Centros de Día y Residencias para Adultos Mayores

La atención y el cuidado de las personas mayores pueden variar significativamente, abarcando desde centros diurnos hasta establecimientos de larga estadía y servicios de cuidado a domicilio. Cada opción se adapta a distintas necesidades, niveles de dependencia y preferencias individuales.

Centros de Día para Adultos Mayores

Los centros de día pueden ser públicos o privados. La mayoría de estos centros ofrece un horario laboral habitual y, generalmente, se diferencia con otros centros para la tercera edad en que éstos son de tipo recreativo y con actividades dirigidas a adultos mayores sanos.

Los centros de cuidado diurno están dirigidos especialmente para personas con limitaciones físicas o cognitivas causadas por la pérdida de memoria, proporcionando un entorno seguro y estimulante durante el día.

Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) en Chile

Según la Ley Chile (Decreto Supremo N.° 20 del Ministerio de Salud), un Establecimiento de Larga Estadía para Personas Mayores (ELEAM) es aquel donde residen personas de 60 años o más que, por distintos motivos, desean vivir en un medio protegido o requieren apoyo o cuidados diferenciados.

Cuando se evalúa el costo de una residencia, el precio no solo refleja el cuidado directo, sino que también incorpora la estructura, el funcionamiento continuo y las condiciones de operación del establecimiento.

Requisitos para acceder a un ELEAM

Para acceder a un Establecimiento de Larga Estadía para Adultos Mayores, es necesario cumplir con una serie de requisitos:

• Debe tener 60 años o más.
• Debe pertenecer al tramo del 60% más vulnerable de la población según el Registro Social de Hogares.
• Debe acreditar que está en situación de dependencia, es decir, que requiere apoyo de otra persona para realizar algunas actividades de la vida diaria. El certificado médico puede solicitarse en el CESFAM de su comuna, consultorio o en cualquier establecimiento de atención primaria de salud.
• Debe declarar que postula voluntariamente a un establecimiento.
• Debe acreditar que no existen personas que puedan entregar regularmente los cuidados que requiere.
• Debe contar con una persona significativa que sea cercana, que le apoye en el proceso y que siga en contacto una vez que ingrese al establecimiento.

Documentación Requerida para Postular a un ELEAM del SENAMA

Para la postulación a un ELEAM del SENAMA, tanto la persona mayor como su apoderado deben presentar la siguiente documentación:

A) La persona mayor que postula debe presentar:

• Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
• Fotocopia de la última liquidación de pago de la pensión emitida por la entidad previsional (no sirve el comprobante de cajero automático).
• Informe social emitido por un trabajador social, que acredite la situación socioeconómica y si existen redes familiares u otras personas que brinden apoyo y cuidados. En caso de no tenerlo, puede solicitarse en la municipalidad.
• Informe médico de no más de 3 meses de antigüedad que acredite la condición de salud y el grado de dependencia según índices de Katz y Pfeiffer. Este debe indicar claramente que no requiere hospitalización. Puede solicitarse en el CESFAM, consultorio u otro centro de atención primaria de salud.
• Consentimiento de ingreso de la persona mayor con su firma o huella digital. Este será confirmado en la visita domiciliaria que se realiza antes del ingreso.

B) La persona que toma el rol de apoderado debe presentar:

• Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
• Certificado de residencia.

Costo de las Residencias para Adultos Mayores

El costo de una residencia para adulto mayor en Chile puede variar. Según sondeos, en 2025, un 33,1% de los ELEAM reportó un costo promedio mensual entre $650.001 y $850.000, un 22,5% entre $850.001 y $1.000.000, y un 22,6% indicó costos que superan $1.000.000. Estos rangos sirven como referencia de mantención mensual en ELEAM.

En general, el precio de una residencia suele integrar gastos de hotelería (habitación, alimentación, aseo, lavandería y operación permanente).

Para la alternativa pública, según ChileAtiende, el acceso a ELEAM considera requisitos socioeconómicos como pertenecer hasta el 60% del Registro Social de Hogares, contar con informe social sobre redes de apoyo no efectivas, y antecedentes de documentación de identidad y pensión.

Comparativa: Residencias para Adultos Mayores vs. Cuidado a Domicilio

Al considerar las opciones de cuidado para adultos mayores, es fundamental entender las diferencias entre las residencias y el cuidado a domicilio:

• En una residencia, una parte relevante del costo total corresponde a la hotelería y la operación continua del establecimiento.
• En el cuidado a domicilio, el total suele depender de las horas/turnos contratados y de los apoyos específicos que se suman según la necesidad de la persona.

A continuación, se presenta una tabla comparativa de los costos y características:

Factores que influyen en el costo del Cuidado a Domicilio

Para comprender por qué el costo total del cuidado a domicilio varía entre familias, es útil considerar los siguientes ítems:

• Horas de cuidado (diurno, nocturno o 24/7): el costo sube o baja según la cobertura y la complejidad del apoyo requerido.
• Coordinación y supervisión: incluye la planificación de turnos, la continuidad del plan de cuidado y el seguimiento de cambios en el estado de la persona mayor.
• Apoyos clínicos puntuales (si aplica): visitas de enfermería, kinesiología u otros profesionales, según indicación médica.
• Insumos y artículos de cuidado (si aplica): apósitos, pañales, cremas barrera, guantes, etc., según necesidad.
• Adecuaciones del hogar (si aplica): barras de apoyo, luces, antideslizantes, silla de ducha, entre otros, según evaluación.

Si el cuidado se contrata por horas, una forma rápida de estimar el total es: valor por hora × horas por día × días del mes. Por ejemplo, si se contrata un turno diario de 8 horas durante 30 días, y el valor del turno de 8 horas es $40.000, el total mensual se calcularía como: $40.000 × 30 = $1.200.000.

Además, si se incluyen apoyos clínicos o coordinación, conviene sumarlos como ítems separados para una comparación clara con una residencia para adulto mayor. En muchas residencias, cuando la persona tiene un nivel de dependencia alto, suelen exigir la contratación de una cuidadora exclusiva, lo que se suma al total mensual.

Beneficios del Cuidado a Domicilio

Para muchas personas mayores, la idea de dejar su hogar para mudarse a una residencia puede ser desalentadora. El envejecimiento es una etapa de la vida que merece ser vivida con comodidad, alegría y cuidado de calidad. El cuidado a domicilio permite que las personas mayores disfruten de la familiaridad de su hogar mientras reciben atención personalizada y profesional.

Entre los beneficios de elegir el cuidado a domicilio se encuentran:

• Independencia: se valora y respeta la independencia de cada individuo, permitiendo que las personas mayores se mantengan en su hogar, rodeadas de recuerdos y comodidades familiares.
• Cuidado personalizado: equipos de profesionales de la salud altamente calificados ofrecen atención personalizada y a medida. Desde el cuidado de la salud hasta la asistencia con las actividades diarias, el servicio se adapta a las necesidades específicas de cada persona y familia.
• Comunidad y conexión: algunas plataformas pueden conectar a las familias con el equipo de profesionales y cuidadores a domicilio, permitiendo tener información constante sobre su ser querido.
• Tecnología innovadora: el uso de tecnología puede garantizar la seguridad y la comodidad, incluyendo sistemas de monitoreo y comunicación en línea con el equipo de atención.
• Apoyo familiar reforzado: estos servicios no solo brindan apoyo a las personas mayores, sino que también fortalecen el apoyo familiar, trabajando en colaboración para crear un entorno en el que todos se sientan respaldados.

Esta modalidad busca permitir que las personas mayores vivan una vida plena y feliz en el lugar que más aman, su casa. Además, se preocupa de que el grupo familiar tenga en consideración los accesorios necesarios para el cuidado de su ser querido en el hogar.

Al optar por el cuidado en casa, se elige:

• Comodidad sin compromiso: la persona no tiene que renunciar a la familiaridad de su hogar.
• Atención profesional y cálida: equipos de cuidadores y profesionales de la salud, como médicos geriatras, enfermeras, kinesiólogos a domicilio, están comprometidos en brindar atención de alta calidad con un toque humano.
• Innovación y tecnología: el aprovechamiento de la tecnología para brindar soluciones innovadoras que mejoran la seguridad y la calidad de vida, desde la telemedicina hasta la comunicación en línea para recibir consejos sobre el cuidado.
• Apoyo familiar integral: se trabaja en estrecha colaboración con la familia para asegurar que todos estén informados y respaldados.

Consideraciones al Elegir un Tipo de Cuidado

La decisión de elegir entre un centro de día, una residencia o cuidado a domicilio debe estar basada en la consideración de los factores asociados a la calidad de vida de la persona en función del tipo de cuidados que requiere. Asimismo, en esta importante decisión es indispensable tener en cuenta los deseos de la persona que va a dar ese paso.

Un geriatra indica que “si está lúcida y siente que ir a una residencia es favorable para ella, su opinión y opción deben ser respetadas”.

Equipo Multidisciplinario en el Cuidado de Adultos Mayores

El cuidado integral de las personas mayores a menudo requiere la participación de distintos especialistas, lo que asegura una atención completa y adaptada a sus necesidades:

• Enfermeras universitarias, auxiliares y asistentes de enfermería.
• Kinesiólogos.
• Terapeutas ocupacionales.
• Nutricionistas.
• Fonoaudiólogos.

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