El rol del trabajador social en el Servicio Nacional de Menores (SENAME) es fundamental para la protección y restitución de derechos de niños, niñas y adolescentes. Este perfil profesional requiere una sólida formación y un conjunto específico de competencias, además de cumplir con los requisitos generales para ingresar a la Administración Pública chilena.
Funciones Clave del Trabajador Social en SENAME
Evaluación Integral y Apoyo Familiar
Una de las responsabilidades principales del cargo es profundizar en la etapa de evaluación integral la estructura, relaciones, dinámica, recursos y factores de riesgo de la familia para el ejercicio de la parentalidad, así como su vinculación con redes de protección social y comunitaria. Esta información se complementa con la dimensión individual de las y los NNAJ (Niños, Niñas y Adolescentes y Jóvenes), levantada por la dupla psicosocial.
Asimismo, los profesionales realizan acciones proteccionales tales como entrevistas con padre y madre o tercero significativo, y el uso del sistema Senainfo.
Requisitos Generales para Postular a Cargos en la Administración Pública
Requisitos Legales Establecidos
Para ingresar a la Administración Pública, los postulantes deben cumplir con los requisitos señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:
- Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia.
- Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente.
- Tener salud compatible con el desempeño del cargo.
- Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley.
- No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria.
- No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito.
Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal. Este cambio es vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702.
Inhabilidades Legales
También es necesario no estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la Ley Nº 18.575, Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:
- Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio.
- Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive.
- Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando esta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio.
- Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive.
Conocimientos y Habilidades Esenciales para el Rol
Conocimientos Necesarios
El profesional debe poseer conocimientos sólidos en diversas áreas, incluyendo:
- Convención Internacional de los Derechos Humanos en la niñez.
- Ley 19.968 de Tribunales de Familia.
- Ley de Menores.
- Código Procesal Penal.
- Teoría de sistema.
- Intervención con familia multiproblemática, con enfoque de derecho, género, interculturalidad y de necesidades especiales.
- Plataforma Web SIS de Mejor Niñez (ex Senainfo).
Ámbitos de Competencia Profesional
Las competencias esperadas para el cargo incluyen:
- Flexibilidad.
- Proactividad.
- Comunicación.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad.
- Iniciativa.
- Toma de decisiones.
¿Cómo se hace una entrevista en Trabajo Social?
Proceso de Postulación y Selección en SENAME
El proceso de selección para el Servicio Nacional de Menores incluye varias etapas y consideraciones importantes.
Registro y Envío de Documentos
Para postular a través del portal de empleos públicos, los interesados deberán registrarse previamente como usuarios y completar el Currículo Vitae del Portal (en el menú MI CV, en VER CV). Es imprescindible adjuntar los documentos solicitados en la sección "Documentos Requeridos para postular". Estos documentos deben ser ingresados en la opción “Adjuntar Archivos” del mismo Portal de Empleos Públicos, donde cada archivo adjuntado quedará con un ticket de confirmación.
Toda citación a los postulantes para las diferentes etapas del proceso se realizará con 24 horas de anticipación.
Etapas de Evaluación
Análisis Curricular
En esta etapa, se realizará un análisis de acuerdo con la admisibilidad obtenida por medio de las respuestas entregadas por cada candidato/a en el apartado “Preguntas al postulante”. Los postulantes que cumplan con lo anterior avanzarán a la etapa de revisión de antecedentes. El orden de revisión será de manera decreciente y estará determinado por el puntaje obtenido en la evaluación de “Test Online”. Se evaluarán elementos curriculares, tales como educación, formación y experiencias, relacionadas al perfil del cargo y de acuerdo con los documentos que los/as postulantes adjunten para acreditar cada uno de ellos.
Comisión Técnica
Esta etapa consiste en dos partes: una entrevista que evaluará la adecuación de aspectos técnicos del cargo, y una prueba teórica que evalúa conocimientos técnicos generales del cargo.
Entrevista Psicolaboral (Entrevista en Profundidad)
Corresponderá a la evaluación psicolaboral diseñada para evaluar el ajuste al perfil de cargo de postulación.
Preguntas al Postulante
Durante el proceso de postulación, se solicitará a los candidatos responder a preguntas específicas:
- Indicar si es funcionario(a) actual de SENAME o si fue funcionario(a), mencionando fecha de inicio y término cuando corresponda.
- Indicar título y año de titulación.
- Especificar si está trabajando actualmente, indicando lugar de desempeño y período trabajado.
- Explicar la motivación para postular a este cargo, la cual debe contestarse de manera obligatoria y será valorada en el análisis de antecedentes.
- Señalar si presenta discapacidad; en caso afirmativo, especificar si requiere de algún tipo de adecuación o ajuste en el proceso de selección.
Notificaciones y Calendario
El Servicio Nacional de Menores será el encargado de contactarse con las personas preseleccionadas para las entrevistas, indicando fecha, lugar y hora. Es importante considerar que el calendario puede sufrir modificaciones.
Condiciones de Contratación
La persona seleccionada será nombrada en un empleo a contrata por un primer periodo de 3 meses, el cual se renovará según el informe de desempeño de su jefatura directa.
Contexto del Servicio Nacional de Menores (SENAME)
El Servicio Nacional de Menores se compone de una Dirección Nacional, ubicada en la ciudad de Santiago, y 15 Direcciones Regionales. El Servicio cuenta con 62 centros de administración directa, distribuidos desde la región de Arica y Parinacota hasta la región de Magallanes y Antártica Chilena. Dentro de su operación, utiliza distintas modalidades de atención como las RF (Residencia Familiar) y RAE (Residencia de Alta Especialidad).