Información sobre el Retiro de Fondos de AFP y Seguro

La planificación de la jubilación y la gestión de los fondos de pensiones son aspectos cruciales para la seguridad financiera futura. Este artículo detalla información relevante sobre el retiro de fondos de AFP, la Cuenta de Ahorro de Indemnización (CAI) y otros beneficios previsionales.

Horarios de Atención y Modalidades de Trámite

A partir del 04 de mayo de 2026, las sucursales de AFP Habitat en Quillota, San Antonio, San Felipe, Curicó y Coyhaique ajustarán sus horarios de atención a público. Los nuevos horarios serán de lunes a jueves, de 13:00 a 16:30 hrs., y los viernes, de 09:00 a 13:00 hrs.

Si usted cumple con los requisitos para retirar sus fondos, el trámite puede realizarse de manera fácil y sin necesidad de ingresar documentación en la Sucursal Virtual de afiliados, o de forma presencial en cualquiera de las sucursales de la AFP. Al elegir el método de pago, se solicitará un reconocimiento facial y se requerirá tener la cédula de identidad a mano.

Para quienes tengan una pensión distinta a AFP (IPS, Capredena o Dipreca), se les informará que pueden ingresar un requerimiento en la sección “Mis trámites” en cualquiera de las sucursales a lo largo del país.

Simulación de Pensión y Planificación

Es fundamental tomar las riendas del futuro financiero. No es necesario esperar a que otros indiquen el mejor momento para elegir una AFP; hoy es la oportunidad para decidir. Se invita a ingresar y simular la pensión, planificar un plan de ahorro mensual y empoderarse del futuro. Hoy es el mejor día para comenzar a ocuparse de la futura jubilación.

En las simulaciones de pensión, los saldos de la Cuenta Obligatoria se proyectan de acuerdo con el valor del Fondo C, que es definido por la Superintendencia de Pensiones en las tasas de rentabilidad (por ejemplo, Fondo C: 3,38%). Esta simulación supone que el afiliado continúa cotizando en la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias el 10% de la remuneración informada hasta la edad de pensión. Además, se consideran como beneficiarios a un cónyuge femenino 2 años menor o a un cónyuge masculino 2 años mayor.

Cuenta de Ahorro de Indemnización (CAI): Un Respaldo para Trabajadores de Casa Particular

¿Qué es y para qué sirve?

Infografía: Funcionamiento de la Cuenta de Ahorro de Indemnización (CAI)

La Cuenta de Ahorro de Indemnización (CAI) es una cuenta de ahorro específica para trabajadores de casa particular. Es personal e independiente de las Cuentas de Capitalización Individual y de la Cuenta de Ahorro Voluntario. Su objetivo principal es financiar la indemnización "a todo evento" cuando finalice el Contrato de Trabajo, sin importar si el trabajador está afiliado a una AFP o al IPS. En esencia, la CAI protege a los trabajadores en caso de quedar cesantes.

Se considera trabajador de casa particular a las personas que se dedican de forma continua (jornada completa o parcial) al servicio de una o más personas o de una familia, en trabajos de aseo y asistencia propios o inherentes al hogar. También se incluyen a los chóferes de casa particular, trabajadores de casas de reposo y a todos aquellos que la Dirección del Trabajo determine como tales.

Origen de los Aportes y Financiamiento

Los trabajadores dependientes ahorran para su futura jubilación a través de las cotizaciones que el empleador paga mensualmente. En el caso específico de los trabajadores de casa particular que quedan sin trabajo, pueden acceder al pago de una indemnización y a los beneficios y prestaciones del Seguro de Cesantía.

La indemnización se financia con un aporte mensual del empleador del 4,11% de la remuneración mensual imponible por un período de 11 años. De este porcentaje, el 3% se destina al Seguro de Cesantía y el 1,11% a la indemnización ante el término de la relación laboral.

Cuándo y cómo retirar los fondos de la CAI

Es posible retirar todo el saldo acumulado en la Cuenta de Indemnización, más la rentabilidad generada, una vez que se haya puesto fin a la relación laboral, sin importar el motivo del término del contrato (renuncia, despido, fallecimiento, etc.).

Para hacer efectivo el retiro, lo único que se necesita es tener a mano el respaldo del finiquito legalizado (ante la Dirección del Trabajo o notario) o el acta de término de relación laboral de trabajador de casa particular, junto con la cédula de identidad.

En caso de fallecimiento del afiliado, si el monto de la cuenta es menor a 5 Unidades Tributarias Anuales (UTA), el saldo total se pagará al cónyuge o conviviente civil sobreviviente. Si no hay cónyuge, se pagará a los hijos y, en ausencia de estos, a los progenitores. Para el trámite, el familiar deberá acreditar el parentesco, presentar la cédula de identidad del afiliado y el Certificado de Defunción.

Si el saldo de la cuenta es mayor a 5 UTA, el excedente se suma a la masa de bienes, constituyendo herencia, y para retirar los ahorros de la cuenta es necesario presentar la Posesión Efectiva.

Es importante destacar que esta cuenta no tiene cobro de comisión por administración.

¿Cómo presentar el RETIRO DE AFP 2025?

Proceso para Cobrar el Saldo de la CAI

Para cobrar el saldo de la Cuenta de Ahorro de Indemnización (CAI), se debe hacer clic en el botón de “Solicitud de Retiro” y seguir los pasos indicados.

Retiro del 10% de Fondos de Pensiones: Aspectos Clave

La posibilidad de retirar fondos de pensiones es un derecho excepcional establecido por una reforma constitucional. Este beneficio no excluye de otros beneficios previsionales ni de la posibilidad de solicitar los beneficios del Sistema de Pensiones Solidarias (SPS), como la Pensión Básica Solidaria (PBS) y el Aporte Previsional Solidario (APS).

¿Quiénes pueden solicitar el retiro?

  • Trabajadores y pensionados afiliados al actual sistema de pensiones que registren fondos en su cuenta individual de cotizaciones obligatorias.
  • Quienes poseen una cuenta de capitalización individual de afiliado voluntario.
  • Los beneficiarios de pensión de sobrevivencia bajo la modalidad de renta temporal o retiro programado.
  • Pensionados en retiro programado que se encuentren en el extranjero acogidos a convenio de seguridad social.
  • Pensionados por invalidez en retiro programado que, además, reciben APSI (al retirar saldo de su cuenta verán que el porcentaje que ellos financian con su saldo disminuirá).
  • Los pensionados de Capredena y Dipreca, afiliados al D.L. Sí.
  • Quienes reciben una renta vitalicia, pero tienen saldo en la AFP que les paga como pensión adicional en la modalidad retiro programado.

¿Quiénes NO pueden solicitar el retiro?

  • Quienes están pensionados por renta vitalicia no podrán hacer retiro.

Detalles del Proceso de Retiro

Al momento de la solicitud de retiro, la AFP deberá calcular el monto correspondiente al 10% del saldo y expresarlo en cuotas. El valor cuota experimentará las variaciones propias del mercado.

El monto máximo de retiro tiene un tope de 150 UF (aproximadamente $4.300.000) y un mínimo de 35 UF (aproximadamente $1.000.000). El retiro de los fondos no está afecto a ningún tipo de comisión o descuento.

Los fondos retirados se considerarán inembargables para todo efecto legal, según establece la reforma constitucional.

El retiro de los fondos de pensiones no afectará el número de períodos cotizados para el cálculo de pensión bajo la legislación chilena.

Plazos y Opciones de Pago

Una vez que la administradora entrega el comprobante de solicitud de retiro al afiliado o beneficiario, desde esa fecha (incluida) comienza a regir el plazo para el pago de los fondos, que es de hasta 10 días hábiles. Si la solicitud fue aprobada, la AFP tiene el resto de los días hasta el décimo día hábil para pagar el retiro de los fondos.

Las opciones de pago para el retiro incluyen:

  • Transferencia a la cuenta de ahorro voluntario (Cuenta 2) en la AFP donde se efectúa el retiro. Si no se tiene una, se creará automáticamente.
  • Depósito en una cuenta bancaria de la cual el afiliado sea el titular (cuenta corriente, vista o de ahorro). También a cuentas de instituciones financieras como cooperativas de ahorro y crédito. El solicitante deberá informar el número de cuenta, tipo de cuenta y nombre de la entidad.
  • Depósito en una cuenta de provisión de fondos en cajas de compensación.

En caso de Rechazo o Retractación

Cuando la solicitud de retiro de fondos es rechazada, la AFP debe explicar claramente al afiliado o beneficiario las razones del rechazo. De esta manera, la persona podrá corregir los errores o datos entregados y deberá ingresar una nueva solicitud.

Existe la posibilidad de retractarse del retiro, pero el afiliado o beneficiario debe comunicarlo a su AFP antes de recibir el primer pago.

Efectos en la Pensión y Otros Beneficios

Si el saldo de una pensión por retiro programado se agota antes por efecto del retiro de fondos, la Garantía Estatal se otorgará antes. Si el afiliado tiene una pensión ajustada a la Pensión Básica Solidaria (PBS) o a la mínima garantizada, no se aplicará deducción.

El derecho al aporte adicional, en caso de invalidez, está relacionado con la tenencia de la cobertura del Seguro de Invalidez y Sobrevivencia (SIS). Si la Comisión Médica Regional calificó como inválido al solicitante, este derecho se mantiene.

Los fondos del bono por hijo también pueden ser retirados.

Si se solicita el retiro de fondos y la solicitud de desafiliación es aprobada, el saldo total de la cuenta individual de cotizaciones obligatorias que se transferirá al IPS podría disminuir.

Pensión Anticipada y Trámites Adicionales

Las personas interesadas pueden pensionarse de forma anticipada (antes de cumplir el requisito de edad), siempre y cuando logren financiar una pensión igual o superior al 70% del promedio de las remuneraciones imponibles percibidas y las rentas declaradas.

Este trámite se puede realizar durante todo el año en las sucursales de la Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) y las oficinas ChileAtiende. Como resultado del trámite, se habrá solicitado la pensión de vejez.

Si la respuesta al requerimiento es positiva, la AFP entregará al afiliado el certificado de saldo para dar inicio a la selección de la modalidad de pago. Posteriormente, la AFP envía la información al SCOMP (Sistema de Consultas y Ofertas de Montos de Pensión).

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