Este artículo sintetiza y organiza la información proporcionada sobre los Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) gestionados o financiados por SENAMA, sus características poblacionales, percepciones de calidad de vida, disponibilidad de personal y los requisitos para postular a un ELEAM.
Situación de los ELEAM al momento del estudio
Estos ELEAM contaban con 930 personas mayores residentes al momento del estudio, 510 de ellos vivían en establecimientos del Senama y 420 en privados. El 52,3% eran mujeres y 40,4% tenía más de 80 años. De los encuestados, el 76,3% consideró que tenía un buen estándar de vida en centros del Senama frente a un 68,1% que dijo lo mismo en establecimientos privados.
Calidad de cuidado y dotación de personal
“Las personas mayores, en general, parecen mejor cuidadas en los establecimientos financiados por Senama, frente a los privados. No ocurre lo mismo en la cantidad de personal que existen en los ELEAM, donde sólo el 16,6% de los directivos de centros del Senama mencionó que contaba con personal suficiente, frente a un 78,6% que aseguró que contaba con personal adecuado en los centros privados.”
Desafíos y señales de desgaste
El estudio detectó que existe un porcentaje de personas mayores que no están recibiendo los cuidados que requieren y, por otro lado, una proporción de personas cuidadoras que admitió estar en un nivel de desgaste extremo y que hace lo posible por responder de una manera adecuada. Los cuidadores que participaron en el estudio no ocultaron que existen situaciones de maltrato en sus centros, siendo esto una señal del desgaste que padecen. “La presencia de maltrato es una realidad que necesita medidas urgentes.”
Protocolo y gestión de los ELEAM SENAMA
“Ellos no sólo tienen que lidiar con el cuidado de una persona que está en una situación compleja. Los 14 establecimientos de larga estadía que tiene Senama en ocho regiones cuentan con un protocolo que se busca traspasar a instituciones privadas que lo requieran junto a capacitación técnica.”
Contexto legal y regulatorio
Hasta marzo de 2018, el estudio del Instituto Nacional de Derechos Humanos detectó que habían 903 ELEAM autorizados en el país, de los cuales 14 son financiados por Senama. “A los clandestinos hay que ayudarlos a que se regularicen. No tenemos que cerrarlos porque de lo contrario habrían muchas personas sin lugar donde ir. Las universidades, ONGs y todo el resto de organizaciones tenemos que trabajar fuertemente para ver cómo podemos hacer para que estos clandestinos puedan prepararse para acreditarse según la ley, y los que no lo hagan deben cerrarse”, finalizó Rosita Kornfeld, experta independiente sobre el disfrute de todos los derechos humanos por las personas de edad.
Requisitos para acceder a un ELEAM para adultos mayores
Para acceder a un Establecimiento de Larga Estadía para Adultos Mayores debes cumplir con los siguientes requisitos: Debes tener 60 años o más. Debes pertenecer al tramo del 60% más vulnerable de la población según el Registro Social de Hogares. Debes acreditar que estás en situación de dependencia, es decir, que requieres apoyo de otra persona para realizar algunas actividades de la vida diaria. Puedes solicitar el certificado médico en el CESFAM de tu comuna, consultorio o en cualquier establecimiento de atención primaria de salud. Debes declarar que postulas voluntariamente a un establecimiento. Debes acreditar que no existen personas que puedan entregar regularmente los cuidados que requieres. Debes contar con una persona significativa que sea cercana y que te apoye en el proceso y que siga en contacto una vez que ingreses al establecimiento.
Qué documentos presentar para postular a un ELEAM del SENAMA
A) La persona mayor que postula debe presentar:
- Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
- Fotocopia de la última liquidación de pago de la pensión emitida por la entidad previsional, lo puedes descargar de la página del IPS opción personas (no sirve el comprobante de cajero automático).
- Informe social emitido por un trabajador social, que acredite la situación socioeconómica de quien postula y si existen redes familiares u otras personas que brinden apoyo y cuidados. Si no lo tienes, puedes acudir a tu municipalidad a solicitarlo.
- Informe médico de no más de 3 meses de antigüedad que acredite la condición de salud y el grado de dependencia de quien postula, según índices de Katz y Pfeiffer. Debe decir claramente que no requiere hospitalización. También puedes acudir al CESFAM, consultorio u otro centro de atención primaria de salud y pedir una hora para solicitarlo.
- Consentimiento de ingreso de la persona mayor con su firma o huella digital. Este será confirmado en la visita domiciliaria que se realiza antes del ingreso.
B) La persona que toma el rol de apoderado debe presentar:
- Fotocopia de la cédula de identidad por ambos lados.
- Certificado de residencia. El trámite se puede hacer de forma online y presencial. Completa los campos requeridos y finalizarás el trámite.
Capacitaciones SENAMA: Estándares de calidad en los ELEAM
Notas sobre la implementación y alcance
La información presentada señala la necesidad de fortalecer la capacidad de personal y reducir escenarios de maltrato. También subraya la importancia de la regulación y la acreditación de los establecimientos para garantizar estándares mínimos de cuidado y derechos humanos de las personas mayores.
| Tipo de establecimiento | N° residentes | Proporción mujeres |
|---|---|---|
| Senama | 510 | 52,3% |
| Privados | 420 | - |