La Cartola Cuatrimestral es un documento esencial para los afiliados al sistema de pensiones chileno, ya que proporciona un resumen detallado de los movimientos y saldos en sus cuentas de ahorro previsional. Este estado de cuenta se envía periódicamente para informar sobre las variaciones ocurridas en diversos períodos del año.
¿Qué es la Cartola Cuatrimestral?
La Cartola Cuatrimestral es, fundamentalmente, un Estado de Cuentas que se envía a los afiliados para informarles periódicamente sobre los movimientos registrados en sus distintas cuentas de ahorro previsional a lo largo del año. Este documento abarca los movimientos de:
- Cuenta Obligatoria de Capitalización Individual.
- Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario (APV).
- Depósitos Convenidos.
- Ahorro Previsional Voluntario Colectivo (APVC).
- Ahorro de Indemnización.
- Cuenta 2.

¿Cuándo se envía la Cartola Cuatrimestral?
Se envían un total de tres cartolas al año. Las fechas de envío varían según el período que cubra cada cartola:
| Período Cubierto | Fecha de Envío Estimada |
|---|---|
| Cartola Enero-Abril | Entre el 15 y el 30 de Junio. |
| Cartola Mayo-Agosto | Entre el 15 y el 31 de Octubre. |
| Cartola Septiembre-Diciembre | Entre el 15 y el 28 de Febrero. |
¿Cómo leer la Cartola Cuatrimestral?
La lectura de la Cartola Cuatrimestral permite comprender la evolución de sus ahorros previsionales. Al inicio del documento, encontrará un gráfico que ilustra la variación del saldo ahorrado entre un período y otro. Cuando un afiliado posee más de una cuenta, estas se representan con diferentes colores en el gráfico.
Además de los datos personales del afiliado, ubicados en el recuadro superior izquierdo, el documento presenta un gráfico detallando los saldos separados por cada cuenta mantenida en la AFP, incluyendo el Saldo Inicial y el Saldo Final del período informado. También se proporciona información general sobre la variación del ahorro durante el cuatrimestre.
Este gráfico es aplicable a las cuentas de ahorro obligatorio y Cuenta de Ahorro Previsional Voluntario, excluyendo las cuentas de Ahorro Voluntario y Cuenta de Ahorro de Indemnización. Posteriormente, el documento despliega el detalle de las cuentas y los movimientos correspondientes al período informado.

Información detallada en la Cartola
El Estado de Cuentas detalla el ahorro previsional hasta la fecha de cierre de la cartola anterior, las cotizaciones realizadas durante el cuatrimestre, así como otros ingresos acreditados que no corresponden a cotizaciones (por ejemplo, rezagos transferidos desde otra AFP). También se registran los cargos efectuados a la cuenta, como comisiones, pagos de pensión y otros egresos.
Se incluyen los Cambios de Fondos realizados durante el cuatrimestre, la Ganancia o pérdida del período, información sobre el Bono de Reconocimiento (si aplica), y finalmente, el Saldo Total del ahorro previsional a la fecha de cierre del período informado.
Información Adicional
Adicionalmente al envío de la Cartola Cuatrimestral, la AFP debe remitir a los afiliados la información de rentabilidad anual de los fondos de pensiones, emitida por la Superintendencia de Pensiones. También se proporciona información sobre comisiones y el costo previsional personalizado. En las cartolas correspondientes al cuatrimestre septiembre-diciembre, se adjunta una proyección de pensión personalizada del afiliado, conforme a la normativa vigente.
Importancia de mantener los datos actualizados
Es crucial mantener actualizado el domicilio particular y el correo electrónico para recibir a tiempo el Estado de Cuentas de Capitalización. Los datos personales pueden ser actualizados directamente en el sitio web de la AFP, ingresando a la cuenta personal y seleccionando la opción “Actualización de Datos”.
¿Cómo solicitar una copia de la Cartola Cuatrimestral?
Para obtener las últimas cartolas cuatrimestrales, puede acceder a su cuenta a través del sitio web de la AFP, en la sección “Eres afiliado”, opción “Certificados”. Alternativamente, puede contactar al Centro de Asesoría Telefónica o visitar cualquiera de las agencias de la AFP.
Información sobre Cotizaciones y Ahorro
Las cartolas cuatrimestrales son emitidas tres veces al año para los clientes cotizantes y se encuentran disponibles los últimos tres períodos de forma inmediata. Estas contienen el detalle de las cuentas de ahorro y una estimación del monto de la futura pensión.
La información sobre cotizaciones puede ser solicitada a través del sitio web, videoatención, sucursales o Módulo Express ChileAtiende. Si no aparece información, podría indicar la existencia de cotizaciones impagas.
Tasa y Destino de la Cotización
La tasa de cotización es el porcentaje de la renta imponible destinado a este fin, definido por ley. El destino de la cotización indica a qué beneficio del Seguro Social se destina. Por ejemplo, un porcentaje inicial se destinará a financiar la Compensación por Diferencias de Expectativa de Vida (CEV) para las mujeres.
El Monto pagado se refiere a la cantidad en pesos abonada mensualmente, y la Fecha de pago indica cuándo el empleador efectuó la transacción. Para consultas, se puede contactar a los números de atención de ChileAtiende.
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Movimientos de la Cuenta
Las cartolas resumen los movimientos de la cuenta, el pago de cotizaciones y los resultados del Ahorro Obligatorio y Voluntario. Mensualmente se informan los movimientos de la cuenta, que pueden ser aumentos (que incrementan los ahorros) o disminuciones (que restan de los ahorros).
Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS)
El Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS), reflejado como Prima Seguro Mujer u Hombre, protege frente al riesgo de invalidez o fallecimiento. Si es trabajador dependiente, este seguro es financiado por el empleador.
Los afiliados tienen la opción de distribuir su dinero entre los multifondos, eligiendo los porcentajes deseados.
Acceso a Servicios en Línea
Para realizar trámites y consultas de forma rápida y cómoda, se puede acceder a los servicios en línea de la AFP. Mediante una clave personal, los afiliados pueden revisar sus ahorros, modificar datos, descargar certificados o realizar transacciones. La solicitud de esta clave es necesaria para el primer acceso o en caso de recuperación.
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