El Hospital de Villarrica ha fortalecido significativamente su Programa de Hospitalización Domiciliaria. Esta iniciativa tiene como objetivo principal dar solución a la alta demanda de camas en el hospital e insertar nuevamente al usuario en su hogar, facilitando y potenciando su recuperación e inserción en su entorno familiar.
Estructura del Programa y Equipo Multidisciplinario
El programa cuenta con un completo equipo humano y dos vehículos dedicados para la realización de esta labor. El equipo, originalmente integrado por médicos, enfermeros, kinesiólogos y técnicos paramédicos, ahora suma a dos nuevos profesionales:
- Una nutricionista
- Una asistente social
Estos profesionales son los encargados de trasladar los requerimientos de salud de los usuarios a sus hogares, asegurándose de conservar los estándares de calidad y eficiencia que entrega el establecimiento de salud de Villarrica.
Objetivos y Logros
Tal como lo afirmó el equipo liderado por el Dr. Ricardo Guzmán, el principal objetivo de la unidad fue disminuir las estadías hospitalarias prolongadas. Este objetivo se ha cumplido gracias al trabajo conjunto de los equipos, que en la actualidad atienden a una gran cantidad de pacientes diariamente.
El equipo atiende a pacientes de mayor complejidad y complementa el trabajo coordinado que desarrolla la Atención Primaria de Salud (APS). El número de visitas se asocia al nivel de complejidad del paciente, incluso realizando atenciones durante los fines de semana si fuese necesario.
Visión a Futuro
El equipo del Doctor Guzmán proyecta metas más ambiciosas, buscando que los usuarios permanezcan menos días hospitalizados. Por ello, están trabajando en un plan que permita aumentar la cobertura de profesionales, así como también el alcance geográfico de los lugares que pueden visitar.
Criterios de Inclusión para la Hospitalización Domiciliaria
Antes de ingresar a una persona al programa, se evalúan diversas condiciones o criterios de inclusión. Destacan algunas características:
- Ser beneficiario de Fonasa
- Residir en el área urbana de Villarrica
- Contar con una estructura familiar que pueda asumir la responsabilidad del cuidado del usuario en su casa
- Tener un tratamiento con una frecuencia máxima de cada 12 horas, entre otras.
VIVE IPS ATENCIÓN DOMICILIARIA DE PERSONAS TERCERA EDAD Y/O PACIENTES EN ESTADO DE DEPENDENCIA
Tipos de Cuidados Médicos Ofrecidos
En el lapso de la atención domiciliaria, los pacientes pueden recibir diferentes tipos de cuidados médicos y de enfermería, que incluyen:
- Realización de curaciones avanzadas
- Tratamientos endovenosos
- Atenciones kinésicas
- Evaluaciones médicas, entre otros.
Un Enfoque Humano y Preventivo
El jefe de la UPC, Dr. Pablo Arellano, explica que el modelo implementado proyecta estándares que miran al futuro, con un equipo de médicos, enfermeros y kinesiólogos que trabajan con continuidad en el tratamiento de cada paciente. El gran diferencial es que cada paciente es atendido por profesionales que lo conocen, lo han seguido y entienden sus necesidades, tanto físicas como emocionales. En esta unidad crítica, los detalles marcan la diferencia. Casos como el de José Godoy, vecino de Pucón, son ejemplo de cómo este modelo transforma experiencias dolorosas en vivencias más humanas.
“Aquí hay humanidad desde el guardia hasta el médico. Se logran lazos súper estrechos, porque la atención se da en un ambiente diferente donde el equipo de salud llega de visita a una casa y los familiares son educados en cómo atenderlos, ya sea en temáticas como el uso del suero, o que, si existen complicaciones, hay un número de contacto vinculado a los teléfonos móviles de los equipos”, aseguró el Dr. Arellano.
El personal de la UPC fue reclutado a través de concursos públicos, reuniendo profesionales de alta experiencia provenientes de todo Chile. La Unidad de Paciente Crítico del Hospital Villarrica demuestra que es posible entregar salud pública de excelencia con un enfoque humano y preventivo.
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