En el contexto del apoyo y cuidado a las personas mayores, especialmente aquellas en situación de vulnerabilidad o dependencia, existen diversas iniciativas y recursos. Uno de los pilares de este sistema son los Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM), gestionados en Chile por el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA), que buscan ofrecer un entorno seguro y de calidad.
Requisitos para Acceder a un ELEAM del SENAMA
Para postular y acceder a un Establecimiento de Larga Estadía para Adultos Mayores, los interesados deben cumplir con una serie de criterios específicos:
- Edad: Debes tener 60 años o más.
- Vulnerabilidad Socioeconómica: Debes pertenecer al tramo del 60% más vulnerable de la población, según la evaluación del Registro Social de Hogares.
- Situación de Dependencia: Es indispensable acreditar que te encuentras en situación de dependencia, lo que significa que requieres apoyo de otra persona para realizar algunas actividades de la vida diaria. Este certificado médico puede ser solicitado en el CESFAM de tu comuna, en cualquier consultorio o en otro establecimiento de atención primaria de salud.
- Voluntariedad: Debes declarar que postulas voluntariamente a un establecimiento.
- Ausencia de Redes de Apoyo: Debes acreditar que no existen personas que puedan entregar regularmente los cuidados que requieres.
- Persona Significativa de Apoyo: Debes contar con una persona significativa que sea cercana, que te apoye en el proceso de postulación y que siga en contacto una vez que ingreses al establecimiento.
Documentación Necesaria para Postular a un ELEAM
El proceso de postulación a un ELEAM requiere la presentación de documentación específica, tanto por parte de la persona mayor como de su apoderado, si aplica:
Documentos a Presentar por la Persona Mayor Postulante:
- Cédula de Identidad: Fotocopia por ambos lados.
- Comprobante de Pensión: Fotocopia de la última liquidación de pago de la pensión emitida por la entidad previsional. Esta se puede descargar desde la página del IPS (opción personas); el comprobante de cajero automático no es válido.
- Informe Social: Emitido por un trabajador social, este informe debe acreditar la situación socioeconómica de quien postula y detallar si existen redes familiares u otras personas que brinden apoyo y cuidados. Si no lo posee, puede solicitarlo en su municipalidad.
- Informe Médico: Con una antigüedad no superior a 3 meses, que certifique la condición de salud y el grado de dependencia de quien postula, de acuerdo con los índices de Katz y Pfeiffer. Es fundamental que el informe indique claramente que la persona no requiere hospitalización. Este documento puede obtenerse en el CESFAM, consultorio u otro centro de atención primaria de salud.
- Consentimiento de Ingreso: Declaración de consentimiento de ingreso de la persona mayor, con su firma o huella digital. Este consentimiento será confirmado durante la visita domiciliaria previa al ingreso.
Documentos a Presentar por la Persona que Toma el Rol de Apoderado:
- Cédula de Identidad: Fotocopia por ambos lados.
- Certificado de Residencia: Este trámite se puede realizar de forma online o presencial, completando los campos requeridos.

Iniciativas Municipales y Programas de Apoyo al Adulto Mayor
Diversas municipalidades, como la de Arica, reconocen y protegen a sus personas mayores con respeto, salud y dignidad. A través de oficinas municipales del Adulto Mayor y en colaboración con las Direcciones de Salud Municipal (DISAM), se impulsan acciones concretas para mejorar la calidad de vida de este segmento de la población.
Acciones y Programas Destacados:
- Programas de Salud Preventiva: Orientados a mantener y mejorar la salud física y mental de los adultos mayores.
- Actividades Recreativas: Fomentan la participación social y el bienestar emocional.
- Capacitaciones: Sobre buen trato y redes de apoyo, para promover un entorno respetuoso e inclusivo.
- Programa Buen Trato a Personas Mayores: Pilar fundamental para asegurar una convivencia digna.
- Programa de Salud del Adulto Mayor: Centrado en la atención médica y el seguimiento de condiciones de salud específicas.
Según proyecciones del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), se espera que para el año 2030, aproximadamente el 18% de la población chilena tenga 65 años o más. Este escenario exige una mirada activa e inclusiva, reforzando el compromiso de la comunidad en el cuidado de sus adultos mayores.
Apoyo a Adultos Mayores Durante Emergencias Sanitarias
La experiencia de emergencias como la de Covid-19 ha resaltado la necesidad de proteger y apoyar a la población mayor, especialmente a aquellos de 80 años o más que deben permanecer en sus casas. Las autoridades han enfatizado que "a nuestros adultos mayores no podemos, ni los vamos a dejar solos", destacando la importancia de entregar apoyo y compañía, de una forma distinta, adaptada a las circunstancias de riesgo.
Medidas Implementadas:
- Protocolos en ELEAM: Desde el 16 de marzo, el Ministerio de Desarrollo Social y Familia, por orden del Ministerio de Salud, prohibió las visitas a los Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores y suspendió el funcionamiento de los centros diurnos del país para prevenir contagios.
- Voluntarios Especializados: En acuerdo con instituciones académicas como la Pontificia Universidad Católica de Chile y la Universidad de Talca, se comenzó a trabajar con un modelo de voluntarios especializados. El objetivo es que estudiantes de escuelas de enfermería y/o áreas de salud realicen trámites necesarios y urgentes para adultos mayores de 80 años que se encuentren en aislamiento.
- Contacto a Través de la Tecnología: El Servicio Nacional del Adulto Mayor ha hecho un llamado a mantener el contacto con las personas mayores utilizando nuevas tecnologías, como llamadas telefónicas y videoconferencias, para combatir el aislamiento y brindar compañía.
Estrategias para mejorar la calidad de vida en adultos mayores
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