En Chile, la administración de fondos de pensiones está a cargo de las AFP (Administradoras de Fondos de Pensiones). Para muchos ciudadanos, especialmente las personas mayores, la atención presencial sigue siendo una opción preferente. Sin embargo, la mayoría de los trámites pueden realizarse en línea. Si tienes familiares o conocidos en esta situación, es recomendable acompañarlos o ayudarlos a utilizar los canales digitales.
Antes de acudir a una sucursal, es importante que sepas con certeza en qué AFP estás cotizando. Puedes consultar tu afiliación ingresando tu RUT en la herramienta oficial de la Superintendencia de Pensiones.
Ubicación de Sucursales de AFP en Chile
A continuación, se presenta una guía con las ubicaciones de algunas sucursales de AFP en Chile, organizadas por región y ciudad. Esta información es útil para quienes prefieren realizar sus trámites de forma presencial.
Región de Antofagasta
- Antofagasta: Avda. Argentina N° 1609. (Anteriormente ubicada en Thompson 601 Local Nº 3, Cerrada de lunes a jueves de 08:15 a 14:00 hrs y de 14:45 a 16:30 hrs).
- Calama: Edificio Espacio Parque, Local 4.
Región de Atacama
- Copiapó: Av. El Santo 1240, oficina 26. (Anteriormente en Rancagua N° 494 Local 3, Cerrada de lunes a jueves de 08:15 a 14:00 hrs y de 14:45 a 16:30 hrs. Cambio de ubicación desde el viernes 12 de junio al Mall Plaza Copiapó, ubicado en Maipú 109).
Región de Coquimbo
- La Serena: Av. Arturo Prat 847 Of. (Anteriormente en Portal Amunátegui 489, Primer Piso, Local 109, Cerrada de lunes a jueves de 08:15 a 14:00 hrs y de 14:45 a 16:30 hrs).
- Los Andes: Av. Andrés de Alcázar N° 356, Of.
Región de Valparaíso
- San Antonio: Avda. Arturo Prat 847 Of.
- Valparaíso: Blanco 1151 al 1199 LC 3 (Blanco 1199). (Cerrada de lunes a jueves de 08:15 a 14:00 hrs y de 14:45 a 16:30 hrs).
- Viña del Mar: Av. Antonio Varas 55 of.
- Isla de Pascua: Avenida Pont esq. Serrano 145 - Pedro Lagos 551.
Región Metropolitana de Santiago
- Santiago Centro: Av. San Martín 43 (Metro La Moneda). (Cerrada de lunes a jueves de 08:15 a 14:00 hrs y de 14:45 a 16:30 hrs).
- Santiago - Apoquindo: Av. Apoquindo.
- Santiago - Providencia: Av. Antonio Varas 55 of.
- Santiago - La Florida: Av. Vicuña Mackenna Oriente 7110. (Cambio de ubicación desde el viernes 5 de junio al Mall Plaza Vespucio).
- Centro de Servicios - Maipú: Av. Maipú 109.
- Santiago - Buin: Sta. María 201 Loc.
Previsión para Todos: ¿En qué fijarse para escoger una AFP?
Región de O'Higgins
- Rancagua: Jose Domingo Mujica N° 301 Local 3. (Cerrada de lunes a jueves de 08:15 a 14:00 hrs y de 14:45 a 16:30 hrs).
- San Fernando: L. B. San Vicente.
- San Vicente: Tagua Tagua 304 Loc.
Región del Maule
- Talca: 1 Norte 1073 LC 102 E. (Cerrada de lunes a jueves de 08:15 a 14:00 hrs y de 14:45 a 16:30 hrs).
Región del Biobío
- Los Ángeles: Av. Los Ángeles.
- Concepción: Av. Concepción.
Región de La Araucanía
- Temuco: Av. Temuco.
- Victoria: Av. Victoria.
Región de Los Lagos
- Osorno: Av. Osorno.
- La Unión: Esmeralda 716 Loc.
Horarios de Atención y Servicios
Los horarios de atención varían según la sucursal y el tipo de servicio. A continuación, se detallan algunos ejemplos de horarios:
Horario General de Atención en Sucursales (Ejemplo Mall Plaza Copiapó / Mall Plaza Vespucio)
- Lunes a Jueves: 10:00 a 20:00 hrs
- Viernes y Sábado: 10:00 a 21:00 hrs (para Mall Plaza Copiapó) / 10:00 a 20:00 hrs (para Mall Plaza Vespucio)
- Domingo y Festivos: 11:00 a 20:00 hrs (para Mall Plaza Vespucio) / 11:00 a 20:30 hrs (para Mall Plaza Copiapó)
Disponibilidad de Ejecutivo Video Atención
- Lunes a Viernes: 10:00 a 20:00 hrs
Es importante recordar que los horarios pueden variar, por lo que se recomienda verificar la información más reciente directamente con la AFP correspondiente.
Oportunidad Laboral: Asistente de Captación en AFP Modelo
AFP Modelo busca activamente Asistentes de Captación. El objetivo de este puesto es establecer el primer contacto presencial con potenciales clientes desde un stand o puesto estratégico (metro, malls, aeropuerto y afines). La función principal es informar sobre las ventajas de los servicios de AFP Modelo y cooperar en la concreción del traspaso de afiliación a la AFP, en coordinación con el Ejecutivo de Captación.
Requisitos para el Asistente de Captación
- Nivel significativo de habilidades sociales y de persuasión.
- Tolerancia a la frustración.
- Formación académica: Técnico.