AFP Sura busca facilitar a sus afiliados la realización de trámites y consultas de manera rápida, cómoda y sin la necesidad de salir de casa. Para ello, pone a disposición un completo sitio privado donde se puede acceder a toda la información relevante sobre los ahorros y diversas gestiones.
Tu Sitio Privado: La Puerta a tus Ahorros
El sitio privado de AFP Sura es la plataforma central para que los afiliados puedan estar al tanto de sus ahorros y gestionar su cuenta de manera eficiente.
Ingreso y Recuperación de Clave
Para ingresar a tu sitio privado, necesitarás una clave personal. Si es la primera vez que accedes al sitio o si necesitas recuperarla, el proceso es sencillo. Por favor, ingresa tu RUT y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla para obtener o restablecer tu clave.
Con esta clave podrás ingresar a tu sitio privado para estar al tanto de tus ahorros, modificar tus datos personales, descargar certificados o realizar diversas transacciones.
Funcionalidades del Sitio Privado
A través de esta plataforma digital, AFP Sura busca ofrecer una experiencia de usuario integral, permitiendo realizar consultas y gestiones de forma intuitiva.
Cambiate a AFP Capital - Una empresa SURA
Gestión de tus Fondos y Trámites Online
Dentro del sitio privado, los afiliados tienen acceso a herramientas que les permiten gestionar sus ahorros y revisar el estado de sus solicitudes.
Distribución de Multifondos
Una de las opciones disponibles es la gestión de tus inversiones. O si prefieres, puedes distribuir tu dinero entre dos de los cinco multifondos disponibles, con el porcentaje que desees, ajustándolo a tu perfil de riesgo y objetivos de ahorro.
Revisión de Solicitudes y Documentos
Asimismo, el sitio privado te permite revisar el estado de todas tus solicitudes realizadas. Esta funcionalidad es clave para mantener un seguimiento de cualquier trámite que hayas iniciado, como modificaciones de datos, retiros o consultas específicas. La plataforma también facilita la descarga de certificados necesarios para diversas gestiones personales.
Soporte para el Acceso
En caso de experimentar inconvenientes al intentar acceder a tu clave, existe un sistema de soporte para ayudarte.
Problemas con la Recepción de Claves
Si dentro de 2 minutos aún no te llega el mensaje de texto con tu clave, es posible que tu número de teléfono no esté habilitado para recibir mensajería automatizada por parte de AFP Sura. En estos casos, se recomienda contactar directamente con el servicio de atención al cliente para verificar y actualizar tus datos de contacto.