Marie Thierry, colindando con el territorio del CESFAM Las Cañas, que fue completamente destruido por el siniestro.
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Los efectos de los desastres sobre la salud se manifiestan tanto en lo físico, lo mental y lo social. A pesar de este compromiso integral, las políticas públicas del país en el sector salud ante situaciones de desastres se dirigían básicamente a la atención médica inmediata, activando el sistema de traslado prehospitalario y las unidades de urgencias de los hospitales. Se identificaban como principales problemas las enfermedades transmisibles, el agua y el saneamiento ambiental, así como los daños a la infraestructura sanitaria.
Adicionalmente, la conducta de la población damnificada, una vez cesado el fuego, fue de migrar desde los albergues a ocupar sus terrenos en carpas, remover escombros y construir con recursos propios viviendas de material ligero. Un gran número de voluntarios de todo el país acudieron a la zona del desastre, principalmente en tareas de remoción de escombros, sin implementos de protección adecuados.
Etapas de Intervención del CESFAM
A nivel del CESFAM Jean y Marie Thierry, desde el inicio del incendio se tomaron diversas acciones, organizadas en etapas:
- Primera etapa: Se realizó una visita en terreno para identificar la magnitud del daño en el territorio. Se brindó atención de consultas espontáneas en el policlínico de choque, se llevó a cabo una campaña de vacunación y se realizaron reuniones diarias de coordinación. Se destacó la articulación con el grupo de médicos voluntarios Henry Reeve, a quienes se les facilitó insumos y muebles para habilitar puestos médicos en sedes vecinales de la zona siniestrada, y quienes ejecutaban visitas domiciliarias diarias ante problemas de salud en terreno.
- Tercera etapa: A cinco meses del incendio, con tendencia a la normalización del nuevo CESFAM Las Cañas, se integró una dupla de psicólogos para reforzar el programa de Salud Mental y actualizar el catastro de familias damnificadas. Además, el equipo realizó un diagnóstico participativo en terreno mediante una encuesta.
Resultados y Adaptaciones en la Atención
Como resultado de estas acciones, se dio acceso a la población inscrita en el CESFAM siniestrado en morbilidades, controles de niño sano, embarazadas y crónicos. Asimismo, a la población inscrita damnificada se le entregó atención prioritaria. Se adaptaron algunas prestaciones, como las morbilidades en el Poli Choque en la sala multiuso y en terreno, y se establecieron tiempos protegidos para recetas crónicas.
El trabajo se realizó de forma articulada con la SEREMI de Salud Valparaíso, el Servicio de Salud Valparaíso San Antonio, el CESFAM Las Cañas, diversas Universidades de la región y la Brigada Henry Reeve. Se logró identificar el número de familias damnificadas por sector y sus problemas de salud, lo que permitió una intervención más focalizada y efectiva.