El sistema de transporte Red Movilidad de Santiago ha implementado importantes beneficios para las personas mayores, diseñados para aliviar los gastos asociados a la movilidad. Estos beneficios se materializan principalmente a través de la Tarjeta Bip! Adulto Mayor (TAM) y una tarifa especial para jubilados en Metro, garantizando acceso a tarifas preferenciales en el transporte público de la capital.
¿Quiénes pueden acceder a estos beneficios?
El acceso a las tarifas preferenciales varía según el tipo de tarjeta y los requisitos específicos de cada una:
- Para la Tarjeta Bip! Adulto Mayor (TAM): Pueden obtenerla todos los hombres y mujeres mayores de 65 años, sin importar su situación laboral o previsional. No es necesario estar jubilado para solicitarla; el único requisito es acreditar la edad.
- Para la Tarjeta exclusiva Metro para Jubilados: Esta opción está disponible para mujeres mayores de 60 años y hombres mayores de 65 años que perciban una pensión previsional, asistencial o una jubilación.
Tipos de Tarjetas y Tarifas Preferenciales
Existen dos principales beneficios en el transporte público de Santiago para adultos mayores, cada uno con sus propias características y condiciones:
1. Tarjeta Bip! Adulto Mayor (TAM Intermodal)
Se trata de la Tarjeta Adulto Mayor o TAM, diseñada para personas de 65 años o más.
- Tarifa: El costo del viaje con esta tarjeta es de $350 pesos, valor que corresponde al 50% de la tarifa normal que actualmente está vigente.
- Cobertura: Esta tarifa se aplica a todo el transporte público sin importar el número de combinaciones o modos que se utilicen durante el trayecto. Permite viajar en buses de la Red Movilidad, Metro de Santiago y TrenNos (Alameda-Nos), o en combinaciones entre ellos. Se aplicará en todo horario (valle, bajo y punta).
- Costo de la Tarjeta: La tarjeta tiene un costo de $1.550 pesos al momento de la compra directa.
- Alcance del Beneficio: Aunque la Tarjeta Bip! Adulto Mayor es exclusiva para la Región Metropolitana, el beneficio del 50% de descuento es de alcance nacional para quienes hayan cumplido los 65 años.
2. Tarjeta exclusiva Metro para Jubilados
Este beneficio está dirigido a jubilados y pensionados, con requisitos de edad y previsión.
- Tarifa: Permite que los inscritos puedan acceder a viajes con una tarifa rebajada en cualquier horario, pagando una tarifa de $260 pesos.
- Cobertura: Esta tarjeta permite viajar exclusivamente en Metro de Santiago.
- Requisitos adicionales: Para acceder a esta tarjeta, las mujeres deben ser mayores de 60 años y los hombres mayores de 65 años, y además deben percibir una pensión previsional, asistencial o una jubilación.
¿Cómo solicitar la Tarjeta Bip! Adulto Mayor (TAM)?
Acceder a este descuento del 50% es un proceso rápido que hoy cuenta con múltiples facilidades tecnológicas y presenciales. Para hacer uso de este beneficio en el Sistema Público de Transporte de Santiago se deberá obtener la tarjeta bip! Adulto Mayor.
1. Solicitud Digital
Si prefiere evitar traslados, puede realizar la solicitud de manera 100% digital a través del portal oficial. En una primera etapa y mientras dure la pandemia, se habilitó la solicitud de la tarjeta bip! Adulto Mayor en www.tarjetabip.cl mediante la clave única. Actualmente, la solicitud de la tarjeta puede realizarse a través del portal de solicitudes de Tarjeta Bip! o en el sitio web de Metro.
- Acceda al sitio web de Metro o al portal de solicitudes de Tarjeta Bip!
- Ingrese los datos requeridos con su RUN.
- Una vez ingresados los datos, debe escoger el medio de pago del documento y hacer clic en “Pagar”.
- Podrá retirarla en una oficina de servicio al cliente del Metro de Santiago o en una oficina de servicio al cliente de Tarjeta Bip!
Primera Dama por Tarjeta Bip! para Adulto Mayor: "Este beneficio es permanente"
2. Solicitud Presencial
La Tarjeta Bip! Adulto Mayor también puede gestionarse directamente en diversas sucursales y oficinas:
En oficinas de ChileAtiende y de Metro
- Diríjase a una sucursal ChileAtiende o una oficina de atención de Metro habilitada para realizar el trámite (se recomienda revisar cuáles están disponibles).
- Explique el motivo de su visita: comprar la Tarjeta bip! Adulto Mayor Intermodal (TAM).
- Pague el costo de la tarjeta en una de las cajas.
- Como resultado del trámite, habrá comprado la Tarjeta bip! Adulto Mayor.
En oficinas de Atención al Cliente bip! o Caja Vecina (para pago y retiro)
- Diríjase a una Caja Vecina o a una oficina de Atención al Cliente bip! para realizar el pago, indicando el RUN de la persona beneficiaria.
- Luego, en alguna oficina de Metro explique el motivo de su visita: retirar la Tarjeta bip! Adulto Mayor.
Las oficinas de servicio al cliente de Metro de Santiago, donde se puede solicitar y retirar la tarjeta, están ubicadas en las estaciones Baquedano (Línea 5), Cal y Canto (Línea 2) y Plaza Egaña (Línea 3). Atienden de lunes a viernes. Los sábados, domingos y festivos no atienden público.
3. Obtención Gratuita a través de su Caja de Compensación
El pago de la tarjeta no es necesario para quienes estén afiliados a una Caja de Compensación que entregue el beneficio de forma gratuita. Para solicitarla gratuitamente, llame a su Caja de Compensación:
- Caja Los Andes: 600 510 00 00
- La Araucana: 600 084 00 77
- 18 de Septiembre: 600 718 18 18
- Caja Los Héroes: 600 400 3030
¿Cómo solicitar la Tarjeta exclusiva Metro para Jubilados?
Para pedir esta tarjeta que permite viajar exclusivamente en Metro con una tarifa de $260 pesos, deberá:
- Ingresar al sitio web del Metro con su RUT.
- O bien, acudir a una de las oficinas de servicio al cliente de Metro de Santiago, ubicadas en las estaciones Baquedano (Línea 5), Cal y Canto (Línea 2) y Plaza Egaña (Línea 3).
Reposición por Extravío, Robo o Daño Físico
En caso de necesitar una reposición de cualquiera de estas tarjetas por extravío, robo o daño físico, el pago se puede realizar con tarjeta de débito o crédito, y también en efectivo en las boleterías donde se encuentran ubicadas las oficinas de atención al cliente.