La reubicación de los ancianos del Hogar de Cristo en Osorno se enmarca en un contexto de transformación y desafíos para la institución a nivel nacional. Este proceso ha sido impulsado por la necesidad de mejorar las condiciones de vida de los adultos mayores y personas en situación de calle, así como por una crisis financiera que ha afectado a varios programas del Hogar de Cristo en Chile.
Nuevo Edificio y Hospedería en Osorno
En Osorno, el Hogar de Cristo ha trabajado durante muchos años en lugares que no estaban concebidos para sus fines. La antigua hospedería se había convertido en una residencia para adultos mayores con mucho daño debido a su larga experiencia de vida en la calle. Ante esta situación, el municipio de Osorno dio el vamos a la construcción de la nueva Hospedería del Hogar de Cristo en la ciudad el 15 de enero de 2021, un proyecto cuya inversión asciende a $3 mil 836 millones de pesos, con cargo al FNDR.
Este proyecto, que comenzó a gestarse entre el Hogar de Cristo y el Municipio de Osorno en 2008, finalmente se hizo realidad. Un moderno edificio de más de 1.200 metros cuadrados, con todos los estándares de calidad y funcionalidad, albergará la nueva Hospedería de la ciudad.
Un Espacio Provisorio para la Transición
Durante el tiempo que se ejecutó la reposición de la dependencia, se construyó un espacio provisorio para atender a las personas que acudían a la hospedería. Este lugar, de 1.051 metros cuadrados, se emplazó en calle Guillermo Hollstein y contó con todo lo necesario para que los usuarios continuaran recibiendo alimentación, alojamiento y todo el apoyo necesario para una mejor calidad de vida.
Inauguración y Beneficios de la Nueva Hospedería
La inauguración de la nueva hospedería brindará un espacio acogedor, cálido y cariñoso, manteniendo vivo el espíritu con el que el padre Hurtado fundó el Hogar de Cristo hace 80 años. El edificio fue entregado a inicios de enero y desde entonces ha ofrecido una grata estadía a las personas vulnerables que lo requieren. La nueva infraestructura, de "más alto nivel, con espacios llenos de luz, revitalizan y generan, tanto en los trabajadores como en los usuarios, una energía especial".
Actualmente, la antigua Hospedería albergaba a 51 personas, con una edad promedio de 69 años, muchos de ellos con patologías crónicas, siendo en la práctica más una residencia para adultos mayores que una hospedería para personas en situación de calle. Con la nueva hospedería, se busca atender a las necesidades específicas de la población en situación de calle y adultos mayores.
Usuarios y Reubicación
Edison Neguel Venegas (76), uno de los usuarios más antiguos de la Hospedería, y Jorge, conocido como "Pirinoli" por su pasado como bailarín y ganador de un concurso de cumbia, así como Claudio Vera, quien trabajó en seguridad, son ejemplos de las personas que han encontrado un hogar en el Hogar de Cristo. Ellos están conscientes de que la nueva Hospedería ya no es para ellos, pero agradecen haber tenido un hogar en la antigua Hospedería y, junto con el equipo social del programa, han logrado tener un nuevo destino claro y apropiado a su actual condición.
El proyecto del nuevo edificio no solo incluye la Hospedería, sino también la casa matriz y el Programa de Atención Domiciliaria para Adultos Mayores (PADAM), reforzado con fondos del gobierno regional para atender a 120 personas.
Crisis a Nivel Nacional del Hogar de Cristo
La situación en Osorno se da en un contexto más amplio de crisis que el Hogar de Cristo está viviendo en todo el país. El aumento de los gastos y la falta de ingresos, agravados por la pandemia de COVID-19, han llevado al cierre de 28 programas sociales, incluyendo ocho programas de adulto mayor en La Serena, Los Andes, Valdivia, Punta Arenas, Santiago, Carahue, Lonquimay y San Antonio. Cuatro residencias cerrarán en total, afectando a 116 usuarios que viven en estos lugares.
El Caso de Punta Arenas
En Punta Arenas, la residencia Juan Pablo II del Hogar de Cristo cerrará sus puertas debido a la imposibilidad de seguir funcionando para atender a los 27 ancianos que viven allí, estimándose un costo mensual de $300 millones. Los adultos mayores de esta residencia serán reubicados en un recinto ligado al obispado de la ciudad. Álvaro Rondón, jefe de operación social de Magallanes del Hogar de Cristo, señaló que "hubo varias muestras de dolor, ya que este cierre era bien sensible".
Pablo Tascón, jefe de la hospedería en el hogar de Punta Arenas, comenta que "los adultos mayores estuvieron bien estresados, por la incertidumbre de dónde se iban a ir. Incorporamos sicólogos para eso. Había que trabajar con ellos para darles la seguridad que íbamos a buscar una mejor alternativa".
Impacto Económico y Financiamiento
Las residencias de adulto mayor se enfrentan a un momento complejo, con gastos que suben para cumplir con los protocolos de prevención del Covid-19, mientras que los ingresos han caído. El Hogar de Cristo ha gastado $300 millones en sanitización, $734 millones en elementos de protección y $366 millones en reemplazo de trabajadores. El costo total aumentará un 5% para el 2021, lo que ha obligado a un ajuste presupuestario. El cierre de programas significa que la institución operará con 450 trabajadores menos en todo el país y los cupos de atención se redujeron en 938.
El modelo de financiamiento del Hogar de Cristo, que proviene de aportes de privados (45%), del Estado (37%) y de otras fuentes (17%), está en jaque. La contribución estatal ha bajado con los años, mientras que los estándares de calidad son cada vez más exigentes.
Acciones y Apoyos
El Servicio Nacional del Adulto Mayor (Senama) reconoce que la situación afecta a varias residencias en todo el país, las cuales han enfrentado una situación sin precedentes. El director del Senama, Octavio Vergara, asegura que "hemos acompañado a los adultos mayores en recintos públicos y privados" y que "en el caso de los hogares que reciben subsidio, hemos continuado con esa ayuda".
El Hogar de Cristo ha buscado ayuda en el Congreso y el gobierno. La Comisión del Adulto Mayor del Senado ha solicitado que la Ley de Presupuesto del 2021 incorpore una glosa especial para enfrentar esta realidad económica y avanzar en un proyecto que mejore la subvención de los recintos. Además, la Cámara de Diputados aprobó la provisión gratuita de insumos mínimos para enfrentar el Covid-19, y el Hogar de Cristo solicitó ser incluido en los recursos materiales que el Ministerio de Salud entrega a organizaciones sociales para combatir la pandemia.