Los cortes de energía eléctrica tienen un impacto significativo en la población, siendo especialmente críticos para los adultos mayores y los pacientes electrodependientes. Para estas personas, la electricidad no es un lujo, sino una necesidad básica para el funcionamiento de equipos médicos vitales, la conservación de medicamentos esenciales y la garantía de seguridad en el hogar.
El riesgo para la salud y la seguridad
La interrupción del suministro eléctrico pone en riesgo la vida de quienes dependen de dispositivos como concentradores de oxígeno o bombas de infusión. La falta de energía genera situaciones críticas, como se ilustra en casos donde adultos mayores de 93 años requieren oxígeno constante por prescripción médica. Si la duración de los apagones se extiende, la salud de estos pacientes puede verse gravemente afectada, aumentando el riesgo de complicaciones médicas preexistentes.
Además, la falta de iluminación adecuada incrementa el riesgo de caídas y accidentes para personas con movilidad reducida, mientras que la ausencia de calefacción en invierno agrava cuadros clínicos delicados. Situaciones similares se viven en centros de cuidado como «La Casa del Abuelito», donde los residentes dependen del oxígeno a tiempo completo o parcial, enfrentando altos costos de recursos para mantener operativos sistemas de respaldo.
Medidas de protección para pacientes electrodependientes
Ante esta problemática, las autoridades han implementado convenios con empresas distribuidoras para garantizar la seguridad de los pacientes inscritos. Entre las medidas destacan:
- Prioridad en la reconexión: Los pacientes registrados cuentan con un tratamiento prioritario para restablecer el servicio ante un corte.
- Equipos de respaldo: Entrega en comodato de grupos electrógenos, manuales de uso y combustible para proveer energía durante aproximadamente 8 horas.
- Sistemas de alerta: Las empresas distribuidoras mantienen escuadrillas pendientes de las zonas donde residen pacientes electrodependientes para ofrecer atención especial.
- Beneficios económicos: Descuentos en las facturas de luz equivalentes a 50 kWh/mes para liberar el costo del consumo de los equipos médicos.
Cómo actuar ante cortes de suministro
Es fundamental distinguir entre los tipos de interrupciones para saber cómo proceder:
| Tipo de situación | Acción recomendada |
|---|---|
| Corte por avería | Contactar a la empresa distribuidora de la zona (no a la comercializadora). |
| Corte por impago | Regularizar la deuda; el suministro permanecerá bloqueado hasta el pago de los recibos y multas asociadas. |
| Mantenimiento de red | Suele ser preventivo y necesario para la infraestructura eléctrica; requiere preparación previa con suministros de respaldo. |
Protocolo de seguridad ante cables caídos
En caso de un incidente donde un cable del tendido eléctrico caiga sobre un vehículo, se deben seguir estrictas normas de seguridad:
- Permanecer dentro: El vehículo es el lugar más seguro.
- Advertir a terceros: Impedir que otras personas se acerquen o toquen el auto.
- Evacuación de emergencia: Solo si el vehículo se incendia, salte del mismo evitando tocar el suelo y el coche simultáneamente para prevenir una descarga eléctrica.
Aprende en tres minutos como se utiliza la guia para los cables electricos
¿Cómo inscribirse para obtener beneficios?
Para acceder a la protección y beneficios mencionados, los familiares de los pacientes deben realizar la inscripción formal ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC). Este trámite puede realizarse tanto de forma presencial como a través del sitio web oficial (www.sec.cl). Es vital que los cuidadores mantengan sus datos actualizados para asegurar la atención prioritaria en caso de crisis energética.