La accesibilidad universal es un pilar fundamental en el desarrollo urbano y la construcción, buscando garantizar entornos inclusivos para todas las personas. En este contexto, el Servicio de Vivienda y Urbanización (SERVIU) juega un rol crucial en la certificación de obras y procesos, asegurando que estos cumplan con la normativa vigente y promuevan la accesibilidad.
Fundamentos de la Accesibilidad Universal y Normativa Chilena
La comprensión de la accesibilidad universal se basa en una combinación de fundamentos teóricos y normativos. Estos incluyen una visión histórica y conceptual, que es esencial para entender su evolución y aplicación práctica. La revisión de la normativa chilena vigente complementa esta visión, estableciendo los marcos legales para su implementación.
Los conceptos fundamentales de accesibilidad que se abordan incluyen una visión histórica de la situación en Chile, la importancia del diseño universal con sus 7 principios, la noción de cadena de accesibilidad y la Clasificación Internacional del Funcionamiento Humano (CIF). Estos elementos proporcionan un marco integral para el entendimiento y la aplicación de los principios de inclusión.
La normativa chilena vigente en materia de accesibilidad es un componente crítico, con un énfasis particular en decretos supremos como el DS50/2015, DS30/2023, DS49/2010 y DS27/2019. Además, para la correcta aplicación y ejecución de proyectos, se consultan los manuales técnicos emitidos por organismos clave como SERVIU, SECTRA, MINVU y MOP.

Certificación de Obras por SERVIU para Acreditación de Experiencia Técnica
SERVIU cumple una función vital en la acreditación de la experiencia técnica de profesionales y empresas del sector construcción. Una solicitud específica permite acceder a la certificación de una obra ejecutada y recepcionada por el SERVIU regional. Esta certificación es fundamental, ya que permite acreditar la obra como experiencia técnica para un profesional o empresa inscrita en el Registro Nacional de Contratistas del MINVU y que haya sido contratada por SERVIU bajo el D.S. respectivo.
Registro de Proveedores Técnicos del MINVU
Los Proveedores Técnicos del Ministerio de Vivienda y Urbanismo son un conjunto de Registros Nacionales, creados por Ley o por Decreto Supremo, destinados a la inscripción de personas naturales y jurídicas. Una vez inscritos, los proveedores quedan habilitados para participar en las licitaciones del Sector Vivienda, como también en licitaciones de otros organismos públicos o privados, o podrán ser contratados directamente por particulares, según sea el caso.
Para estos efectos, el proveedor debe contar con toda la documentación al día, según el reglamento de cada registro. Este certificado es producto de un proceso de revisión en línea de la documentación del proveedor, donde se verifica que todos los antecedentes requeridos para pertenecer al registro correspondiente se encuentren vigentes y emitidos de conformidad con la normativa aplicable.
Específicamente, para la certificación de obras contratadas y ejecutadas para SERVIU bajo el D.S. 236/2002, el profesional o empresa debe estar o haber estado inscrito en el Registro de Contratistas del MINVU, en algunas de las categorías de rubros de edificación, urbanización y otras especialidades que norma y regula el D.S. 127/77 de V.

El Certificado de Obra Menor de Pavimentación (OMEP) de SERVIU
El Certificado de Obra Menor de Pavimentación (Certificado OMEP) es emitido por SERVIU Metropolitano y se refiere al estado de mantención y ejecución bajo normativa de obras de pavimentación. Estas obras son ejecutadas por cuenta del usuario que solicita esta certificación en aceras (incluyendo accesos vehiculares) y soleras que enfrentan propiedades en cualquier comuna de la Región Metropolitana, excepto la comuna de Santiago.
La emisión de este certificado se realiza previa visita y verificación en terreno o por otra vía, por parte de un inspector SERVIU, asegurando el cumplimiento de los estándares requeridos.
Proceso de Solicitud del Certificado OMEP
Para obtener el Certificado OMEP, el solicitante debe seguir una serie de pasos y presentar la documentación adecuada:
- Debe llenar la Solicitud de Certificación de Obra Menor de Pavimentación, sin olvidar completar el croquis que aparece en ella.
- Es necesario contar con una fotografía impresa del frontis de la propiedad mostrando su numeración municipal, acompañada de un set fotográfico tomado cada dos metros o un video que muestre el estado de todo el frente predial (soleras, veredas y acceso vehicular).
- Para la ejecución de obras al interior de la propiedad, se requiere una copia del Permiso de Edificación, o bien un plano con aprobación municipal que muestre el número de estacionamientos a ejecutar o ejecutados al interior de la propiedad.
- Al enviar fotografías, se deben escoger buenas vistas y evitar las repetidas, asegurándose de que el tamaño total de los archivos no exceda lo permitido para el envío por correo electrónico (generalmente hasta 10 MB). Si el tamaño excede este límite, se puede hacer uso de un enlace a un servicio de almacenamiento en línea como Google Drive o Microsoft OneDrive, aceptándose solo enlaces públicos.
- Se asignará un Inspector Técnico de Obras (ITO) quien, una vez revisados los antecedentes recibidos por correo electrónico y si todos estuvieran de acuerdo a lo solicitado, procederá a calcular y autorizar el pago de los Derechos de Inspección, entregando todas las instrucciones al respecto en un INSTRUCTIVO.
- Si se han seguido las instrucciones del INSTRUCTIVO, máximo al cuarto día hábil desde que se dio aviso del pago de los Derechos de Inspección, la Sección Tesorería SERVIU habrá identificado y validado el pago, avisando del hecho mediante correo electrónico al solicitante.

Inspección de Obras de Pavimentación
Certificaciones Generales para Contratistas
Existen certificaciones adicionales, emitidas por Municipios y SERVIU de cada región, que son requeridas para tramitar y otorgar créditos hipotecarios. Este proceso se realiza únicamente por contratistas inscritos y vigentes en los Registros Técnicos del MINVU, lo que subraya la importancia de la regulación y el cumplimiento de estándares en la industria de la construcción para garantizar la calidad y seguridad de las obras.
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