La implementación de la reforma previsional representa un proceso de gran envergadura que atraviesa toda la compañía de AFP Capital. La planificación para este desafío comenzó mucho antes de la aprobación de la ley, permitiendo una preparación exhaustiva a través de diferentes mesas de trabajo. Esta aproximación proactiva y estructurada es fundamental para el alineamiento organizacional de la empresa ante los nuevos requerimientos del sistema.
Gestión de la Reforma Previsional y Coordinación Interna
Para liderar este complejo proceso, AFP Capital ha designado como responsables a cargo a la gerente de pensiones y operaciones, María Paz Abarca, y al subgerente legal, Diego Kother. Ambos coordinan equipos transversales que involucran diversas áreas de la compañía, destacando la importancia de la coordinación interna para adaptar la organización de manera efectiva.
Fondos Generacionales y Colaboración Externa
Uno de los pilares de la reforma es la transición a los fondos generacionales. En este contexto, la consultora internacional Mercer se adjudicó la licitación para diseñar las carteras de referencia o benchmarks que guiarán la inversión. AFP Capital ha expresado su confianza en la experiencia global de Mercer y manifiesta la expectativa de que los actores actuales de la industria sean consultados durante el proceso de diseño. "Creemos que, si la implementación y el diseño del nuevo sistema se hace de manera adecuada, puede ser positivo para los afiliados. Creemos que las rentabilidades esperadas pueden subir en el futuro", afirmaron representantes de la compañía.
Visión Estratégica y Propósito Corporativo
El propósito fundamental de AFP Capital es acompañar a sus afiliados y pensionados a construir bienestar financiero y mejores pensiones. Esto se logra a través de diferentes productos que destacan los beneficios del ahorro y fomentan el uso de los beneficios tributarios y estatales asociados. La compañía se desempeña con una visión de sostenibilidad, que para ellos significa "hacer las cosas bien", generando valor a todos sus grupos de interés en el largo plazo.
La Memoria Integrada 2025, un documento que recoge los principales resultados, avances y desafíos de la compañía, refleja una convicción central: una buena gestión no solo se mide por los resultados, sino también por la forma en que se construyen. Bajo esa mirada, AFP Capital consolidó durante 2025 una gestión centrada en los afiliados y pensionados, con foco en la excelencia operacional, la transparencia, la sostenibilidad y la generación de valor de largo plazo.
Durante el año, la compañía fue número uno en rentabilidad anual en los fondos A, B y C, y obtuvo resultados destacados en los fondos D y E, consolidando además el liderazgo en rentabilidad durante los últimos siete años.
Gobernanza Corporativa y Marco Ético
Para AFP Capital, así como para todas las empresas relacionadas de SURA Asset Management en Latinoamérica, la operación de cada uno de los colaboradores de la organización sobre la base de los principios corporativos es una premisa que rige la forma de gestión empresarial y de relacionarse con los diversos grupos de interés, asumiéndola así en los lineamientos estratégicos de la compañía.
Un eje esencial en la actuación de AFP Capital es la responsabilidad que asumen con todos sus grupos de interés, lo que se refleja en su compromiso por:
- Cumplir con una política empresarial seria, sustentada en sus cuatro principios corporativos y que rigen cada gestión de quienes forman parte de la organización.
- Fortalecer permanentemente el Gobierno Corporativo de la compañía, ajustando su accionar y difundiendo sus Códigos de Ética y Conducta, y Manual de Buen Gobierno Corporativo.
- Monitorear y ajustar en forma constante los sistemas de control interno, sobre la base de la Supervisión Basada en Riesgo, siguiendo las directrices aplicables.
Principios Corporativos Fundamentales
Dentro de sus principios, destacan:
- Equidad: Entendida como el trato justo y equilibrado en la relación laboral, comercial y/o cívica con colaboradores, asesores, accionistas, clientes, proveedores y con la comunidad en general. Esto incluye la igualdad de trato hacia todas las personas independientemente de sus condiciones sociales, económicas, raciales, sexuales y de género, promoviendo de esta forma la diversidad y la inclusión.
- Respeto: Significa que, más allá del cumplimiento legal de las normas y de los contratos pactados con los grupos de interés, se tienen presentes sus puntos de vista, necesidades y opiniones.
Códigos y Manuales de Conducta
AFP Capital cuenta con su Código de Ética y Conducta, que rige todas y cada una de las actuaciones de SURA en Chile y de todos sus colaboradores. Asimismo, desde 2013, el Directorio de AFP Capital aprobó el Manual de Buen Gobierno Corporativo de la compañía, que regula los derechos y deberes de sus grupos de interés, garantizando la responsabilidad en la toma de decisiones y estabilidad en las relaciones con cada parte, yendo más allá de lo establecido por la normativa.
Políticas de Apoyo a la Gestión
Varias políticas sustentan la gestión y toma de decisiones de AFP Capital. Entre ellas, destacan:
- Código de Conducta del Directorio
- Estatuto del Directorio
- Política de Inversión y Solución de Conflictos de Interés
- Políticas de Divulgación y Transparencia
- Política de Privacidad, Seguridad y Capacidad del Sitio Web de AFP Capital
- Manual de Manejo de Información
- Manual de Protección de la Libre Competencia
- Procedimiento de elección de candidatos a directores en la AFP
- Procedimiento Contratación de Asesores Externos
- Procedimiento inducción y perfeccionamiento de directores
- Política de Derechos Humanos
Enfoque en los Derechos y Relaciones Clave
La actuación en el ámbito del Gobierno Corporativo de AFP Capital busca responder a:
- Los derechos de los accionistas, a cómo se organizan y representan al interior del Directorio, y a cómo asumen sus decisiones sobre los principios de equidad e igualdad que imperan en las definiciones tomadas.
- El funcionamiento de los órganos de administración y control en la Sociedad, su rol y responsabilidad.
- La gestión de las relaciones con los diversos grupos de interés, sustentado sobre los principios de Respeto, Equidad, Responsabilidad y Transparencia.
- Las normas y lineamientos que asume el Directorio y la administración de la compañía respecto de la resolución de eventuales conflictos de interés.
- Las directrices que deben observar los colaboradores y personas relacionadas con la compañía en cada una de sus operaciones, negocios y en su comportamiento personal.
Compromiso con los Afiliados y la Comunidad
Con el objetivo de fomentar la educación previsional y financiera, además de contribuir a que las personas estén informadas, AFP Capital realiza diferentes streamings liderados por sus principales ejecutivos. Con esta iniciativa, la compañía ha logrado llegar a más de 4 millones de personas y abarcar un alcance a nivel nacional.
Desde el año 2022, AFP Capital mantiene una alianza con la ONG CDI Chile, a través del programa “Emprende y Aprende”. Este programa tiene el propósito de mejorar las oportunidades económicas de microemprendedoras mediante la capacitación en herramientas digitales, utilizando la franquicia tributaria del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE). Desde su inicio, "Emprende y Aprende" ha crecido para responder mejor a las necesidades de los emprendedores chilenos.
Como parte de la Asociación de AFP de Chile (AAFP), AFP Capital tiene el compromiso de brindar información clara y accesible sobre el sistema previsional. A través de la AAFP, los afiliados pueden acceder a herramientas y conocimientos que les permiten tomar decisiones informadas sobre su futuro financiero.
Sostenibilidad y Responsabilidad Social
Para llevar la sostenibilidad a la práctica, AFP Capital entiende que no basta con cumplir resultados, sino también la forma en cómo se logran. Ante el actual contexto de crisis climática, la compañía no puede ser indiferente, por lo que está comprometida con el desarrollo sostenible.
El Principio de Doble Materialidad proporciona criterios para determinar si un asunto o información de sostenibilidad debe incluirse en la Memoria Integrada, considerando tanto la materialidad financiera como la materialidad de impacto. Como primera etapa, se identifican a los grupos de interés y luego se realiza una jerarquización a nivel de subgrupo. Una vez obtenido el listado de temas materiales, estos son priorizados bajo un análisis interno (Colaboradores, Directorio y principales Gerencias) con el objetivo de considerar con un mayor peso la opinión de aquellos grupos de interés externos con un nivel de importancia superior. Con los resultados obtenidos, se obtiene una visión general de las expectativas de los diferentes grupos, además de identificar los temas relevantes.
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