El Programa de Atención Domiciliaria (Padomi), un servicio especializado de EsSalud, representa un valioso aliado para el cuidado de la salud de los adultos mayores asegurados, permitiéndoles recibir atención médica integral sin necesidad de salir de casa. Este programa está diseñado para personas con movilidad reducida o enfermedades crónicas, priorizando su bienestar y calidad de vida.
¿Quiénes pueden acceder al Padomi?
El programa está dirigido a diversos grupos de asegurados de EsSalud que, por su condición médica, enfrentan dificultades para acudir a un centro de salud. Los criterios de inclusión generales son:
- Adultos mayores de 80 años con enfermedad pluripatológica y acreditación vigente, siempre que no pertenezcan a los centros asistenciales de Kaelin o Barton.
- Adultos mayores de 70 años con discapacidad severa, que tampoco pertenezcan a los centros asistenciales de Kaelin o Barton.
- Asegurados menores de 70 años con discapacidad, que posean el certificado original del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (Conadis) en físico (color amarillo) y no estén adscritos a los centros Kaelin o Barton.
Además, es fundamental contar con una referencia médica generada por el centro asistencial del asegurado, la cual debe cumplir con los criterios de inclusión establecidos por el programa.
Padomi para niños
El programa también contempla la inscripción de hijos menores de 18 años, asegurados en EsSalud, que presenten una condición de dependencia o dificultad para desplazarse a un centro de salud. En estos casos, recibirán atención médica en casa. Existe también una modalidad de atención de urgencias para pacientes no afiliados a Padomi Niños, dirigida a menores de 14 años con urgencias pediátricas, que puede iniciarse por teleconsulta y, si se cumplen los criterios, se asignará un médico para atención domiciliaria.
Servicios ofrecidos por Padomi
El Programa de Atención Domiciliaria brinda una amplia gama de servicios para garantizar una atención médica integral en el hogar. Estos servicios incluyen:
- Medicina general
- Atención de especialidades médicas (cardiólogos, neurólogos, psiquiatras, entre otros, a través de interconsultas si el médico tratante lo considera necesario)
- Enfermería
- Terapia física
- Servicio social
- Nutrición
- Odontología
- Psicología
- Servicios de laboratorio
- Ecografías
- Rayos X
- Oxigenoterapia
- Farmacia delivery
- Atención de urgencias
- Soporte telefónico continuo a través de un call center especializado (976 030 762 para consultas sobre programación médica, entrega de medicamentos, atención de enfermería o servicios de laboratorio).
Modalidad Hospital en Casa
Padomi también ofrece la modalidad de hospitalización en casa, que incluye alternativas como:
- Internamiento domiciliario
- Cuidados paliativos
- Alta precoz
Requisitos para la inscripción
Para acceder a los beneficios del Programa de Atención Domiciliaria, los solicitantes deben cumplir con una serie de requisitos:
Documentación necesaria:
- DNI original del paciente.
- DNI original del familiar responsable.
- Carné del Conadis en físico (amarillo), en caso de tener alguna discapacidad.
- Referencia médica emitida por el centro asistencial del paciente, que incluya diagnóstico, medicación, resultados de exámenes, dirección y teléfono del paciente.
- Croquis de cómo llegar al domicilio del adulto mayor.
- Carta poder simple, si el responsable no es familiar directo del paciente.
Otros requisitos:
- Asistir a una charla de inducción brindada por Padomi.
- El asegurado no debe estar adscrito a los centros Kaelin o Barton, ya que estos brindan atención médica domiciliaria directamente.
Proceso de inscripción
El ingreso al Programa de Atención Domiciliaria se puede realizar de dos maneras:
Modalidad Presencial:
- Solicite una evaluación médica con el doctor que conoce su historial médico para obtener la referencia necesaria.
- Acuda a la oficina de Padomi, ubicada en la Avenida Arenales 1302, oficina 215, en Jesús María. El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
- Allí, deberá presentar la documentación requerida, validar su expediente en la Subgerencia de Atención Domiciliaria y firmar el documento de compromiso.
- Posteriormente, se programará la visita médica domiciliaria.
Modalidad en Línea (Remota):
Si no puede asistir a la oficina de forma presencial, puede registrarse en línea a través de la aplicación “Essi Paciente” desde cualquier dispositivo. Si no tiene cuenta, deberá seleccionar “Crear cuenta” y registrar la información requerida.
Alternativamente, para iniciar el trámite por redes sociales, puede enviar un mensaje al número 939 270 654.
PADOMI - EsSalud
Gestión y Alcances del Programa
Estudios realizados, como el enfocado en la gestión del Programa de Atención Domiciliaria (PADOMI) de EsSalud Chachapoyas, han buscado proponer mejoras basadas en la percepción del personal de salud. Estos estudios, con enfoque cuantitativo y nivel descriptivo, han analizado dimensiones como el organigrama estructural y funcional, el plan anual de acción y los indicadores locales de evaluación del programa. Los resultados indican un alto grado de correspondencia entre las dimensiones propuestas y la variable gestión, evidenciando la importancia de optimizar estos aspectos para la eficiencia del programa.
A pesar de la implementación de Padomi, el Seguro Social de Salud (EsSalud) ha sido advertido por la Contraloría sobre posibles ineficiencias en el servicio, subrayando la necesidad de una supervisión y mejora continua.
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