En AFP Habitat, estamos comprometidos con entregarte continuamente un mejor servicio. Por ello, ofrecemos diversos canales y herramientas para gestionar tus ahorros y acceder a la información previsional que necesitas.
Canales de Atención y Horarios
AFP Habitat pone a disposición de sus afiliados una variedad de canales de atención para facilitar sus trámites y consultas, adaptándose a sus necesidades.
Horarios de Sucursales Físicas
Informamos que a partir de este lunes 04 de mayo de 2026, nuestras sucursales de AFP Habitat Quillota, San Antonio, San Felipe, Curicó y Coyhaique, tendrán nuevos horarios de atención a público. El horario de atención será de lunes a jueves, de 13:00 a 16:30 hrs., y los viernes, de 09:00 a 13:00 hrs.
Habitat Móvil: Tu Sucursal en Terreno
Habitat Móvil es nuestra sucursal en terreno que llega a más de 185 localidades en todo el país, para entregar toda la orientación que necesites. Nosotros nos acercamos a ti para entregarte una completa orientación y así tomes la mejor decisión, evitando que recorras grandes distancias para iniciar el proceso más importante de tu vida.
Puedes acercarte a uno de nuestros HabitatMóvil y recibir la orientación previsional que necesitas para conocer a tu AFP y los beneficios del Sistema Previsional. Además, es posible obtener tu Clave de acceso al sitio web y la Clave de Seguridad, sólo presentando tu cédula de identidad vigente en uno de nuestros HabitatMóvil.
Canales Digitales y Atención Virtual
Para mayor comodidad, más del 86% de los servicios de sucursales están disponibles en nuestro sitio web para que puedas gestionar tus ahorros. Además, podrás realizar tus trámites a través de tu Habitat App.
Hemos reforzado y ampliado nuestros servicios en nuestro Contact Center. Con nuestra ejecutiva virtual Sofía y nuestros ejecutivos podrás acceder a un nuevo canal de atención obteniendo soluciones rápidas y personalizadas según tus requerimientos. Para clientes de 55 años o más, ofrecemos Video Asesores, un nuevo servicio de AFP Habitat para agendar atención por videollamada con uno de nuestros ejecutivos. Por supuesto, estamos presentes en Redes Sociales, la forma más rápida y directa de estar en contacto con tu AFP.
Habitat App: todo lo que necesitas para administrar tus ahorros
Rentabilidad y Multifondos
AFP Habitat se ha destacado por su desempeño en la administración de los fondos de pensiones.
Rentabilidad Histórica de Habitat
Habitat es N°1 en rentabilidad en todos los fondos desde la creación de los multifondos. Esta posición se basa en la Fuente Inversiones y Rentabilidad de los Fondos de Pensiones a Marzo 2026, abarcando el período correspondiente a septiembre 2002 - marzo 2026.
La rentabilidad de la cuota expresada en forma real promedio anual de Habitat es la siguiente:
- Fondo A (Más Riesgoso): 5,75%
- Fondo B (Riesgoso): 5,06%
- Fondo C (Intermedio): 4,54%
- Fondo D (Conservador): 3,88%
- Fondo E (Más Conservador): 3,32%
Es importante recordar que la rentabilidad es variable, por lo que nada garantiza que las rentabilidades pasadas se repitan en el futuro.
Descripción de Multifondos
Los multifondos son 5 alternativas en las que puedes elegir invertir los aportes obligatorios y voluntarios que realizas en tu AFP. Conocer el sistema de pensiones puede hacer una gran diferencia en tu futura pensión. Por eso, queremos que estés siempre informado para que tomes la mejor decisión sobre tu futuro.
Gestión de Claves y Actualización de Datos
Para nosotros es fundamental poder comunicarnos contigo y darte la asesoría que necesitas. Por ello, es importante mantener tus datos actualizados y conocer el manejo de tus claves.
- Actualiza tus datos para estar comunicados y recibir información importante de tus ahorros.
- Con tus claves Habitat y clave de seguridad puedes hacer todos los trámites que necesites.
- La clave Habitat te sirve para ingresar a tu sitio privado, ver tus ahorros, pedir certificados en línea, realizar depósitos directos a tu APV o Cuenta 2, etc.
- Con tu clave de seguridad podrás realizar cambio de fondos, solicitud de giros y mucho más.
Si tienes tu clave de seguridad, administra tus ahorros en forma rápida, fácil y segura.
Habitat App: todo lo que necesitas para administrar tus ahorros
Beneficios y Opciones de Apoyo
AFP Habitat y el sistema previsional chileno ofrecen diversos beneficios y mecanismos de apoyo para mejorar tu pensión y proteger tus derechos.
Bono por Hijos Nacidos Vivos
Las mujeres mayores de 65 años, que tienen hijos nacidos vivos, tienen derecho a este bono para aumentar sus pensiones.
Reembolso por Pagos en Exceso
Si algún pago de tus cotizaciones o depósitos de ahorro no corresponde, puedes solicitar el reembolso de estos pagos en exceso si cumples con los requisitos.
Garantía Estatal y Pensión Mínima
La garantía estatal es un beneficio otorgado por el Estado para aquellas personas pensionadas que, habiendo cotizado gran parte de sus años laborales, registren en su cuenta obligatoria un saldo menor a 0,5 UF.
Si el saldo de tu cuenta en la AFP no alcanza para financiar una pensión mínima, recuerda que podrías acceder al beneficio de Garantía Estatal. Solicita este beneficio si cumples los requisitos. Esta garantía es un aporte del Estado que complementa tus ahorros para mejorar tu pensión.
Reclamos Normativos
Si encuentras anomalías que afecten tu situación previsional, como en tus cotizaciones, afiliación, depósitos de ahorro o en otras materias específicas, puedes ingresar un reclamo normativo en el HabitatMóvil más cercano.
Novedades en Trámites y Servicios Online
Constantemente implementamos mejoras y nuevos servicios para facilitar tu experiencia.
- ¡Nuevo! Cada vez que realices una solicitud de Cambio de Fondo o Distribución de Saldos, podrás revisar las distintas etapas y conocer el estado en que se encuentran.
- ¡Nuevo! Nuevos servicios de cotización para independientes y afiliados voluntarios. Hazlo en tu sitio privado de forma rápida y fácil.
- ¡Nuevo! Inicia tu trámite de pensión en nuestra web sin tener que ir a una sucursal. Queremos que este trámite sea sencillo para ti.
Facilidades para el Pago de Pensiones
¡Nuevo! Elige la forma que prefieras para el pago de tu pensión: Depósito a Cuenta Bancaria o Pago en efectivo en Caja Los Héroes o Banco Estado. Queremos que recibas tu pensión de la forma más cómoda para ti. Recibe tu liquidación de pensión en tu correo electrónico y así mantente siempre informado sobre tu pensión, ayudando juntos a cuidar el medioambiente.
Habitat App: todo lo que necesitas para administrar tus ahorros
Certificados Disponibles
Accede a una amplia gama de certificados de forma rápida, fácil y segura a través de nuestra web o la Habitat App:
- Descarga el certificado de afiliación, antecedentes, vacaciones progresivas, no pensionado y certificado de Soltería.
- Obtén tus certificados de ahorro con RUT empleador, informe gestión cobranza, histórico periodos cotizados, entre otros.
- Accede a certificados como: pensión suspendida, trámite de invalidez transitoria, certificado de saldo para cambio de modalidad de pensión, etc.
- Revisa los saldos de ahorro en tus cuentas obligatorias y voluntarias, en los periodos que necesites.
- Accede a certificados, tales como: Ahorro Previsional Voluntario, 57 bis, 54 bis, excedente de libre disposición, etc.
Con tu Habitat App podrás descargar certificados de manera rápida, fácil y segura.
Opciones de Ahorro para tu Futuro
Te orientamos para que decidas por el producto de ahorro que más necesitas; mejorar o adelantar tu pensión o para cumplir tus proyectos de corto, mediano y largo plazo.
Ahorro Voluntario: Cuenta 2 y APV
- Ahorra en Cuenta 2 y lleva a cabo tus proyectos personales y familiares a corto, mediano y largo plazo. Maneja tu cuenta desde nuestra web y deposita cuando quieras.
- Mejora o anticipa tu pensión ahorrando en APV (Ahorro Previsional Voluntario) y disfruta hoy los beneficios tributarios por ahorrar.
Depósito Convenido
Construye un mejor futuro, contrata un depósito convenido, y ahorra para aumentar tu pensión. Tú y tu empleador tendrán beneficios tributarios que podrán disfrutar hoy.
Si tienes proyectos de corto, mediano y largo plazo, tenemos estas opciones de ahorro voluntario para ti.
Entendiendo tu Pensión y Proyecciones
Los saldos de tu Cuenta Obligatoria informada se proyectan de acuerdo al valor del Fondo C, que define la Superintendencia de Pensiones en las tasas de rentabilidad (Fondo C: 3,38%). La simulación supone que continúas cotizando en la Cuenta de Cotizaciones Obligatorias el 10% de la remuneración informada, hasta la edad de pensión. Se considera como beneficiarios a un cónyuge femenino 2 años menor y 2 años mayor si el cónyuge es masculino.
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