Servicios y Beneficios de AFP Habitat: Tu Guía Completa

En AFP Habitat, estamos comprometidos con entregarte continuamente un mejor servicio, facilitando la gestión de tus ahorros y trámites previsionales. Hemos expandido y reforzado nuestras plataformas digitales y canales de atención para ofrecerte una experiencia más cómoda y eficiente.

Acceso y Gestión Digital: Tu Sucursal en Línea y Habitat App

Nuestro sitio web pone a tu disposición más del 86% de los servicios que podrías encontrar en una sucursal física, permitiéndote gestionar tus ahorros desde la comodidad de tu hogar. Además, la Habitat App te permite realizar trámites importantes directamente desde tu dispositivo móvil. Queremos que este proceso sea sencillo para ti.

Claves de Acceso: Habitat y de Seguridad

Con tus claves Habitat y de seguridad, puedes realizar todos los trámites que necesites de forma rápida, fácil y segura. Es fundamental poder comunicarnos contigo y darte la asesoría que necesitas.

• Clave Habitat: Te sirve para ingresar a tu sitio privado, ver tus ahorros, pedir certificados en línea, realizar depósitos directos a tu APV o Cuenta 2, entre otros.
• Clave de Seguridad: Con ella podrás realizar cambio de fondos, solicitud de giros y mucho más. Si tienes tu clave de seguridad, administra tus ahorros en forma rápida, fácil y segura.

Si tienes dudas sobre cómo obtener o recuperar tu clave de seguridad, te ofrecemos recursos visuales:

• ¿Cómo activar tu clave de Seguridad?

• ¿Cómo activar tu clave de Seguridad?

Nuevos Servicios y Funcionalidades en Línea

Constantemente estamos incorporando nuevas herramientas para mejorar tu experiencia:

• Seguimiento de Solicitudes: Cada vez que realices una solicitud de Cambio de Fondo o Distribución de Saldos, podrás revisar las distintas etapas y conocer el estado en que se encuentran.
• Cotización para Independientes y Voluntarios: Nuevos servicios de cotización para independientes y afiliados voluntarios, que podrás realizar en tu sitio privado de forma rápida y fácil.
• Inicio de Trámite de Pensión en Web: Inicia tu trámite de pensión en nuestra web sin tener que ir a una sucursal.
• Elección de Vía de Pago de Pensión: Elige la forma que prefieras para el pago de tu pensión: Depósito a Cuenta Bancaria o Pago en efectivo en Caja Los Héroes o Banco Estado. Queremos que recibas tu pensión de la forma más cómoda para ti.

Si tienes dudas sobre cómo cambiar la vía de pago de tu pensión, puedes consultar el siguiente video:

Garantía Estatal: Un Apoyo Fundamental

La garantía estatal es un beneficio otorgado por el Estado para aquellas personas pensionadas que, habiendo cotizado gran parte de sus años laborales, registren en su cuenta obligatoria un saldo menor a 0,5 UF. Si el saldo de tu cuenta en la AFP no alcanza para financiar una pensión mínima, recuerda que podrías acceder a este beneficio. Esta garantía es un aporte del Estado que complementa tus ahorros para mejorar tu pensión. Solicita este beneficio si cumples los requisitos.

Certificados Disponibles y Consulta de Saldos

Puedes acceder a una amplia variedad de certificados y revisar los saldos de ahorro en tus cuentas obligatorias y voluntarias, en los periodos que necesites. Con tu Habitat App podrás descargar certificados de manera rápida, fácil y segura.

Tipos de Certificados Disponibles

Descarga el certificado de afiliación, antecedentes, vacaciones progresivas, no pensionado y certificado de soltería. También puedes obtener tus certificados de ahorro con RUT de empleador, informe de gestión de cobranza de periodos cotizados, entre otros.

Accede a certificados como:

• Pensión suspendida.
• Trámite de invalidez transitoria.
• Certificado de saldo para cambio de modalidad de pensión.
• Ahorro previsional voluntario.
• Certificados 57 bis y 54 bis.
• Excedente de libre disposición.

Detalle de Certificados Específicos

• Certificado de Afiliación y Antecedentes: Muestra los principales antecedentes personales, laborales, estado de afiliación y cuentas vigentes y fondos en la AFP.
• Certificado de Cotizaciones: Registra los meses cotizados en tu Cuenta de Capitalización Obligatoria.
• Certificado de Saldos: Muestra los montos en cuotas, pesos y el fondo en el que estos se encuentran.
• Certificados Régimen 57 Bis, General y 54 Bis (Cuenta 2): Muestran información de los depósitos o giros de tu Cuenta 2 acogidos a estos regímenes, útiles para tu declaración de impuestos.
• Certificado de Depósitos Convenidos: Muestra información de los depósitos o giros de tu Cuenta de Depósitos Convenidos para presentarlos en tu declaración de impuestos.
• Certificado de Pagos de Rentas y Retenciones: Muestra los pagos de rentas y retenciones de impuestos.
• Certificado de No Pensionado: Muestra tu actual condición de No Pensionado en AFP Habitat.

Canales de Atención y Contacto

Hemos reforzado y ampliado nuestros servicios en nuestro Contact Center para que puedas obtener soluciones rápidas y personalizadas.

Asesoría Virtual y Presencial

• Video Asesores: El nuevo servicio de AFP Habitat para clientes de 55 años o más, para agendar atención por videollamada con uno de nuestros ejecutivos.
• Ejecutiva Virtual Sofía y Ejecutivos: Con nuestra ejecutiva virtual Sofía y nuestros ejecutivos podrás acceder a un nuevo canal de atención obteniendo soluciones rápidas y personalizadas según tus requerimientos.
• Habitat Móvil: Es nuestra sucursal en terreno que llega a más de 185 localidades en todo el país, para entregar toda la orientación que necesites.

Atención en Sucursales y Redes Sociales

A partir del lunes 04 de mayo de 2026, nuestras sucursales de AFP Habitat Quillota, San Antonio, San Felipe, Curicó y Coyhaique, tendrán nuevos horarios de atención a público: de lunes a jueves, de 13:00 a 16:30 hrs., y viernes, de 09:00 a 13:00 hrs.

Por supuesto, estamos presentes en Redes Sociales, la forma más rápida y directa de estar en contacto con tu AFP. Además, puedes recibir tu liquidación de pensión en tu correo electrónico y así mantenerte siempre informado sobre tu pensión, ayudando juntos a cuidar el medioambiente.

AFP Habitat: Líder en Rentabilidad

Habitat es N°1 en rentabilidad desde el inicio de los multifondos (septiembre 2002 - marzo 2026), lo que significa que es líder en rentabilidad en todos los fondos desde su creación. Fuente: Inversiones y Rentabilidad de los Fondos de Pensiones a Marzo 2026.

tags: #afp #habitat #compruebalo