El Programa 24 Horas, concebido en 2009 y puesto en marcha en 2010, representa un esfuerzo intersectorial significativo destinado a la protección de menores. Este programa es el resultado de la colaboración entre diversas entidades gubernamentales clave.
Orígenes y Colaboración Intersectorial
El diseño del Programa 24 Horas se inició en el año 2009, con su implementación comenzando en 2010. Nació como una iniciativa intersectorial, uniendo la experiencia y los recursos de:
- La Subsecretaría de Carabineros, aportando su conocimiento en seguridad y orden público.
- El Servicio Nacional de Menores (Sename), dependiente del Ministerio de Justicia, enfocado en la protección y el bienestar de los niños, niñas y adolescentes.
- La Subsecretaría de Prevención del Delito, dependiente del Ministerio del Interior y Seguridad Pública, centrada en estrategias para reducir la criminalidad y sus causas.
Puerta de Entrada y Cobertura Geográfica
Las oficinas y centros de intervención del Programa 24 Horas actúan como la puerta de entrada para los menores que requieren sus servicios. La presencia del programa se extiende a lo largo del territorio nacional, abarcando importantes ciudades y comunas:
- Arica
- Iquique
- Alto Hospicio
- Antofagasta
- Calama
- Copiapó
- Coquimbo
- Valparaíso
- Viña del Mar
- Rancagua
- Talca
- Los Ángeles
- Temuco
- Puerto Montt
Principios Fundamentales del Programa
Focalización Territorial
Un pilar esencial del Programa 24 Horas es su enfoque en la focalización territorial. La intervención de cada modalidad se centra en el nivel barrial o comunal, asegurando que las acciones se inserten de manera efectiva en el territorio donde residen los menores y sus familias.
Complementariedad y Sinergia
El Programa 24 Horas se concibe como un modelo de gestión territorial intersectorial que promueve activamente la complementariedad. Se espera que los proyectos implementados desarrollen acciones coordinadas, especialmente en aquellos casos donde intervienen múltiples modalidades del programa. El objetivo es que las intervenciones generen sinergia con las acciones llevadas a cabo por otros programas y servicios, maximizando así el impacto y la efectividad de la protección brindada.
Gestión Territorial como Eje Central
La gestión territorial constituye el elemento central del programa. Actúa como el enlace fundamental entre el diseño de las políticas y estrategias y su efectiva implementación en el terreno. Esta gestión asegura que las intervenciones sean sensibles a las realidades locales y respondan de manera ágil a las necesidades emergentes.