Ajustes Razonables para la Discapacidad Auditiva: Un Enfoque Integral

Introducción a la Accesibilidad Auditiva

El confort acústico, la seguridad y la ergonomía de las personas con discapacidad auditiva en un entorno vienen determinadas por unas adecuadas condiciones de accesibilidad en el mismo. Las medidas a aplicar pueden variar según las necesidades y el grado de discapacidad de cada persona, aunque también pueden ser válidas y útiles para la gran mayoría del colectivo y beneficiarias para el resto de la población, puesto que se basan en el principio del diseño para todos.

Por tanto, es imprescindible tener en cuenta las condiciones del espacio y el entorno para poder realizar un estudio exhaustivo e implementar las medidas más adecuadas. No basta solo con considerar los escasos criterios de accesibilidad que recoge la normativa vigente, sino que también se deben estudiar aspectos relativos a los materiales de construcción, el diseño y distribución de los espacios, las condiciones del mobiliario, la iluminación, entre otros. En este artículo se presentan todos los parámetros que son necesarios aplicar para que las condiciones de un entorno sean las más idóneas para una persona con discapacidad auditiva.

En España, la encuesta sobre discapacidades, autonomía personal y situaciones de dependencia (EDAD) indica que hay 1.064.600 personas con discapacidad auditiva, con edad superior a los seis años, de las cuales 13.300 se comunicaban en lengua de signos. Esta dificultad hace que este colectivo desarrolle en mayor medida el resto de sus sentidos, como la vista, la sensibilidad corporal o la capacidad para realizar lectura labial. En muchos casos, esta discapacidad también conlleva frecuentes problemas de compresión lectora y expresión oral y gramatical.

Marco Legal y Contexto de Estudio

El estudio de los ajustes razonables para la discapacidad auditiva se enmarca en un marco legal que engloba varias normativas de diferentes ámbitos: accesibilidad, discapacidad y ruido.

• El Real Decreto Legislativo 1/2013, sobre los derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social.
• La Orden VIV/561/2010, que desarrolla el documento técnico de condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de los espacios públicos urbanizados.
• El Real Decreto 173/2010, que modifica el Código Técnico de la Edificación en materia de accesibilidad y no discriminación a las personas con discapacidad.
• El Real Decreto 1544/2007, que regula las condiciones básicas de accesibilidad y no discriminación para el acceso y utilización de los modos de transporte para personas con discapacidad.
• El Real Decreto 1494/2007, que aprueba el Reglamento sobre las condiciones básicas para el acceso de las personas con discapacidad a las tecnologías, productos y servicios relacionados con la sociedad de la información y medios de comunicación social.
• La Ley 27/2007, por la que se reconocen las lenguas de signos españolas y se regulan los medios de apoyo a la comunicación oral de las personas con discapacidad auditiva y sordociegas.
• La Ley 13/1982, de integración social de los minusválidos.
• El Instrumento de ratificación de la Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad, hecho en Nueva York el 13 de diciembre de 2006.
• La Ley 26/2011, de adaptación normativa a la Convención Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.

Este artículo ha sido desarrollado a partir de un análisis de diversas fuentes normativas, así como de artículos científicos, libros, manuales y webs relacionadas con la accesibilidad auditiva. A pesar de la existencia de este marco legal, otros estudios y publicaciones demuestran que la falta de accesibilidad sigue siendo una realidad, como la encuesta realizada a personas sordas mayores.

Principios Generales de Accesibilidad

Existen múltiples recursos, soluciones técnicas y productos de apoyo que facilitan la accesibilidad auditiva en cualquier entorno, teniendo en cuenta que la gran mayoría de ellos son beneficiosos para el resto de la población.

El diseño y la distribución de los espacios deben realizarse de tal forma que influyan en la mejora de las condiciones acústicas de los mismos. Es importante que no se dispongan espacios con luces amplias, techos altos, paramentos verticales paralelos o esquinas cuadradas, ya que producen una mala acústica y, como consecuencia, una mayor dificultad para escuchar.

Todos los espacios que requieran una buena acústica deberán estar alejados de focos de ruido, como escaleras, aseos o cocinas. Por tanto, durante el diseño de un espacio, además de los diferentes productos de apoyo, se deberán tener en cuenta los siguientes aspectos: el ruido, la reverberación, la absorción acústica, la distancia entre la fuente del sonido y el receptor, el aislamiento, los materiales constructivos, mobiliario y puertas, la iluminación y la ubicación de las personas con discapacidad auditiva.

Factores Clave para el Confort Acústico

El Ruido

El ruido, además de ser la causa más grave de la pérdida de capacidad auditiva, es uno de los factores más influyentes en la dificultad para escuchar. Este factor incide en mayor medida en las personas con discapacidad auditiva. La presencia del ruido en un ambiente dificulta, además del derecho al descanso y a la intimidad, la inteligibilidad de la palabra, definida como el porcentaje de palabras interpretadas correctamente por el oyente y que idealmente debe ser superior al 80%. Esta inteligibilidad depende del tiempo de reverberación y del nivel de ruido de fondo.

Este factor se ve incrementado en personas usuarias de audífonos o implantes cocleares, ya que amplifican la señal de ruido que les llega. Por tanto, se deben cuidar las condiciones acústicas de los espacios, evitando la presencia de ruidos y teniendo en cuenta otros factores como el uso de aparatos de aire acondicionado, electrodomésticos, etc.

La Reverberación

La reverberación se define como la persistencia de la energía sonora en el espacio, incluso una vez que cesa la fuente sonora que la produce. Esto ocurre debido a las múltiples ondas reflejadas que continúan llegando al oído. Debido a la reverberación o eco de la onda sonora que se produce en un espacio a causa de las reflexiones en las paredes, el techo o el suelo, las señales acústicas se propagan en múltiples direcciones solapándose, por lo que la comprensión de la palabra se dificulta, ya que los sonidos vocálicos más fuertes se reflejan y enmascaran a los sonidos consonánticos más débiles.

En el caso de usuarios de prótesis auditivas, la reverberación tiene mayor incidencia, puesto que estas amplifican toda la señal acústica que llega y reciben un mayor eco.

Absorción Acústica y Materiales

Se deben elegir materiales con un buen coeficiente de absorción acústica, ya que en función del mismo se absorberá el sonido en mayor o menor medida. La principal función que deben cumplir estos materiales es la de reducir el tiempo de reverberación y la intensidad del sonido que viaja de un punto a otro.

• Materiales porosos: Son los más adecuados, ya que están constituidos por una estructura sólida dentro de la cual existe una serie de cavidades intercomunicadas entre sí y con el exterior.
• Materiales que absorben el sonido y materiales que lo reflejan: El problema que plantean las reverberaciones se puede resolver con dos tipos de materiales: los que reflejan el sonido y los que lo absorben. Los materiales duros (piedra, vidrio, revestimientos metálicos pulidos, acabados con pintura al estuco o el cemento) reflejan casi todo el sonido que les llega, y los materiales blandos (corcho, madera o fieltro) absorben la mayor parte del sonido que incide sobre ellos.
• Vidrios: Su uso como elemento separador de estancias es muy útil para el colectivo de personas con discapacidad auditiva, ya que les facilita la visión y les permite el control de lo que sucede a su alrededor. Sin embargo, las mamparas separadoras de estancias, por un lado, mejoran la accesibilidad facilitando la visualización del entorno y, por otro, dificultan la acústica debido a las reverberaciones que producen. De ahí la importancia de colocar mamparas mixtas de vidrio y panel fonoabsorbente, de modo que en una parte se coloque el vidrio para facilitar la visualización y el resto de la mampara actúe como material poco reverberante.

Distancia y Aislamiento

La distancia entre la fuente del sonido y el receptor incide directamente en la inteligibilidad de la palabra y la percepción del sonido, ya que el nivel del sonido decrece en 6dB cada vez que se dobla la distancia a la fuente. El nivel de comprensión de la palabra también viene determinado por el nivel de ruido ambiental y la distancia entre los interlocutores.

Los materiales aislantes acústicos deben reflejar la mayor parte de la energía que reciben, por lo que deben ser pesados, flexibles y continuos.

Diseño y Equipamiento Complementario

Mobiliario y Puertas

• El mobiliario debe ocasionar el menor ruido posible.
• En puertas ciegas de entrada a edificios se colocarán mirillas, y las puertas de paso deben disponer de una parte de paramento transparente, o de una franja libre en la parte superior o inferior de la puerta que faciliten la visualización.

Iluminación

Un nivel de iluminación adecuado permitirá a las personas con discapacidad auditiva comunicarse con mayor facilidad con su entorno, ya que favorece el contacto visual; por lo que no se deben provocar reflejos molestos ni zonas de oscuridad.

Sistemas de Transmisión de Sonidos y Apoyos Tecnológicos

Además de las recomendaciones de accesibilidad expuestas anteriormente, también se debe considerar durante el diseño del proyecto, la instalación de sistemas de transmisión de sonidos.

Bucle Magnético

El bucle magnético es una ayuda técnica que permite mejorar la accesibilidad auditiva en el entorno y la percepción de la información sonora y del lenguaje en cualquier espacio.

Equipo de Frecuencia Modulada (FM)

El equipo de frecuencia modulada (FM) es un sistema de comunicación simple que consta de un transmisor, un micrófono y un receptor. El micrófono se utiliza cerca de la fuente sonora y transmite la señal al receptor, que emite dicha señal de forma amplificada. Este receptor puede ser un audífono o un implante coclear.

Subtitulado

El subtitulado consiste en la proyección del texto escrito en una pantalla y de forma simultánea a las imágenes, reflejando los diálogos, los efectos sonoros que se transmiten, la identificación de los personajes mediante colores, además de otras variables que se recogen en la norma UNE 153010 "Subtitulado para personas sordas y personas con discapacidad auditiva".

Lengua de Signos

Según la Ley 27/2007, la lengua de signos es la lengua o sistema lingüístico de carácter visual, espacial, gestual y manual, en cuya conformación intervienen factores históricos, culturales, lingüísticos y sociales, utilizados tradicionalmente como lenguas por las personas sordas, con discapacidad auditiva y sordociegas signantes.

Audioguías

La audioguía es un sistema electrónico que permite realizar guías personalizadas en distintos espacios y muestra la información en señal de audio.

Sistemas de Alerta y Comunicación de Emergencia

En lugares donde hay afluencia de público es conveniente alertar de manera sonora cualquier incidencia o aviso de emergencia y respuesta inmediata, a través de avisos de texto y señales luminosas. Las personas que se encuentren en recintos cerrados podrán comunicarse con el exterior de forma visual, de modo que puedan recibir las oportunas indicaciones de emergencia, como es el caso de los ascensores.

Accesibilidad Web

Los contenidos que se ofrecen en la web deberán ser accesibles para personas con discapacidad auditiva. Un fácil acceso a los recursos webs no es un factor que solo beneficie a las personas con discapacidad auditiva, sino también al resto de la población, dada la universalidad de las medidas que se aplican. Disponer de un mapa de sitio que facilite la navegación es una de estas medidas.

Productos de Apoyo Personal

En este grupo se consideran productos de apoyo y sistemas accesibles de comunicación, como son: audífonos, implantes cocleares, despertadores con vibración, intercomunicadores, amplificadores de sonidos en televisión y teléfono, entre otros.

Estrategias de Comunicación Efectiva

Para facilitar una comunicación efectiva con personas con discapacidad auditiva, es fundamental adoptar ciertas estrategias:

• Asegurarse la atención de la persona con discapacidad auditiva antes de comenzar a hablarle.
• No gritar. Se puede conseguir el efecto contrario, ya que al gritar nuestro rostro se crispa, y la persona puede entender mal lo que queremos transmitir.
• Para llamar la atención, se puede dar un par de leves golpes en su hombro o brazo. En caso de estar en una habitación, se puede apagar y encender la luz. Otra opción es golpear suavemente en una mesa o en el suelo, para que perciban las vibraciones.
• En caso de que no se haya entendido lo que ha dicho, es necesario que se repita, utilizando sinónimos o reestructurando la frase.
• En reuniones en grupo, respetar los turnos de palabra para que no hablen todos a la vez.

Inclusión Laboral: El Servicio de Intermediación Laboral para Personas Sordas (SILPES)

Todas las normativas mencionadas en este artículo hacen referencia a la integración laboral de personas con discapacidad. Es conveniente destacar, como medida especial de accesibilidad en este apartado, el Servicio de Intermediación Laboral para Personas Sordas (SILPES), que facilita su acceso al mercado de trabajo.

Inclusión Educativa y Necesidades Especiales

El modelo de escuela inclusiva posibilita que los niños con discapacidad auditiva puedan acceder al aula ordinaria, beneficiarse de las mismas oportunidades educativas que sus compañeros oyentes y, algo todavía más importante: ser parte integrante de nuestra sociedad desde pequeños. Naturalmente, la inclusión de alumnos discapacitados ha supuesto cambios en la organización de los centros, adaptaciones curriculares, la implementación de métodos didácticos más flexibles y funcionales y la incorporación de docentes expertos en Educación Especial en los colegios.

Y es que el alumnado con discapacidad auditiva, además de sus limitaciones para acceder al lenguaje, posee otra dificultad añadida para el educador: su heterogeneidad.

Tipos de Discapacidad Auditiva

Según el grado de sordera (BIAP, 1997) podríamos hablar de discapacidad:

• Ligera (pérdida tonal entre 21 y 40 dB): El alumno muestra dificultades para percibir en ambientes ruidosos o captar sonidos muy bajos o lejanos. La hipoacusia leve es fácil que pase desapercibida en niños pequeños, pero a corto plazo afecta a su expresión oral, a la adquisición de la lectoescritura y al rendimiento escolar.
• Hipoacusia moderada (pérdida entre 41 y 70 dB): El alumno necesita que se le hable en un tono elevado para poder captar la información. Cuando la pérdida auditiva es prelocutiva (antes de que el niño haya aprendido a hablar), muestra notables déficits en todas las áreas del lenguaje: fonético, semántico y sintáctico. Necesita ayuda de audífonos, implantes cocleares y sistema de FM durante las clases.
• Severa (pérdida entre 71 y 90 dB): La persona percibe solo los ruidos fuertes y las palabras siempre que se le hable cerca del oído. El desarrollo del lenguaje oral es muy limitado; por ende, el alumno necesita audífonos, trabajar con un logopeda, apoyo pedagógico en el centro y adquirir la lengua de signos.
• Profunda (pérdida entre 91 y 120 dB): El alumno no percibe el habla y no desarrolla el lenguaje oral de manera espontánea. Necesitará aparatos auditivos, el uso de sistema de FM, aprender la lengua de signos y una intervención terapéutica y pedagógica personalizada y constante.

Necesidades Educativas Especiales en Niños con Discapacidad Auditiva

Cuando un niño sordo no puede acceder a la comunicación, su aprendizaje conceptual a través del lenguaje se ve limitado y su desarrollo cognitivo, en consecuencia, es más lento que el de los oyentes. La adquisición del juego simbólico también es más tardía, según investigaciones. No cabe duda de que el primer objetivo de la intervención en estos alumnos será la adquisición de las competencias lingüísticas, como base fundamental para su desarrollo intelectual y socioemocional y la mejora del rendimiento académico. Este objetivo se traduce en:

• La adquisición temprana de un sistema de comunicación, ya sea a través de la lengua de signos, del lenguaje bimodal o de las palabras acomodadas.
• El aprendizaje de la lengua oral con apoyos visuales.
• El aprovechamiento de los restos auditivos del niño y el trabajo continuo de la articulación fonética.

Medidas Ordinarias en el Entorno Escolar

Respecto a las medidas ordinarias dentro de la escuela, se aconseja:

• Cuidar las condiciones acústicas del aula: utilizar sistemas de frecuencia modulada, sentar al niño cerca del profesor e intentar controlar los niveles de ruido en el aula.
• Presentar las actividades al niño con apoyos visuales para facilitarle la información.
• Establecer una buena comunicación verbal con el niño: hablarle frente a frente y con apoyo gestual.
• Fomentar su participación en las actividades y juegos con sus iguales para mejorar sus destrezas sociales e integración dentro de la escuela.
• Comunicación y coordinación continuada del profesor con el equipo profesional que atiende al alumno y con la familia de este.

Importancia y Claves de la Adaptación Curricular

La adaptación curricular para los alumnos con discapacidad auditiva es fundamental en su desarrollo. Al adecuar el entorno educativo, los materiales didácticos y las actividades de clase, se les permite participar plenamente en la vida escolar y desarrollar sus habilidades y conocimientos. Además, esta adaptación curricular les ayuda a mejorar su autoestima y a sentirse más integrados en la comunidad educativa. Las claves de la adaptación curricular para los alumnos con discapacidad auditiva pasan por:

• Accesibilidad: Es importante que los alumnos con discapacidad auditiva puedan disponer de materiales didácticos adaptados a su nivel de comprensión, como libros con ilustraciones o gráficos, presentaciones visuales o materiales multimedia. También se deben ajustar las actividades de clase y los exámenes para que sean accesibles.
• Comunicación: Resulta crucial que los alumnos con discapacidad auditiva puedan comunicarse con los docentes y los compañeros de clase de forma efectiva. Se deben utilizar herramientas como lenguaje de signos, lectura labial o estructuras de comunicación aumentativa y alternativa.
• Entorno educativo: El entorno educativo debe estar configurado según las necesidades de estos pupilos. Esto incluye la disposición del mobiliario, la iluminación, la acústica y la eliminación de barreras arquitectónicas.
• Apoyo educativo: Para alcanzar sus objetivos académicos, los estudiantes con discapacidad auditiva pueden necesitar sostén académico adicional. Los maestros deben estar preparados para proporcionar este soporte, como el uso de recursos educativos adicionales o la adaptación del ritmo de enseñanza.

En resumen, la adaptación curricular es esencial para garantizar la inclusión y el éxito académico de los alumnos con discapacidad auditiva. Pero además de esta medida extraordinaria, en los casos que sea necesario, el centro tendrá que tomar acciones como: contar con un logopeda y con docentes de apoyo especializados en Educación Especial o, en concreto, en discapacidades sensoriales. La introducción precoz de la lectura con apoyos gestuales como instrumento para el aprendizaje de la lengua oral en niños entre 3 y 6 años es también una recomendación.

Rol del Profesorado Especializado

La heterogeneidad del alumnado con sordera hace más compleja la respuesta educativa. El mismo grado de pérdida auditiva en dos niños puede derivar en niveles de afectación muy diferentes en relación con factores influyentes como: el ambiente sociocultural del alumno, si sus progenitores son oyentes o no, la estimulación recibida los años previos a su escolarización, posibles problemas de autoestima o falta de motivación hacia el estudio o las relaciones sociales.

Las principales funciones del profesorado especializado ante alumnos con problemas auditivos pasan por:

• Adaptar el contenido educativo para que sea accesible. Esto implica modificar la metodología y los recursos utilizados en el aula para que los estudiantes con problemas auditivos puedan hacer uso de ellos también. Por ejemplo, se pueden emplear subtítulos en los vídeos, transcripciones de las clases o intérpretes de lengua de signos.
• Recurrir a recursos visuales y gestuales para facilitar la comprensión. Los docentes pueden servirse de imágenes, gráficos, esquemas y otros recursos visuales para ayudar a los estudiantes a comprender mejor el contenido de las lecciones. También existe la opción de recurrir a los gestos y expresiones faciales para reforzar el mensaje.
• Fomentar la interacción entre compañeros. Es importante que los estudiantes con problemas auditivos tengan la oportunidad de relacionarse con sus compañeros y practicar sus habilidades sociales. Mediante actividades grupales y juegos cooperativos, los profesores pueden promoverlo en clase.
• Brindar apoyo emocional y psicológico. Los estudiantes con necesidades especiales pueden enfrentar desafíos emocionales y psicológicos adicionales. Los profesores especializados deben ofrecer soporte emocional y psicológico a estos estudiantes, ayudándolos a desarrollar su autoestima, resiliencia y habilidades sociales.

El mayor reto de los centros es contar entre sus filas con personal experto que pueda ofrecer al niño una respuesta educativa adecuada y personalizada. Para lograrlo, el profesor necesita una formación profunda en los tipos de sordera, conocer el grado de acceso que tiene el niño al lenguaje o los recursos y actividades en el aula que facilitarán las competencias lingüísticas y el rendimiento escolar.

Retos en la Implementación de la Accesibilidad Auditiva

A pesar de los avances y la existencia de normativas, la implementación de ajustes razonables para la discapacidad auditiva enfrenta varios retos:

1. Falta de concienciación de la población en general.
2. Bajo nivel de especialización de los profesionales.
3. Disponibilidad de la normativa en materia de accesibilidad e inclusión: la normativa está incompleta y no siempre se cumple.
4. Cumplimiento del régimen sancionador: las normativas correspondientes establecen un régimen de infracciones y sanciones en materia de igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal, pero su aplicación efectiva es un desafío.
5. Necesidad de indicadores básicos para medir la efectividad y el grado de implementación de las medidas de accesibilidad.

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