El Registro Social de Hogares (RSH), anteriormente conocido como Ficha de Protección Social o Encuesta CAS, es un sistema de información fundamental. Su principal fin es apoyar los procesos de selección de beneficiarios de un amplio conjunto de subsidios y programas sociales en Chile.
¿Quiénes pueden ser parte del Registro Social de Hogares?
Pueden formar parte del Registro Social de Hogares todas las personas que cuentan con Rol Único Nacional (RUN) o cédula de identidad chilena vigente, sin importar su condición socioeconómica o nacionalidad. Esto incluye a extranjeros que posean cédula de identidad chilena vigente, ya sea definitiva o temporal.
Es importante destacar que un Registro Social de Hogares debe incluir a todos los integrantes de un hogar.
Calificación Socioeconómica del Hogar
El sistema establece la calificación socioeconómica de cada hogar considerando diversas variables. Estas incluyen ingresos, composición familiar, vivienda, educación, salud, entre otras. La suma de ingresos laborales, de pensión y de capital de todos los integrantes del hogar es un factor clave en esta calificación.
Fuentes de Información del RSH
El Registro Social de Hogares contiene información de dos tipos:
- Información declarada por los hogares (autorreporte): Corresponde a datos como domicilio, integrantes del hogar, antecedentes educacionales, de salud, vivienda y de ocupación e ingresos.
- Datos extraídos de bases de datos del Estado: Incluyen ingresos por trabajo, ingresos de pensiones e ingresos de capital, así como información de patrimonio (vivienda, vehículos terrestres y marítimos).
Existen datos que el Registro Social de Hogares considera para calcular la calificación socioeconómica que no son directamente aportados por las personas usuarias. El sistema prioriza la información que proviene de bases de datos administrativas del Estado, las cuales pueden tener un desfase. Los ingresos monetarios se determinan en un periodo de 12 meses, por lo que, aunque se haya solicitado la actualización de algunos meses, el sistema considerará los otros meses del periodo en los cuales se recibieron ingresos efectivamente.
Cuando se realiza una actualización de los ingresos que se extraen de las bases de datos administrativas del Estado, se está anticipando la información que entregan las instituciones al Registro Social de Hogares.
¿Qué es la Calificación Socioeconómica del Registro Social de Hogares?
Cómo Ingresar al Registro Social de Hogares
El ingreso al Registro Social de Hogares se puede realizar tanto de manera virtual como presencial.
Ingreso Virtual
Para ingresar de forma virtual, debes acceder al sitio de Ventanilla Única Social con tu ClaveÚnica y hacer clic en “Crear Registro Social de Hogares”.
Ingreso Presencial
Si prefieres realizar el ingreso de forma presencial, puedes dirigirte a la oficina del Registro Social de Hogares de tu municipio correspondiente a la comuna donde se ubica tu domicilio, o a cualquier sucursal de ChileAtiende de tu comuna.
Añadir Integrantes al Hogar
Creación de un Nuevo Registro de Hogares
Al crear un nuevo Registro Social de Hogares, puedes añadir a las personas que integran tu hogar completando los campos con los datos de salud, educación, ocupación e ingresos. El documento que emite el sistema debe ser firmado por todas las personas adultas del hogar, acompañado de sus cédulas de identidad y los certificados de nacimiento de los niños, niñas y adolescentes. También se debe adjuntar una boleta de servicio básico que esté a nombre de una persona adulta perteneciente a tu hogar.
Incorporación a un Hogar Existente
Si deseas formar parte de un Registro Social de Hogares ya existente, un integrante mayor de edad de ese hogar debe solicitar tu incorporación. Para ello, se debe presentar una solicitud de incorporación firmada tanto por la persona que se integrará como por la jefatura de hogar, junto con la copia de la cédula de identidad vigente de ambos (en caso de trámite presencial). Si se realiza de manera virtual, este proceso se valida con la ClaveÚnica. Una vez aprobada la solicitud, al mes siguiente aparecerás como integrante del hogar al que te incorporaste.
La incorporación de niños, niñas o adolescentes a un hogar ya parte del Registro Social de Hogares solo se puede realizar si se cuenta con la documentación y autorización necesaria para tal caso.
Actualización y Rectificación de Datos
Si ya formas parte del Registro Social de Hogares y tienes 18 años o más, tienes la posibilidad de actualizar, rectificar o complementar la información que el sistema utiliza para calcular la calificación socioeconómica de tu hogar. Mantener actualizados los datos de tu Registro Social de Hogares es tu responsabilidad. Podrás mantener actualizados tus datos de contacto e información autorreportada como domicilio, integrantes del hogar, antecedentes educacionales, de salud, vivienda y de ocupación e ingresos, entre otros. Si hubo cambios, podrás solicitar la actualización o complementar información según corresponda.
Debes revisar los requisitos específicos de cada trámite, ya que algunos de ellos solo están disponibles en el departamento de estratificación social o RSH de tu municipalidad.
Complemento de Cuidados y Datos
Existen trámites para poner al día un dato que ha cambiado o para corregir un dato incorrecto que posee el Estado y que nunca correspondió a tu hogar. Un ejemplo es el Complemento de Cuidados.
Para situaciones específicas de salud:
- Si en tu hogar hay uno o más beneficiarios de un plan de salud de alto o muy alto costo y alguno de ellos tiene una preexistencia o un tratamiento de alto costo, podrás realizar una solicitud de complemento por este concepto para que deje de afectar la calificación socioeconómica de tu hogar.
- Si el plan de salud de alto o muy alto costo es pagado por la madre o padre que no forma parte del hogar, se puede realizar el trámite de complemento de cotizaciones de salud. En este se declara el aporte monetario efectivo (Pensión de Alimentos) que ese padre o madre les entrega, por cada persona asociada al plan de salud.
- Para que el sistema del Registro Social de Hogares deje de considerar los ingresos del padre o madre que no forman parte del hogar, debes realizar una solicitud de complemento por recepción de pensión de alimentos por cada uno de los niños, niñas y adolescentes menores de 21 años o jóvenes de entre 21 y 24 años si están estudiando. A tu hogar se le sumarán como ingresos los montos de pensión de alimentos que recibe y se descontarán del registro de quien paga.
Procedimientos y Verificación
Para solicitudes de ingreso al Registro Social de Hogares, cambio de domicilio y/o actualización del módulo de vivienda, las visitas domiciliarias ya no son necesarias y estas solicitudes serán aprobadas mediante un procedimiento automático de verificación.
No obstante, las visitas domiciliarias aún se realizan de forma aleatoria a los hogares. Si tu hogar es seleccionado, se te informará previamente para que te encuentres en tu domicilio el día de la visita.
Las solicitudes de ingreso serán revisadas por el municipio y, en algunos casos, podrían visitar tu hogar para confirmar la información entregada.
Acceso a la Información y Trámites en Línea
Cualquier integrante del hogar mayor de edad que forme parte del Registro Social de Hogares puede acceder a la información.
Acceso Virtual con ClaveÚnica
Puedes revisar si eres parte del Registro Social de Hogares (RSH) a través del sitio de Ventanilla Única Social con tu ClaveÚnica del Registro Civil. Si cuentas con RSH, se desplegará la información de tu hogar. Ingresando a través del sitio web www.registrosocial.gob.cl, en la ventana “Ir a mi Registro” o “Obtener cartola”, podrás conocer la información registrada y realizar trámites en línea sin necesidad de acudir al municipio.
Acceso Presencial
También puedes acudir a tu municipalidad para solicitar tu cartola y realizar las solicitudes pertinentes. Los días de atención suelen ser de Lunes a Viernes de 08:30 a 14:00 hrs, pero se recomienda confirmar con la oficina local.
La Cartola Hogar
La Cartola Hogar es un documento esencial que resume la información del hogar utilizada por el Registro Social de Hogares para la construcción de tu calificación socioeconómica. Puedes acceder al sitio de Ventanilla Única con tu ClaveÚnica e ingresar a tu Registro Social de Hogares, desde donde puedes descargar tu Cartola Hogar y conocer la actualización mensual de tu calificación socioeconómica.
Obtención de ClaveÚnica
Para realizar trámites virtuales, es indispensable contar con una ClaveÚnica. Para obtenerla, se requiere poseer una cédula de identidad vigente. Toda persona mayor de 14 años puede obtener la ClaveÚnica.
Puedes solicitarla de las siguientes maneras:
- Sitio web del Registro Civil: Para agendar una videoconferencia.
- Oficinas del Registro Civil.
- Sucursales de ChileAtiende.
- Módulos de autoatención: Ubicados en FONASA, ChileAtiende, Municipios o Registro Civil.
En las opciones en línea o por videoconferencia, recibirás un comprobante al correo electrónico con un Código de Activación. Con este código, deberás ingresar al sitio de activación, pulsar “Activar clave única”, e ingresar tu RUN y el código. Se abrirá una ventana para crear tu ClaveÚnica. Si la obtienes en sucursales o módulos, la clave se activará de forma inmediata y llegará a tu celular y correo electrónico.
Marco Legal
El Decreto Supremo N°22 del 27-08-2015 del Ministerio de Desarrollo Social, que implementa el instrumento de focalización, establece en su Artículo 53 que, en caso de que los hechos supervisados sean constitutivos de delito o se refieran a lo establecido en los incisos segundo y tercero del artículo 5º de la ley Nº 20.379, el Ministerio deberá poner los antecedentes en conocimiento del Ministerio Público o del Juzgado de Policía Local competente.