Introducción a AFP Modelo
Te invitamos a conocer AFP Modelo, una institución donde la rentabilidad, la calidad de servicio y las soluciones digitales marcan la diferencia. Descubre por qué somos la AFP preferida por más afiliados.
Fundación y Propósito Principal
AFP Modelo S.A. es una prominente Administradora de Fondos de Pensiones (AFP) en Chile, establecida para gestionar los ahorros de jubilación de sus afiliados. Fue fundada el 12 de enero de 2007 y comenzó oficialmente sus operaciones en agosto de 2010, ganando la licitación para nuevos afiliados al ofrecer la comisión más baja del mercado en ese momento.
La institución está comprometida con la provisión de servicios de pensiones transparentes, eficientes y accesibles, ofreciendo una variedad de fondos de inversión (multifondos) adaptados a diferentes perfiles de riesgo y etapas de vida de sus miembros. Su enfoque principal es maximizar los retornos a largo plazo para los ahorros previsionales obligatorios y voluntarios de los contribuyentes, contribuyendo así a la seguridad financiera de los trabajadores chilenos en su jubilación.
Filosofía y Valores Fundamentales
El Impacto de Nuestras Acciones
En AFP Modelo, estamos convencidos de que la manera en que realizamos nuestras tareas diarias define quiénes somos como organización y cómo impactamos en la calidad de vida de las personas. Este principio fundamental guía nuestras operaciones y nuestro compromiso con cada uno de nuestros afiliados.
Compromiso con el Ahorro y la Transparencia
Entendemos que la comisión es una preocupación importante para nuestros afiliados. Queremos aclarar que pagar menos comisión no afecta tu ahorro. Mes a mes, el 10% de tu sueldo imponible se ahorra en tu cuenta obligatoria, un porcentaje que es el mismo para todas las AFP del mercado. Nuestra transparencia en este aspecto busca asegurar que todos comprendan cómo funciona su ahorro previsional.
Nuestra baja comisión de 0,58% es solo una parte de lo que ofrecemos, ya que también nos preocupamos de entregar un servicio de calidad y enfocado, ante todo, en nuestros afiliados. Adicionalmente, con el APV Régimen A, los afiliados pueden recibir una bonificación fiscal que incrementa el ahorro sin necesidad de destinar más dinero de su bolsillo.
Presencia y Cobertura Nacional
Sede Central y Operaciones
La sede central de AFP Modelo se encuentra en Las Condes, Santiago. Este lugar funciona como el centro neurálgico para la toma de decisiones estratégicas, la gestión de inversiones, las operaciones, la supervisión del servicio al cliente y el cumplimiento normativo para todas sus actividades en Chile.
La dirección específica es Av. Andrés Bello 2711, Piso 8, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana. La elección de una ubicación moderna y accesible en un significativo distrito de negocios de Santiago refleja valores de profesionalismo, eficiencia, estabilidad y compromiso con sus afiliados.
Aunque sus operaciones y servicios se concentran principalmente en Chile, AFP Modelo, al igual que otras AFP chilenas, invierte una porción de sus fondos gestionados en mercados internacionales, diversificando carteras a través de varias clases de activos y geografías, todo ello en estricta adhesión a las directrices regulatorias.
Red de Sucursales a Nivel Nacional
Más personas confían en nosotros para la administración de sus ahorros previsionales. Para respaldar esta confianza y ofrecer atención personalizada donde la necesiten, estamos presentes con 24 sucursales y centros de servicios distribuidos a lo largo de Chile.
Entre sus sucursales, destacan:
- Viña del Mar, Región de Valparaíso: Ubicada en Av. Libertad 777, Local 3, para asegurar accesibilidad en una de las principales ciudades costeras.
- Concepción, Región del Biobío: Situada en Barros Arana 540, Local 4, para proporcionar acceso directo en el importante centro económico del sur de Chile.
Reconocimientos y Compromiso Social
Distinciones Destacadas
AFP Modelo se enorgullece de los reconocimientos obtenidos, los cuales validan nuestro esfuerzo y dedicación en diversas áreas:
- Primer lugar en la categoría AFP en el Ranking Triple Impacto B-Brands 2025: Este prestigioso ranking evalúa el impacto de las organizaciones en las dimensiones de Personas, Prosperidad y Planeta, destacando nuestro enfoque integral.
- Sello Mayor: Hemos sido reconocidos con esta distinción que subraya nuestro compromiso con el bienestar de las personas mayores, adaptando nuestros servicios y atención a sus necesidades específicas.
- 7º lugar en el Ranking 2025 "Mejores Organizaciones para Integrar Vida Personal y Trabajo" en la categoría Grandes Empresas, elaborado por Fundación Chile Unido con el apoyo de El Mercurio. Este logro es especialmente significativo porque se construye a partir de la opinión directa de nuestros colaboradores y colaboradoras, quienes expresaron altos niveles de satisfacción y compromiso.
Apoyo al Deporte y Estilos de Vida Saludables
Nos enorgullece ser parte de Team Modelo, un programa que apoya a deportistas de distintas disciplinas. A través de esta iniciativa, buscamos ayudarlos a crecer, a perseguir sus sueños y a motivar a otros a llevar una vida activa y saludable. Creemos en el poder del deporte como motor de superación y bienestar.
Cultura Organizacional y Desarrollo de Personas
En AFP Modelo seguimos fortaleciendo una cultura organizacional basada en la confianza, la responsabilidad y el cumplimiento. Destacamos a 22 colaboradores de distintas áreas que asumen el rol de Privacy Champions, una iniciativa clave para reforzar la protección de datos personales, el cumplimiento normativo y el resguardo de la información de nuestros afiliados y colaboradores.
Las Gerencias General, de Servicios y de Personas han continuado sus visitas a sucursales, siendo Talca, Curicó y Temuco las más recientes, reforzando la cercanía con los equipos y afiliados. Además, los equipos han participado en el Taller de Feedback Efectivo, una experiencia formativa que busca fortalecer el liderazgo a través de conversaciones más conscientes, claras y con impacto.
La actividad anual Back to Work 2026 es una instancia para recargar energías, renovar el entusiasmo y fortalecer los lazos que impulsan el trabajo en equipo. La implementación de la Reforma Previsional en AFP Modelo es liderada por un equipo que se basa en la experiencia, el rigor técnico y el trabajo colaborativo, impulsando el desarrollo de propuestas con impacto y visión de largo plazo.
Liderazgo y Equipo Ejecutivo
A abril de 2025, el liderazgo de AFP Modelo incluye:
- Verónica Guzmán - Presidenta del Directorio
- Andrés Castro M. - Gerente General (CEO)
- Serge de Oliveira - Gerente de Inversiones (Chief Investment Officer)
- Carolina Greene - Gerenta de Operaciones y Tecnología (Chief Operations and Technology Officer)
- Cristián Rodriguez - Gerente Comercial y Marketing (Chief Commercial and Marketing Officer)
- Ricardo Stevenson - Gerente de Administración y Finanzas (Chief Financial Officer)
Novedades en la Dirección
En abril de 2024, AFP Modelo anunció cambios en su Directorio tras la Junta Ordinaria de Accionistas. El CEO de AFP Modelo, Andrés Castro, en una entrevista sobre el desempeño de los fondos de pensiones chilenos, afirmó que "El sistema puede mejorar, pero con los incentivos correctos".
Inversores
AFP Modelo ha sido respaldada por varios inversores destacados a lo largo de los años, incluyendo:
- Inversiones Atlántico Limitada (accionista principal, parte de los intereses de la familia Navarro)
- Cotiza públicamente en la Bolsa de Comercio de Santiago.
Transparencia y Reportes Regulatorios
Como parte de nuestro compromiso con la transparencia y la información constante a nuestros afiliados, anualmente se envía la Cuenta Pública. El reporte de abril de 2024 detalló un ingreso neto de CLP 5.068 millones para el período, activos bajo gestión y número de afiliados, ofreciendo una visión general de su salud financiera y escala operativa.
Multas y Sanciones Regulatorias
A lo largo de los años, AFP Modelo ha recibido resoluciones y multas por diversas irregularidades. A continuación, se detallan algunas de estas:
| Fecha | Título | Descripción |
|---|---|---|
| 23/08/2019 | Resolución N° 139 / 2019 | Multa de 200 U.F. por irregularidades en la información remitida a sus afiliados y a la Superintendencia, sobre Proyección de Pensión Personalizada. |
| 23/04/2019 | Resolución N° 044 / 2019 | Multa de 200 UF por infringir lo dispuesto en el Libro IV, Título VII, Letra A, Capítulo II, Número 4 del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 10/01/2019 | Resolución N° 005 / 2019 | 200 UF por infracción reiterada a las normas que regulan la custodia de títulos de los fondos de pensiones. |
| 27/06/2017 | Resolución N° 027 /2018 | Multa de 200 UF por infringir las instrucciones contenidas en el Libro IV, Título I, Letra A, Capítulo VI, Numeral 8, a) vii, del Compendio de Normas del Sistema de Pensiones. |
| 27/06/2017 | Resolución N° 020 /2018 | Censura por irregularidades reiteradas en la elaboración y envío de los Informes Diarios de los Fondos de Pensiones que administra. |
| 27/06/2017 | Resolución 049 - MODELO S.A. - 2017 | Censura por incumplir las instrucciones impartidas en el Libro III, Título I, Letra A, Capítulo II, Número 8, letra b), punto ii), del Compendio de Normas de esta Superintendencia. |
| 22/05/2017 | Resolución 041 - MODELO S.A. - 2017 | Censura por incurrir en errores en la confección del informe de comisiones pagadas por los Fondos de Pensiones por las inversiones mantenidas en fondos mutuos, fondos de inversiones y títulos de índices financieros, transgrediendo las normas contenidas en el Libro IV, Título IV del Compendio de normas del Sistema de Pensiones. |
Datos Corporativos
Administradora de Fondos de Pensiones Modelo S.A. opera con un total de 707 empleados (dato de 2024). En sus últimos resultados financieros para 2025, la empresa reportó un aumento del 10.24% en los ingresos netos por ventas.