La Visita Domiciliaria: Tipos, Objetivos y Consideraciones

El concepto de "certificado de visita domiciliaria" como un documento único y específico no se encuentra estandarizado en todas las jurisdicciones, ya que el término puede referirse a diferentes procedimientos y certificaciones. Sin embargo, en un sentido amplio, se refiere a las distintas formas en que se verifica o registra la situación de un domicilio o la residencia de una persona, así como a las visitas que profesionales realizan a un hogar con propósitos específicos.

Tipos de Visitas Domiciliarias

Visita Domiciliaria Laboral

La visita domiciliaria laboral es un mecanismo muy común dentro de los procesos de selección de personal. Su principal objetivo es conocer si la personalidad del empleado es similar a la de la compañía, buscando aumentar las probabilidades de que el empleado dure más tiempo en su cargo, genere valor y haga exitoso el proceso de selección. Todas las visitas domiciliarias deben ser desarrolladas por un profesional, generalmente un psicólogo o un trabajador social.

Aspectos Evaluados en la Visita Domiciliaria Laboral:

• Las competencias frente al cargo, basándose en el historial académico y las experiencias laborales del candidato.
• Las aspiraciones, proyectos y planes a futuro que podrían afectar su adaptación al cargo. Por ejemplo, si tiene planes a corto plazo de irse del país.
• Las características de su personalidad que podrían favorecer o afectar su trabajo. Por ejemplo, si el candidato administra procesos logísticos, se le prestará especial atención a su orden personal.
• El bienestar, el orden y la salud de sus dinámicas familiares, así como las aspiraciones de la familia ante el cargo a desempeñar.
• Los riesgos extralaborales.

Proceso y Recomendaciones para el Candidato:

1. El primer paso debe ser que la empresa le informe al candidato en el inicio del proceso que, si avanza en los filtros, un profesional realizará una visita domiciliaria.
2. Estar a tiempo y, preferiblemente, con todas las personas que vivan en su hogar.
3. Tener a la mano toda la información solicitada, como actas de grado y certificados laborales para agilizar el proceso.
4. Ser honesto en todas las respuestas. Si se descubre que miente en la visita o en otras etapas, el proceso se cancelará inmediatamente.
5. Ser concreto y puntual en las respuestas, pero siendo suficientemente expresivo.

Ética y Confidencialidad:

Los psicólogos deben regirse por el Código Deontológico y Bioético de la psicología, basado en la Ley 1090 de 2006. Este dicta lineamientos que aplican para la visita domiciliaria, como el principio de beneficencia y no maleficencia. Es decir, que el ejercicio profesional debe evitar causar un mal, discriminación o trato injusto. Además, el profesional debe mantener el derecho a la intimidad física y emocional del candidato, su dignidad y buen nombre. La salud de los aspirantes, sus familias y de los visitadores domiciliarios debe ser siempre la prioridad.

Visitas Domiciliarias Virtuales:

En el contexto actual, las visitas domiciliarias también pueden realizarse de forma virtual. Para ello:

• Se agenda previamente una videollamada entre el visitador y el candidato junto a su familia.
• Durante la entrevista, el celular, computador o tablet deben ubicarse a una distancia que permita ver la expresión del aspirante, para que el visitador pueda obtener conclusiones de su comunicación no verbal.
• El candidato hace un recorrido virtual por su hogar, mostrando los espacios de interés para el visitador.

Certificado de Residencia o Declaración Jurada de Domicilio

El certificado de residencia o declaración jurada de domicilio es un documento que certifica la residencia de una persona en un domicilio dado. Este documento debe ser emitido por la autoridad competente y designada por el Gobierno de Chile. Para probar el lugar donde se reside, es esencial que la persona solicite un certificado de residencia ante notarios; esta es la primera manera para probar su residencia. Otras supuestas piezas de evidencia que podrían utilizarse para declarar una residencia o domicilio, como facturas de servicios públicos, estados de cuentas bancarios o similares, no son válidos ni tienen poder por sí mismos.

Acreditación de Domicilio para Empresas

La acreditación de domicilio es el procedimiento mediante el cual una empresa valida su dirección comercial ante las autoridades, como el Servicio de Impuestos Internos (SII). Implica la presentación de pruebas de que la empresa opera en la dirección declarada. La acreditación de domicilio no es solo un trámite más; es una declaración de la seriedad y compromiso de la empresa con las normativas chilenas.

Hospitalización Domiciliaria

La hospitalización domiciliaria es una alternativa a la hospitalización tradicional en un hospital o clínica. Permite mejorar la calidad de vida y atención de los pacientes y contribuye a la contención de costos mediante la utilización racional de los recursos hospitalarios. La hospitalización domiciliaria es cubierta por la Isapre siempre que se cumplan con ciertos requisitos que permitan calificarla como tal.

Exclusiones de Cobertura (Ejemplo CAEC):

Es importante señalar que, en algunos casos, ciertas prestaciones no son cubiertas. Por ejemplo, las prestaciones que no son cubiertas por la CAEC son:

• Prestaciones cubiertas por el plan AUGE.
• Las exclusiones de cobertura del contrato (preexistencias, prestaciones no aranceladas).
• Las hospitalizaciones y tratamientos de patologías psiquiátricas, adicciones a drogas o alcoholismo.
• Las cirugías y hospitalización fuera de la red o en el extranjero.
• Las patologías derivadas de complicaciones y secuelas de los tratamientos cosméticos o con fines de embellecimiento.
• Los tratamientos de infertilidad o esterilidad.
• Los tratamientos odontológicos.
• La atención y hospitalización domiciliaria en todas sus formas, salvo calificadas excepciones.
• Las prestaciones homologadas (entendiendo por homologación el reemplazo de prestaciones por otras no codificadas en el arancel del contrato de salud).
• Los tratamientos quirúrgicos de la obesidad mórbida, sus complicaciones y secuelas, salvo calificadas excepciones, como cualquier otro tratamiento posterior a un tratamiento de obesidad, tanto quirúrgico como no quirúrgico, que tenga el carácter de cosmético, tales como abdominoplastía u otra corrección derivada de la baja de peso.

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