Si necesitas acudir presencialmente a una sucursal de tu AFP, en este artículo encontrarás toda la información actualizada para hacerlo de forma rápida y sencilla. Aquí podrás consultar la ubicación de las sucursales de las siete AFP que operan en Chile, organizadas por región. Además, se incluyen los principales medios de contacto no presenciales para cada administradora.
Las AFP incluidas son: AFP Capital, AFP Modelo, AFP Habitat, AFP PlanVital, AFP Provida, AFP Cuprum y AFP UNO.
¿Dónde se encuentra la sucursal de AFP PlanVital más cercana?
Antes de acudir a una sucursal, es importante que sepas con certeza en qué AFP estás cotizando. Muchas personas no lo tienen claro, especialmente si han cambiado de empleo o han sido asignadas automáticamente. Puedes consultar tu afiliación ingresando tu RUT en la herramienta oficial de la Superintendencia de Pensiones.
Allí sabrás si estás incorporado en una AFP y también si perteneces a la Administradora de Fondos de Cesantía (AFC). A continuación, encontrarás la dirección de las oficinas por región y los canales de atención online disponibles.
Sucursales de AFP PlanVital por Región
A continuación, se detalla la ubicación de las sucursales de AFP PlanVital en cada una de las regiones del país:
Zona Norte
- Arica: Prat 320
- Iquique: Bolivar 360
- Calama: Vicuña Mackenna N° 1975 Local 23
- Antofagasta: Aconcagua 1001
- Copiapó: Los Carrera 901
- La Serena: Arturo Prat 480
- Illapel: Constitución 677
- Ovalle: Coquimbo 437
Zona Centro
- Los Andes: Ohiggins 630
- San Felipe: Salinas 1367
- Valparaíso: Esmeralda 1044, Local 10
- Viña Del Mar: Libertad 1002
- San Antonio: Avda. Barros Luco 1722
- Santiago Tenderini: Tenderini 137
- Santiago Maipu: Monumento 2162 L.3
- Santiago Providencia: Padre Mariano 41
- Rancagua: Campos 71
- San Vicente: Tagua Tagua 351 B
- Pichilemu: Daniel Ortuzar 444
- San Fernando: Cardenal José María Caro 510
- Santa Cruz: Nicolás Palacios 173
- Curicó: Carmen 774
- Talca: 2 Oriente 1069
- Constitución: Freire 375
- Linares: Max Jara 260
- Cauquenes: Catedral 319
- Santiago Apoquindo: Apoquindo 3039
Zona Sur
- Chillán: Arauco 405 Local 2
- San Carlos: José Manuel Balmaceda Fernández 459
- Concepción: Chacabuco 405
- Los Angeles: José Manso De Velasco N°221, Local 105
- Temuco: Andres Bello 934 L.11
- Valdivia: Perez Rosales 721
- Osorno: M.a.
Cambios y Novedades en Sucursales y Horarios de AFP PlanVital
En AFP PlanVital, están comprometidos con ofrecer el mejor servicio posible. Por eso, han informado sobre cambios importantes:
- A partir del miércoles 1 de octubre de 2025, las sucursales tendrán un nuevo horario de atención. Por ejemplo, la sucursal de Arica (Arturo Prat 320) atenderá de lunes a jueves de 08:45 - 14:00 hrs. y de 14:45 - 17:30 hrs.
- Los centros de servicios ubicados en Los Andes, San Fernando, Ovalle y Los Ángeles cerrarán de forma permanente a partir del 31 de julio de 2025.
- A partir del lunes 3 de marzo de 2025, algunas sucursales como la de Calama (Vic.) también tendrán un nuevo horario de atención.
¿Es necesario acudir presencialmente a la AFP?
Hoy en día, la mayoría de los trámites pueden realizarse en línea. Desde revisar tu cartola hasta pedir certificados o gestionar productos de ahorro voluntario. Muchas personas mayores aún prefieren la atención presencial, por lo que se recomienda acompañarlos en sus trámites o ayudarles a usar los canales digitales.
Exodo de Empresas de Santiago Centro y el Caso de AFP PlanVital
Este lunes, AFP PlanVital informó mediante un hecho esencial que “a partir de esta fecha, se trasladan las oficinas principales de la sociedad, desde Tenderini 127, comuna de Santiago, hacia Avenida Apoquindo 3.039, piso 1, comuna de Las Condes, Santiago, lugar que ha servido como oficinas corporativas de la sociedad desde el mes de agosto de 2021″.
La compañía habría vendido las oficinas administrativas que se ubican en Tenderini 127, para trasladar su sede central a Las Condes. Estas nuevas oficinas fueron diseñadas en línea con la modalidad de trabajo híbrido que adoptó la empresa, con más trabajo remoto que presencial. No obstante, la sucursal de la AFP ubicada en Tenderini 137 seguirá funcionando de manera habitual.
Esta tendencia se suma a lo que ya han hecho varias grandes empresas en los últimos años, que han dejado la comuna de Santiago y han migrado a la zona oriente de la capital. A inicios de 2023, se conoció que el grupo Enel dejaría su histórico edificio en Santiago Centro, ubicado en Santa Rosa 76, y que afinaba su traslado al megaproyecto de Territoria en Tobalaba, llamado Mercado Urbano Tobalaba (MUT).
En octubre de 2021, Falabella también informó que cambiaría la ubicación de su sede corporativa, vendiendo las antiguas oficinas de Rosas en Santiago centro para trasladar Falabella corporativo, Falabella Retail y falabella.com a Nueva Las Condes en el segundo trimestre de 2022. Los bancos privados también han ido dejando sus históricas instalaciones en el centro, como Scotiabank y Banco Bice.
Reconocimientos a AFP PlanVital
AFP PlanVital se consolida y celebra como la única Administradora de Fondos de Pensiones que recibe la certificación internacional de Top Employer. Este reconocimiento destaca principalmente las buenas prácticas, el excelente ambiente laboral y la flexibilidad en el desarrollo de las funciones que cumplen sus colaboradores.
Resoluciones y Multas Recibidas por AFP PlanVital
La Superintendencia de Pensiones ha emitido diversas resoluciones y multas a AFP PlanVital por distintas infracciones. A continuación, se presenta un resumen de algunas de ellas:
| Fecha | Resolución | Multa (UF) | Descripción |
|---|---|---|---|
| 29/03/2019 | N° 026 / 2019 | 200 | No elaborar el informe mensual del archivo RI conforme al Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 12/03/2019 | N° 022/ 2019 | 300 | Deficiencias y retardo en el proceso de regularización de casos de afiliación múltiple detectados. |
| 12/03/2019 | N° 020/ 2019 | 10 | Iniciar juicio de cobro de deuda previsional dentro del plazo establecido por la ley. |
| 10/01/2019 | N° 06 / 2019 | 300 | Incumplimiento reiterado a lo establecido en el Libro I, Título III, Letra A, Capítulo VI, Número 56 del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones del D.L. N° 3.500 de 1980. |
| 17/08/2018 | N° 041/ 2018 | 100 | Incumplir instrucciones contenidas en el Libro III, Título I, Letra D, Capítulo VI, literal i) y en el Libro I, Título III, Letra A, Capítulo XXII N° 2, literal j), ambos del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 16/04/2018 | N° 016 / 2018 | 300 | Irregularidades en el tratamiento de cheques caducos. |
| 19/07/2017 | N° 016 /2018 | 600 | Irregularidades en el tratamiento de cheques caducos. |
| 19/07/2017 | N° 093 /2017 | Absuelve | Absuelve de cargos sobre informe de déficit de cobertura. |
| 19/07/2017 | 054 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 200 | Infringir lo dispuesto en el Título III.3, Letra c.22 del Régimen de Inversiones de los Fondos de Pensiones. |
| 27/06/2017 | 047 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 100 | Transar para los Fondos de Pensiones Tipo B,C, D y E que administra, un bono no registrado en el Registro de Valores de la S.V.S. |
| 27/06/2017 | 050 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 300 | Incumplir las instrucciones impartidas en el Libro III, Título I, Letra A, Capítulo II, Número 8, letra b), punto ii), del Compendio de Normas de esta Superintendencia. |
| 22/05/2017 | 035 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 200 | Exceder el límite de inversión contemplado en el Título III.3, Letra C.2 del Régimen de Inversión de los Fondos de Pensiones para el emisor Banco Santander Chile. |
| 22/05/2017 | 037 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 400 | Incurrir reiteradamente en irregularidades en los procesos de citación a los afiliados pensionados por invalidez transitoria. |
| 13/01/2017 | 005 - PLANVITAL S.A. - 2017 | 200 | Incurrir reiteradamente en errores en la elaboración del informe de comisiones pagadas por los Fondos de Pensiones por las inversiones. |
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