AFP Cuprum, una compañía con más de 40 años de trayectoria, se destaca por su servicio, rentabilidad y asesoría personalizada. Para sus afiliados, el acceso a información actualizada sobre sus ahorros y fondos de pensiones es fundamental. Aunque no se especifica una hora exacta para las actualizaciones diarias, Cuprum proporciona diversas herramientas y canales para que sus usuarios puedan consultar sus datos y realizar trámites en cualquier momento.
¿Cómo se Actualiza la Información de los Fondos de Pensiones?
La información relacionada con los fondos de pensiones y la rentabilidad se procesa y actualiza de manera regular. Históricamente, se ha hecho referencia a la elaboración y envío de los Informes Diarios de los fondos de pensiones, lo que sugiere un procesamiento continuo para reflejar los movimientos y rendimientos. Si bien no se proporciona un horario específico de actualización de estos datos financieros, la disponibilidad de herramientas y servicios en línea permite a los afiliados monitorear la evolución de sus ahorros.
Herramientas y Servicios para Consultar tu Información Actualizada
Cuprum ofrece múltiples plataformas para que los afiliados puedan acceder a su información y realizar gestiones, garantizando que estén siempre al día con el estado de sus ahorros y pensiones.
La App Cuprum: Tu Información al Alcance de la Mano
La aplicación móvil de Cuprum es una herramienta que tendrás disponible para poder revisar tus ahorros en cualquier momento, permitiéndote acceder a la información de tu AFP desde cualquier lugar. Es la App mejor evaluada dentro de la industria de las AFP y cuenta con varias funcionalidades para mantenerte informado:
- Conocer la rentabilidad de tu cuenta: Puedes revisar cuál ha sido la ganancia o pérdida que has obtenido desde que ingresaste a Cuprum en Ahorro Obligatorio y APV.
- Rentabilidad Multifondos: Revisa la rentabilidad de los Multifondos Cuprum y cómo han variado en el tiempo.
- Descargar certificados: De forma digital y sin necesidad de ir a una sucursal.
- Noticias: Conoce todas las novedades sobre qué está pasando día a día y cómo afecta tus fondos en nuestra sección de noticias.
- Simular tu pensión con “Mi Plan”: Podrás simular tu pensión y establecer un descuento mensual para ahorrar en APV.
- Chatear con asesores: Comunícate directamente con un asesor en caso de tener dudas o consultas a través de nuestro chat en línea (sin bots).
Servicios en Línea y Centro de Asesoría Telefónica
Además de la aplicación, el sitio web de Cuprum y su centro de llamadas ofrecen una amplia gama de servicios que se actualizan constantemente:
- Tus ahorros: Aquí puedes revisar dónde están invertidos tus ahorros, así como realizar aportes o retiros de fondos voluntarios.
- Tus certificados: Disponibles para descargar, como el Certificado de Cotizaciones, Certificado de Afiliación, Certificados tributarios, entre otros.
- Pensiones: Accede a la liquidación de pago de pensión y consulta las próximas fechas de pago. También puedes revisar tu certificado de SCOMP si te encuentras en trámite de pensión o el certificado de calidad de pensionado.
- Trámites en línea: Realiza trámites sin necesidad de ir a una sucursal, como la solicitud de pensión por edad legal (en línea o por videollamada), solicitud de pago de cuota mortuoria, acreditación de alumno regular, y solicitud de pensión de sobrevivencia.
Recomendaciones de Seguridad de Cuprum
Cuprum enfatiza la importancia de la seguridad de tus datos. Es fundamental seguir estos consejos:
- No compartas tus claves.
- En Cuprum nunca te pediremos tus claves.
- Nuestros SMS siempre serán enviados por los números 3710 - 6081 - 90250 - 86014.
- Nos podremos en contacto contigo por Redes Sociales sólo en el caso que tú lo solicites.
- En caso que te llamemos, este es el número que verás en tu celular: +6005943022.
Centro de Ayuda y Contacto
Para cualquier consulta o asistencia, puedes contactar a Cuprum a través de su Centro de Asesoría Telefónica:
- Desde Chile: 600 228 7786
- Desde el extranjero: +56 2 23470210
También puedes entregar tu opinión a la Superintendencia de Pensiones sobre la calidad de servicio de tu AFP.
La Ventaja de Elegir Cuprum
Cuprum es una compañía con más de 40 años de trayectoria, reconocida por su servicio, rentabilidad y asesoría personalizada. Ser la AFP N°1 en Experiencia al Cliente y en Innovación es resultado de un compromiso con el servicio y una experiencia integral para cada cliente. Con un equipo experto y multidisciplinario, Cuprum se dedica a la entrega constante de soluciones y mejoras, lo que ha llevado a ser la AFP líder en innovación por cuatro años consecutivos y N°1 en inversión sostenible.