Para todos los pensionados de Corpbanca, es fundamental conocer las opciones disponibles para consultar los calendarios de pago y el historial de sus pensiones de manera rápida y eficiente. A continuación, se detallan los métodos para acceder a esta información, ya sea a través de la Sucursal Virtual o mediante contacto telefónico.
Acceso a la información de tu pensión en la Sucursal Virtual
La plataforma online de Corpbanca ofrece una manera sencilla y segura para que los pensionados puedan revisar los detalles de sus pagos. Para ello, solo necesitas tu RUT y Clave de Acceso.
Pasos para consultar el historial de pagos de pensión:
- Ingresa a tu Sucursal Virtual utilizando tu RUT y Clave de Acceso.
- Una vez dentro, podrás visualizar el "Resumen de mi Pensión", donde se presenta la información general de tu cuenta.
- Busca y selecciona un menú desplegable identificado como "Quiero".
- Al desplegarse, el menú mostrará varias opciones. Deberás elegir "Historial de Pagos de Pensión".
Consideraciones sobre la fecha de pago de pensiones
Es importante tener en cuenta que la fecha exacta de pago de tu pensión puede variar debido a diferentes factores. La fecha de pago de tu pensión dependerá del convenio internacional mediante el cual recibes tu Pensión.
Adicionalmente, a la fecha de pago informada en el calendario de pago, deberás sumarle aproximadamente unos 10 días hábiles. Este período adicional se debe a procesos administrativos y de transferencia internacional, asegurando que los fondos lleguen correctamente a tu cuenta.
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Contacto con el Contact Center de Corpbanca
Si prefieres una atención personalizada o tienes alguna consulta adicional, puedes comunicarte con el Contact Center de Corpbanca. El equipo está disponible para ayudarte con cualquier duda relacionada con tus pagos y pensiones.
Horarios de atención telefónica:
- Lunes a jueves: de 8:30 a 17:00 hrs.
- Viernes: de 8:30 a 16:30 hrs.
Puedes comunicarte llamando al número 600 201 0150 durante los horarios indicados. Solo dale tu RUT al agente para que pueda acceder a tu información y brindarte la asistencia necesaria.
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