La abogada Carmen Gloria Arroyo, conocida popularmente como "la jueza", se ha consolidado como una figura clave en la televisión chilena, abordando con vehemencia y profesionalismo los conflictos familiares, especialmente aquellos relacionados con las pensiones de alimentos. Su programa, "Carmen Gloria a Tu Servicio" en TVN, así como sus apariciones públicas, son plataformas donde constantemente critica y enfrenta a los deudores y a la irresponsabilidad parental, a menudo mostrando una profunda indignación ante las injusticias.
El Marco Legal de las Pensiones de Alimentos en Chile
Una de las preguntas más frecuentes que surgen en torno a este tema es: “Tengo tantos hijos, ¿cuánto me pagarán?” o “gano tanto, ¿cuánto debo pagar?”. La determinación del monto de la pensión de alimentos no depende de percepciones individuales de lo que es justo, sino que es el tribunal quien establece la cantidad.
La obligación legal o judicial de pagar una pensión de alimentos comienza exclusivamente una vez que este pago es ordenado por un Tribunal de la República. Esto puede ocurrir ya sea autorizando un acuerdo voluntario entre las partes involucradas o mediante una sentencia en la demanda presentada. Para que el tribunal y la ley consideren que se está cumpliendo con la obligación de pago, es fundamental que se haga por el monto acordado, en la fecha indicada y de la forma determinada por la autoridad judicial.

La legislación chilena contempla diversas medidas de apremio contra el alimentante, cuyo propósito es disuadir el incumplimiento y, en caso necesario, compeler al pago. A pesar de estas herramientas, la efectividad ha sido limitada, llevando a la implementación de nuevas normativas. Una de las más esperadas es el Registro Nacional de Deudores de Pensión de Alimentos, el cual comenzó a regir desde noviembre de 2022, buscando ser una medida más eficaz para asegurar el cumplimiento de estas obligaciones.
Casos Emblemáticos y la Indignación de Carmen Gloria Arroyo
El Caso de Silvia y Cristián: Una Madre Deudora
En uno de los episodios de su programa, Silvia asistió junto a su hijo Cristián, quien demandaba una pensión de alimentos. Silvia admitió: “estoy con mi hijo acá por una pensión de alimentos. Yo le debo pensión de alimentos a él y también le debo harto tiempo de no vernos, de no tener una relación”. Explicó que “hay hartos motivos por los que pasó esto y lo que nos llevó a tener nuevamente comunicación fue la pensión”. Al justificar su situación, Silvia señaló: “Yo no trabajo, soy dueña de casa, tengo dos niños a mi cuidado y el papá de mis hijos es temporero agrícola. Trabaja por el mínimo y sin contrato (…).”.
La abogada Carmen Gloria Arroyo intervino, demostrando su profundo malestar ante las explicaciones de la madre. “Siendo sincera, me tiene sin palabras escucharla. He quedado atónita de escucharla”, expresó. Añadió con desaprobación: “Con un desparpajo dice ‘bueno, este es mi hijo, a pesar de que no lo conozco, no tengo relación con él y lo llamé solo por esto de la pensión de alimentos’”. Finalmente, se dirigió a la mujer con indignación: “su hijo pide la palabra, dice frases con dificultad, su voz se entrecorta, porque por Dios que es duro escucharla. Es inentendible. Uno puede entender la pobreza, pero no el abandono y más encima con la frivolidad con que lo dice es lo más impactante. La pensión de alimentos que usted tiene es muy mínima”.
Pérdida de Paciencia ante la Irresponsabilidad Paternal
En otra ocasión, Carmen Gloria Arroyo perdió la paciencia durante un capítulo de su programa en TVN, tras escuchar a un hombre que mostraba una notoria irresponsabilidad con su familia. El caso se centró en una mujer que solicitaba el divorcio de su pareja, con quien estaba separada de hecho desde 2014 debido a constantes episodios de violencia intrafamiliar. La abogada se mostró visiblemente enojada ante la nula respuesta del hombre sobre el pago de la pensión de alimentos de sus tres hijos, quienes estaban a cargo de su abuela, su tutora legal.
La situación se tornó más tensa cuando la actual pareja del sujeto comenzó a defenderlo, irritando a la conductora. Carmen Gloria Arroyo sentenció: “Culpan al resto del mundo de la situación que les pasa: ‘Me fui a la calle por esta infidelidad’. Un hombre adulto, grande, pensando que una persona termina en situación de calle y alcoholizado por eso”. Ante la insistencia de la pareja en negar las afirmaciones, la profesional, visiblemente molesta, lo echó del estudio: “Eso fue lo que dijo, aunque usted lo defienda. Aquí la audiencia la manejo yo y no usted. Retírese, no necesito de su participación”.
Luis cría a sus tres hijos y exige el pago de la pensión | Carmen Gloria a tu Servicio
El Caso de Pedro: Deuda para la Educación y Empatía Personal
En un reciente capítulo de "Carmen Gloria a tu Servicio", la abogada abordó el caso de Pedro, un deudor de pensión alimenticia demandado por Eugenia. Ella exigía que Pedro pagara la deuda acumulada para que su hijo pudiera terminar la carrera de Pedagogía en Educación Física. El joven relató que la relación con su padre era distante, viéndolo cada dos o tres años, y a sus casi 20 años no tenía interés en formar un vínculo afectivo con su progenitor.
Pedro cuestionó la actitud del estudiante, lo que molestó profundamente a Carmen Gloria Arroyo, quien confesó haber vivido una situación similar. “¿Cómo es posible que le pida a su hijo, que en 19 años ha visto como 20 o 30 veces con suerte, con el que no tiene una cotidianeidad, que sienta afecto, confianza, con una familia que no conoce?”, inquirió la abogada. Concluyó con una fuerte afirmación de empatía: “Siento absoluta empatía de lo que él siente”. Tras escuchar las excusas del padre, Carmen Gloria Arroyo lo llamó frente al estrado para reprender su actitud, declarando: “Le explicaré lo que es doloroso. Venga para acá... Yo también soy hija de un padre irresponsable y lo encuentro una falta de respeto”.
La Postura Firme de Carmen Gloria Arroyo frente a Deudores
La abogada Carmen Gloria Arroyo ha criticado fuertemente a los deudores de pensión alimenticia en diversos foros. Durante su asistencia al programa "Podemos Hablar" con Jean Philippe Cretton, abordó la preocupación de los últimos Gobiernos por este tema, mencionando la impulsión de proyectos de ley como el registro de deudores, que “entra ahora en vigencia en diciembre como el registro de deudores”. Aseguró que “Hoy día eso se va a impedir (…)”. Al ser invitada por el animador a enviar un mensaje a los padres deudores, Carmen Gloria Arroyo profirió con contundencia: “¡Váyanse a la mierda!”, dando un enfático fin a su intervención.