A partir del lunes 20 de mayo de 2024, se iniciaron las solicitudes para el séptimo retiro de los fondos de las AFP, permitiendo hasta S/20,600, equivalente a 4 UIT. Ante esta oportunidad, es fundamental que los afiliados hayan actualizado sus datos y conozcan el saldo disponible en sus fondos. La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) ha aprobado el procedimiento para que los afiliados puedan realizar este retiro extraordinario, amparado en la Ley N° 31478 (y en otra mención Ley N° 32002), con el objetivo de mitigar la crisis económica derivada de la pandemia y la coyuntura internacional.
Para poder realizar la solicitud de retiro, es imprescindible conocer el saldo actual de tu fondo, especialmente considerando retiros previos. Para ello, se requiere tener una clave de acceso y, en caso de haber modificado tu correo electrónico o número de teléfono, es crucial actualizar esta información. A continuación, se detalla el proceso para realizar esta actualización, según la administradora de fondos de pensiones (AFP) a la que pertenezcas.
¿Cómo Actualizo Mis Datos en Mi Cuenta de AFP?
El proceso para actualizar tus datos varía ligeramente dependiendo de tu AFP. A continuación, se describen los pasos generales y específicos para algunas de las administradoras más comunes:
AFP Prima
Para actualizar tus datos en AFP Prima, debes seguir estos pasos:
- Ingresa a la página web oficial: www.prima.com.pe.
- Dirígete a la opción "Mis Trámites" y luego selecciona "Actualización de Datos".
- Introduce tu número de DNI o Carné de extranjería.
- Valida tus datos personales.
- Ingresa tu nuevo correo electrónico y número de celular.
- Completa la validación de biometría facial.
El horario de atención para este trámite es de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
AFP Hábitat
Si eres afiliado a AFP Hábitat, puedes actualizar tus datos de las siguientes maneras:
- Ingresa a “Mi Hábitat digital” con tu número de DNI y tu clave de acceso.
- Una vez dentro, selecciona la opción “Actualizar datos”.
- Alternativamente, puedes contactar al Contac Center a través de los números: 230-2200 (Lima) o 0801-14-224 (provincias).
AFP Integra
Para actualizar tus datos personales en AFP Integra sin salir de casa, puedes hacerlo de dos maneras:
- Ingresa al sitio web oficial www.afpintegra.pe o utiliza la “App AFP Integra”.
- En ambas opciones, se te presentará un cuadro donde deberás seleccionar el tipo de documento de identidad, número y clave de acceso.
AFP Profuturo
Actualizar tus datos en AFP Profuturo es sencillo y se puede realizar a través de AFPnet:
- Primero, debes registrarte en la plataforma como afiliado.
- A través de AFPnet, podrás cambiar tus datos de contacto registrados, como tu número telefónico o correo electrónico.
¿Por Qué es Importante Actualizar Mis Datos?
Mantener tus datos personales actualizados en tu AFP es fundamental por varias razones:
- Recepción de Documentación: Si has cambiado tu correo electrónico, es crucial actualizarlo para seguir recibiendo mensualmente tu Estado de Cuenta de manera virtual, como lo explica AFP Hábitat.
- Seguimiento del Fondo: Una comunicación fluida te permite hacer un seguimiento constante de tu fondo y contactar a la AFP en caso de que tu empleador no esté realizando los aportes correspondientes.
- Procesamiento de Solicitudes: Mantener tu información vigente garantiza que la AFP pueda contactarte y procesar correctamente todas tus solicitudes, incluyendo retiros y gestiones administrativas.
- Evitar Retrasos: Una información desactualizada puede generar retrasos en pagos o en la gestión de trámites importantes.
Existen diversas situaciones que pueden motivar la necesidad de cambiar tus datos personales, como modificaciones en tu estado civil, dirección, número de teléfono, cuenta bancaria o correo electrónico. La forma en que tu AFP se comunica contigo se basa en los datos que has proporcionado y que están registrados en sus archivos. Por ello, es vital mantener esta información al día para una comunicación rápida y directa.
Es especialmente importante ser cuidadoso al suministrar datos como el número de cuenta bancaria, ya que será el destino de los depósitos de tu pensión. Por lo tanto, actualizar esta información cada vez que realices un cambio es crucial.
¿Cómo Puedo Saber Cuánto Dinero Me Queda en Mi Fondo de AFP?
Para consultar el saldo de tu fondo, debes acceder a la página web o aplicación móvil de la AFP en la que estás afiliado. La aplicación de Prima AFP también ofrece esta funcionalidad.
- AFP Integra: Ingresa a www.afpintegra.pe/iniciar-sesion, y proporciona tu tipo de documento, número y clave.
- AFP Hábitat: Revisa tu estado de cuenta en www.afphabitat.com.pe/mi-cuenta, ingresando tu tipo de documento, número y clave.
Además de consultar tu saldo, en las páginas de las AFP también podrás encontrar herramientas para calcular cuál será la pensión que recibirás al momento de tu jubilación. La Asociación de AFP ofrece calculadoras de pensiones que pueden ser de gran utilidad.
Como ver el estado de cuenta de mis aportes Prima AFP
Resolución de Problemas Comunes
Si experimentas dificultades al actualizar tus datos, es recomendable comunicarte inmediatamente con tu AFP. Uno de los problemas más comunes es la introducción de datos erróneos. En estos casos, simplemente debes ingresar nuevamente al portal de tu AFP y corregir la información. Nuestra recomendación es verificar cuidadosamente todos los datos antes de confirmar y finalizar el proceso.
Si has agotado todos los recursos y las respuestas de tu AFP no satisfacen tus inquietudes, existen procedimientos adicionales para buscar una solución.