La Tecnología Digital como Facilitador en la Discapacidad Intelectual

La irrupción y desarrollo de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) ha marcado un antes y un después en la vida de las personas con discapacidad intelectual (DI), transformando significativamente su forma de vivir y de interactuar con el mundo. El uso de aplicaciones móviles, dispositivos y herramientas tecnológicas no solo potencia sus capacidades y facilita el acceso a la información, sino que también posibilita la realización de tareas, favorece la igualdad de oportunidades y, en consecuencia, mejora su calidad de vida de manera integral.

Según un estudio realizado por Cocemfe, tres de cada cuatro personas con discapacidad disponen de ordenador y al menos un 80% utiliza algún recurso tecnológico en su día a día. Los avances tecnológicos han modificado sustancialmente la forma de trabajar con este colectivo, ya que una tecnología bien aplicada ayuda en muchas áreas: favoreciendo la autonomía, el acceso a información, el aprendizaje de cosas nuevas y el registro de metas y avances personales.

Comprendiendo la Discapacidad Intelectual y las Tecnologías de Apoyo

Las necesidades de las personas que presentan algún tipo de dificultad comunicativa son altamente individualizadas y complejas, a menudo asociadas a algún tipo de discapacidad o trastorno. La American Psychiatric Association (2013) en el DSM-V define la DI como una discapacidad caracterizada por limitaciones significativas en el funcionamiento intelectual y en la conducta adaptativa, repercutiendo en las habilidades sociales y en las actividades diarias, manifiestas en la etapa de desarrollo. La DI también puede ser comórbida a otras discapacidades, como el Trastorno del Espectro Autista (TEA).

Dadas las limitaciones que estas personas presentan en situaciones cotidianas, consideradas para ellos como rutinas, es crucial sopesar las dificultades que pueden enfrentar ante situaciones inesperadas y complejas de comprender y gestionar, por ejemplo, en una emergencia por pérdida o accidente de tráfico.

Las Tecnologías Digitales (TD) y Asistivas (AT)

Las Tecnologías Digitales (TD), que incluyen teléfonos inteligentes, tabletas, tecnologías llevables (wearables technologies) y ordenadores, se han convertido en potentes dispositivos no solo para la comunicación, sino para un amplio rango de funciones. El incremento de su uso por personas con discapacidad puede ayudar a fomentar su calidad de vida, así como a contribuir en su autonomía y participación social.

Las Tecnologías Asistivas (AT) se refieren al uso de diversos recursos tecnológicos para apoyar a las personas con diferentes discapacidades, con el fin de obtener beneficios sociales y de comportamiento, y para reducir el impacto negativo de sus discapacidades en su bienestar y participación comunitaria, favoreciendo su inclusión. La Norma Internacional ISO 9999:2016, punto de referencia para la clasificación de las AT, define como tales tanto las tecnologías convencionales como aquellas desarrolladas específicamente para personas con discapacidad, incluyendo las utilizadas directamente por las personas con discapacidad y las que requieren asistencia de terceros.

Aplicaciones Móviles: Herramientas Clave para la Autonomía y la Inclusión

Las aplicaciones móviles (apps) funcionan como tecnologías de apoyo cognitivo y funcional, facilitando la comunicación, la organización de la vida diaria, la participación social y el bienestar emocional. Desde la perspectiva de la accesibilidad cognitiva, la tecnología digital puede reducir barreras asociadas a la comprensión, la memoria, la planificación o la comunicación. Organismos especializados en accesibilidad señalan que las herramientas digitales útiles para personas con DI deben priorizar interfaces simples, lenguaje claro, apoyos visuales, secuenciación por pasos y previsibilidad en la interacción. Es importante destacar que las apps no deben entenderse como soluciones universales, sino como recursos ajustables al perfil de cada persona, a su contexto y a los apoyos disponibles.

Apps para Comunicación Aumentativa y Alternativa (CAA)

Las dificultades en la comunicación expresiva y comprensiva siguen siendo una barrera importante para muchas personas adultas con DI. Las siguientes herramientas facilitan la expresión de necesidades, preferencias y emociones, mejorando la interacción social en diferentes entornos:

• Prolocuo: Herramienta de CAA basada en pictogramas que permite desarrollar habilidades lingüísticas.
• Eneso Verbo: Facilita el lenguaje verbal, permitiendo crear tableros de comunicación y actividades educativas de forma rápida e intuitiva, favoreciendo la alfabetización, la ampliación de vocabulario y la construcción de frases más complejas.
• Grid3: Sirve para comunicarse de forma eficaz y desarrollar el lenguaje, óptimo para personas con dificultades en el habla o que no pueden hablar, aumentando las posibilidades de interacción.
• Pictalk AAC y Jocomunico: Permiten comunicarse mediante pictogramas, símbolos visuales y frases estructuradas. Amplían las posibilidades de la CAA mediante la creación de tableros personalizados y el uso de imágenes propias y grabaciones de audio.
• E-Mintza: Una aplicación personalizable y dinámica de comunicación aumentativa y alternativa dirigida a personas con autismo, sordera, discapacidad intelectual grave, pacientes con daño cerebral adquirido y personas mayores con enfermedades neurodegenerativas.
• LetMe Talk: Permite hacer frases útiles con imágenes sin necesidad de acceso a internet, dando voz a todas las personas.
• Talkingtiles: Incentiva la comunicación, el aprendizaje y las habilidades sociales, especialmente para el cuidado asistencial.
• Comunicant: Una aplicación sencilla y eficaz para personas con dificultad en el habla, con opciones de texto a voz, personalización del tamaño de la letra y botón para borrar contenido.

Apps para la Planificación Diaria y Habilidades de Vida Independiente

• Día a Día: Diseñada para apoyar la planificación de tareas diarias mediante pictogramas, secuencias visuales y recordatorios. Permite estructurar actividades como el aseo, las comidas, los desplazamientos o la gestión del tiempo, favoreciendo la autonomía y reduciendo la necesidad de supervisión constante.
• Elliot: Orientada al aprendizaje de habilidades para la vida independiente, ofrece apoyo para la toma de decisiones cotidianas y la adquisición de hábitos funcionales, alineándose con modelos centrados en la persona.
• SoyCapaz: Ofrece ‘Mi Calendario’ (recuerda citas y actividades), ‘¿Dónde estoy?’ (desplazamientos autónomos y seguros), ‘Mis Trabajos’ (ejecución de actividades cotidianas) y ‘Necesito ayuda’ (contacto con personas de apoyo).
• Dictapicto: Mejora el acceso a la información para personas con TEA, facilitando la comprensión del entorno al convertir el lenguaje oral en información visual en tiempo real. Permite anticipar y secuenciar actividades diarias.
• PictogramAgenda: Permite configurar y ordenar una secuencia de hasta 12 imágenes (pictogramas) para crear una agenda visual, facilitando la comprensión del orden de las tareas. Las imágenes se pueden obtener de recursos como ARASAAC.

Apps para Estimulación Cognitiva y Aprendizaje

Desde Fundación Purísima Asprogrades, se destacan aplicaciones como:

• “Juega con Tato”, “Tu peli con Tato”, “Aprende con Tato”, “Tato Palabras” y “Tato matemáticas”: Disponibles gratuitamente, estas apps están diseñadas para personas con necesidad específica de apoyo educativo.
• “Sígueme”: Permite favorecer y potenciar el desarrollo de los procesos perceptivo-visual y cognitivo-visual, así como la construcción del acceso al significado de las palabras, en personas con trastorno de espectro autista y discapacidad intelectual asociada.

Otras herramientas de apoyo incluyen:

• RecoverBrain (Afasia, Apoplejía, ACV, y Demencia - Terapia): Ofrece entrenamiento cognitivo específico y orientado a objetivos para la rehabilitación, con módulos adaptativos para la comprensión del lenguaje, la atención, la memoria y la función ejecutiva.
• Yo también leo | Aprender a leer con Método Global: Ideal para niños de 3 a 6 años o de 4 a 12 años con síndrome de Down, autismo u otros tipos de discapacidad intelectual. Basada en el método global de lectura, facilita el aprendizaje intuitivo a través del juego y ha sido supervisada por especialistas.
• AutisMIND: Herramienta de apoyo para estimular el pensamiento social y la Teoría de la Mente en niños con TEA u otros trastornos como el retraso del desarrollo intelectual o el TDAH. Incluye 10 temas, 6 niveles de dificultad y más de 1.000 ejercicios lúdicos.
• Otsimo | Juegos de Educación Especial Para Niños: Aplicación educativa certificada para personas con trastornos y discapacidades del aprendizaje. Enseña conceptos fundamentales sobre vocabulario, números, emociones, colores, entre otros.
• Autimo - Descubra emociones: Ayuda a personas con autismo a reconocer emociones y expresiones faciales mediante juegos de identificación, con contenidos personalizables que permiten agregar fotos de familiares.
• Juegos de Lola Free: Una aplicación educativa y entretenida para que los niños aprendan el alfabeto y palabras básicas.
• Opuestolandia- Grupolandia: Busca contribuir a la inclusión social estimulando el área cognitiva de los niños con discapacidad.
• Toca Kitche- IceCream: Una divertida aplicación de "causa - efecto" para niños pequeños con compromiso cognitivo importante, que estimula la imaginación y creatividad.
• Tangramas: Un juego de rompecabezas gratuito que requiere ingenio, imaginación y paciencia.

Apps para Desarrollo Social y Emocional

• Infinitas historias: Para entrenar habilidades sociales, plantear y resolver conflictos, estimulando la habilidad narrativa, la creatividad y la planificación.
• Dinder Club: Aplicación creada para facilitar relaciones de amistad y pareja en un entorno digital adaptado y con medidas de seguridad, promoviendo la autodeterminación y la participación social.
• Hello, It’s Me: Plataforma internacional para crear comunidades seguras de amistad para personas con discapacidades intelectuales y del desarrollo, favoreciendo la ampliación de redes sociales y combatiendo el aislamiento.
• Replika o Wysa: Proporcionan interacción conversacional, ejercicios de regulación emocional y acompañamiento estructurado. Aunque no sustituyen la atención psicológica profesional, pueden funcionar como complemento para personas con discapacidad intelectual leve en situaciones de soledad o ansiedad.

Otras Herramientas y Dispositivos

• Irisbond: Herramienta de seguimiento ocular que ayuda a personas con dificultades en el habla o movilidad limitada a comunicarse e interactuar con dispositivos.
• ActivTable: Una mesa táctil que maximiza las oportunidades de aprendizaje, complementando las pizarras digitales interactivas.
• Makey Makey: Permite crear historias animadas y juegos a través de Scratch, un editor multimedia, ayudando de forma divertida a la comunicación y al tratamiento psicomotor.
• AccesibilidApp: Permite enviar y comunicar incidencias sobre los elementos de accesibilidad de las ciudades a las entidades responsables de su gestión.
• NeuronUP: Herramienta para profesionales implicados en procesos de rehabilitación y estimulación cognitiva, permitiendo sesiones personalizadas desde cualquier lugar.
• Dictant: Útil para personas con dificultades físicas que no pueden manejar bien el teclado táctil de un celular.
• uSound: Una aplicación que convierte el celular en un audífono digital personalizado para personas con deficiencias auditivas leve y moderada, analizando y compensando el sonido según un test de audiometría incluido.

Fundación Purísima Asprogrades, junto con la Universidad de Granada, lleva a cabo un estudio de Realidad Virtual para trabajar la atención en diferentes niveles de TEA desde sus recursos residenciales, un ejemplo de programas de innovación aplicados en ámbitos pedagógicos, técnicos y asistenciales.

La Tecnología Digital en Situaciones de Emergencia: Retos y Soluciones

La investigación en el campo de la discapacidad exige un enfoque de "investigación inclusiva", donde las personas con discapacidad intelectual sean agentes activos del proceso. La tecnología facilita la implementación de este enfoque y empodera a estas personas para asumir el rol de coinvestigadores, ayudando a identificar las áreas de necesidades prioritarias para planificar sistemas de apoyos personalizados que redunden en una inclusión efectiva. Se ha manifestado la importancia de una aplicación que permita comunicarse, ejercitar la mente, aprender cosas nuevas, perfeccionar conocimientos existentes y desarrollar competencias para la inserción laboral.

Un estudio centrado en el uso de las Tecnologías Digitales (TD) para la atención de personas con Discapacidad Intelectual en situaciones de emergencia ha destacado numerosos beneficios y oportunidades que las TD pueden aportar, especialmente en la promoción de la autonomía personal y en la garantía de la seguridad de estos individuos. Las TD más presentes en los trabajos analizados son los dispositivos móviles, como tabletas y teléfonos inteligentes, y los dispositivos llevables, como los relojes inteligentes o smartwatches, cuyo potencial recae principalmente en las aplicaciones instaladas.

A pesar de la portabilidad, facilidad de uso y las adaptaciones de accesibilidad cognitiva, no todas las personas con DI tienen las mismas capacidades para hacer un uso normalizado de estas TD. Actividades tan usuales como hacer una llamada telefónica pueden ser un reto, lo que subraya la necesidad de pensar en las TD como AT que, en ocasiones, requieren de la asistencia de otras personas para su utilización.

Características Deseables para la Atención en Emergencias

Se ha comprobado una escasez de literatura científica sobre el uso de TD para la atención de personas con DI en situaciones de emergencia. Las recomendaciones halladas se relacionan con la presentación de la información, donde hay una clara preferencia hacia indicaciones visuales o sensoriales para facilitar la comprensión de los mensajes.

Entre las características que las TD deben poseer para ser adecuadas en situaciones de emergencia, se incluye el uso de mensajes mediante símbolos e imágenes pictográficas, o la capacidad de transformar mensajes de texto en pictogramas (SAAC). También se valora la flexibilidad de las aplicaciones para integrar características útiles en acciones básicas de los dispositivos móviles, como el envío de un mensaje o la realización de una llamada telefónica, algo que a menudo se percibe como una limitación en las apps específicas para una tarea.

El Informe Mundial sobre Discapacidades (World Health Organization and World Bank, 2011) recomienda hacer los entornos resilientes durante situaciones de desastre y conflicto, destacando el uso de la información según el diseño universal. Las instrucciones para personas con DI deben centrar la atención en la información clave para realizar la tarea de manera ordenada y pautada, utilizando gráficos para proporcionar instrucciones paso a paso.

Para señalizar o notificar avisos en situaciones de emergencia, las TD pueden utilizar patrones de vibración, sonidos, gestos y reconocimiento de voz. Es fundamental consolidar la evidencia sobre la interacción entre discapacidad intelectual, tecnología de asistencia, vida comunitaria e inclusión social para garantizar su seguridad y bienestar social. Por ello, se deben buscar soluciones para aquellas personas con DI que no pueden hacer un uso normalizado de dispositivos y apps para pedir ayuda en emergencias, especialmente si presentan problemas graves de comunicación e interacción social.

Principios Éticos y Metodológicos en el Desarrollo Tecnológico

Es necesario que empresas e instituciones se conciencien de que, como sociedad, se debe potenciar el aprendizaje, desarrollo e inserción en la vida diaria de todas las personas. El desarrollo de las tecnologías móviles ha generado nuevas oportunidades para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual. El uso de apps con personas con DI debe basarse en principios éticos claros:

• Respeto a la autonomía.
• Consentimiento informado.
• Protección de datos personales.
• Adecuación al perfil de la persona.

La especialista Pamela Olivares, Educadora de Teletón Santiago, explicó que en el instituto siempre usan aplicaciones gratuitas, especialmente las educativas. Además, indicó que si los usuarios tienen dificultades importantes de movimientos y tienen la posibilidad de acceder a una tableta o un celular, se solicita que sea de un tamaño grande, lo que minimiza sus dificultades de acceso. Esto demuestra la importancia de la adaptabilidad y el enfoque centrado en el usuario.

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