La Actualización a Windows 10 y el Soporte Extendido para Usuarios con Discapacidad

Actualización Gratuita a Windows 10: Un Precedente para la Accesibilidad

Política Original de Actualización

Windows 10 dejó de ser gratuito el 29 de julio, tras un año de oferta para que los usuarios pudieran actualizarse desde versiones anteriores del sistema operativo. A partir del 30 de julio, actualizar a Windows 10 desde Windows XP, Vista, Windows 7 o Windows 8 pasó a costar 104€ para la mayoría de los usuarios.

Excepción para Usuarios con Discapacidad

Sin embargo, Microsoft anunció una importante excepción. En su blog sobre accesibilidad, la compañía aclaró que la actualización a Windows 10 seguiría siendo gratuita para las personas con algún tipo de discapacidad que necesitaran las funciones de accesibilidad incluidas en el sistema operativo. Esta medida aseguraba que aquellos que dependían de estas herramientas pudieran acceder a la versión más reciente sin coste adicional.

Herramientas de Accesibilidad en Windows 10

Windows 10 incluye diversas herramientas de accesibilidad diseñadas para personas que enfrentan problemas de vista o movilidad. Estas características son fundamentales para garantizar que el sistema operativo sea usable y productivo para un amplio espectro de usuarios, permitiendo una experiencia informática más inclusiva.

El Programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU) para Windows 10

Aunque la actualización a Windows 10 fue un paso importante, el ciclo de vida del sistema operativo eventualmente llega a su fin. El soporte técnico para Windows 10 finaliza el próximo 14 de octubre de 2025. Para los usuarios que sigan utilizando Windows 10 después de esta fecha, incluyendo aquellos que dependen de sus características de accesibilidad y que quizás no puedan migrar a Windows 11 de inmediato, Microsoft ha diseñado el programa de Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU).

¿Qué es ESU y por qué es Importante?

El programa ESU para Windows 10 proporciona a los clientes una opción más segura para seguir usando sus PC con Windows 10 después de la fecha de fin de soporte. Su objetivo principal es ayudar a reducir el riesgo de malware y ataques de ciberseguridad, ofreciendo acceso a actualizaciones de seguridad mensuales "importantes y críticas", según la definición del Centro de Respuestas de Seguridad de Microsoft (MSRC) para dispositivos que ejecutan Windows 10, versión 22H2.

Es fundamental entender que la inscripción a ESU no proporciona otros tipos de correcciones, mejoras de características, mejoras de productos o soporte técnico. Tampoco incluye nuevas funciones ni solicitudes de cambios de diseño. Está diseñado como una solución a corto plazo para mantener la seguridad mientras se planifica una transición a Windows 11.

Fechas Clave y Periodo de Soporte ESU

• El soporte técnico estándar de Windows 10 finaliza el 14 de octubre de 2025.
• Las actualizaciones de seguridad extendidas (ESU) estarán disponibles hasta el 13 de octubre de 2026.
• Las aplicaciones de Microsoft 365 en Windows 10, así como las actualizaciones de inteligencia antivirus de Windows Defender, seguirán recibiendo soporte hasta el 10 de octubre de 2028.

Opciones de Adquisición de la Licencia ESU

Para inscribirse en el programa ESU, los usuarios tienen varias opciones:

• Compra Directa: Adquirir la ESU por 30 dólares.
• Microsoft Rewards: Canjear 1.000 puntos de Microsoft Rewards por una licencia ESU. Microsoft Rewards es un programa de fidelización donde los usuarios acumulan puntos por utilizar servicios de la compañía, como comprar en su tienda, buscar en Bing o jugar a juegos de Xbox.

Proceso de Inscripción en el Programa ESU

Para inscribir un ordenador con Windows 10 en el programa ESU y recibir las actualizaciones de seguridad, se deben seguir estos pasos:

1. Asegúrate de que el dispositivo tenga instalada la actualización de Windows más reciente.
2. La cuenta de Microsoft utilizada para iniciar sesión en el dispositivo debe ser una cuenta de administrador.
3. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update.
4. Selecciona "Inscribirse ahora" para iniciar la inscripción en ESU.
5. Se requiere una cuenta de Microsoft para la inscripción.
   • Si ya has iniciado sesión en el PC con una cuenta de Microsoft, podrás inscribirte en ESU sin coste adicional si mantienes la sesión iniciada.
   • Si has iniciado sesión con una cuenta local, se te pedirá que inicies sesión con una cuenta de Microsoft. Una vez hecho, tendrás la opción de mantener la sesión iniciada para una inscripción sin coste adicional o realizar una compra única sin mantener la sesión iniciada.

Gestión de la Licencia ESU: Múltiples Dispositivos y Cuentas

La licencia de ESU estará asociada a la cuenta de Microsoft utilizada para la inscripción. Una vez inscrito, podrás usar tu licencia de ESU existente en hasta 10 dispositivos. Para inscribir dispositivos adicionales:

1. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update en el dispositivo adicional.
2. Selecciona "Inscribirse ahora".
3. Si ya has iniciado sesión con la misma cuenta de Microsoft que usaste para el primer dispositivo, selecciona "Agregar dispositivo".

Cualquier PC con Windows 10 adicional que desees registrar en ESU debe cumplir los requisitos de elegibilidad. Si el dispositivo de un menor muestra un mensaje que indica que no se puede inscribir, es probable que carezca de los permisos necesarios. En ese caso, un adulto configurado como usuario en dicho PC deberá realizar la inscripción por ellos.

Puedes inscribirte en el programa ESU en cualquier momento hasta que finalice el 13 de octubre de 2026. Sin embargo, los dispositivos serán más vulnerables y susceptibles a virus y malware antes de la inscripción.

Consideraciones sobre Cancelación y Reembolsos

Si te registraste en ESU completando una compra de pago único, puedes cancelar tu pedido en cualquier momento antes del 14 de octubre de 2025. Para obtener más información sobre cómo cancelar un pedido o una reserva, puedes consultar la sección de Ayuda de Microsoft Store. Si cancelas una reserva después de la facturación pero antes del lanzamiento, se procesará como un reembolso. Los reembolsos después del 14 de octubre de 2025 se regirán por la política de compras digitales de Microsoft para tu país. Si te inscribiste en ESU sin coste adicional (por ejemplo, al respaldar la configuración de tu PC), no se te cobrará, por lo que no habrá reembolsos.

Recomendaciones para una Experiencia Segura y Actualizada

Transición a Windows 11 y PCs Modernos

Para asegurar la experiencia informática más moderna y segura, el primer paso es comprobar si tu dispositivo se puede actualizar a Windows 11. Si tu equipo no es compatible, Microsoft recomienda explorar los PCs con Windows 11 y los nuevos Copilot+ PC. De este modo, seguirás recibiendo las últimas actualizaciones de seguridad, características e innovaciones de Microsoft, garantizando un entorno de trabajo y creación óptimo y seguro. Microsoft y sus socios ofrecen una amplia gama de PC con Windows 11 para adaptarse a diversas necesidades.

Verificación del Estado de Inscripción ESU

Puedes comprobar el estado de tu inscripción en el programa ESU en cualquier momento. Simplemente ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update en tu dispositivo.

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