En AFP Cuprum, comprendemos la importancia de una jubilación tranquila y bien informada. Por ello, ponemos a tu disposición una amplia gama de servicios y herramientas para gestionar tus trámites de pensión de forma eficiente y segura. Esta guía te proporcionará toda la información necesaria sobre el proceso de pensión por edad legal, otros beneficios, fechas de pago y las alternativas disponibles.

Trámites en Línea y Atención Virtual
Realiza tus trámites en línea sin la necesidad de tener que ir a una de nuestras sucursales, facilitando el acceso a nuestros servicios desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Solicitud de Pensión por Edad Legal
- En línea: Ingresa a tu cuenta con tu Rut y clave. Dentro del menú "pensiones", selecciona "trámite de pensión" y podrás realizar tu solicitud de pensión cuando y donde quieras.
- Por videollamada: Agenda una videollamada con uno de nuestros asesores para iniciar tu trámite de pensión, seleccionando el día y hora que más te acomode.
Otros Trámites y Solicitudes Importantes
- Solicitud pago cuota mortuoria: Si deseas solicitar este beneficio, ingresa tu solicitud de pago de forma rápida y sencilla.
- Acreditación alumno regular: Si eres beneficiario de pensión y necesitas acreditar que te encuentras estudiando para regularizar el pago de tu pensión.
- Mandato para pago pensión: Si necesitas que un tercero reciba el pago de pensión de un cliente Cuprum.
- Solicitud pensión de sobrevivencia: La Pensión de Sobrevivencia es un beneficio previsional al que tienen derecho familiares (bajo ciertos requisitos) de un afiliado a la AFP que ha fallecido.
- Ingreso solicitud de herencia: Si el afiliado ha fallecido antes de jubilar o durante su jubilación y quedan montos a entregar mediante el pago de pensión de Retiro Programado o saldos en sus productos voluntarios, y no existiendo beneficiarios de pensión, estos fondos se suman y se entregan como un pago a los herederos del afiliado fallecido.
- Solicitud pago de herencia: Si ya realizaste la solicitud de herencia y cuentas con la documentación necesaria, puedes realizar la suscripción del Pago de Herencia.
Pensión por Edad Legal: Un Proceso Paso a Paso
Conoce el trámite de pensión y prepárate para iniciar esta nueva etapa. Si estás cercano a cumplir los 60 años en el caso de ser mujer o 65 años en el caso de ser hombre, existen varias alternativas a las que puedes optar para pensionarte. Infórmate de las diferencias y elige de manera informada.
Cuando pienses en pensionarte o si ya lo estás pensando, seguramente tendrás muchas preguntas y dudas sobre el proceso. Por eso, queremos que tengas disponible toda la información necesaria desde un inicio y conozcas cuáles son los pasos del trámite de pensión, los plazos y qué cosas hay que tener en consideración.
¡Importante! Recuerda que el trámite de pensión es completamente gratuito y nuestros asesores estarán presentes en cada una de las etapas si así lo necesitas. Además, lo único que necesitas para comenzar es tener tu Cédula de Identidad vigente o un poder notarial en caso de que lo realice una tercera persona por ti. Ten en consideración que la duración total aproximada es de 3 meses si no tienes bono de reconocimiento y 4 meses en caso de tenerlo.

Paso 1: Agenda una videollamada para ingresar tu solicitud de pensión
Agenda una videollamada a través de nuestro Centro de Atención Virtual, donde uno de nuestros asesores te atenderá de manera 100% digital para que puedas ingresar tu solicitud y comenzar con tu trámite de pensión. Te contamos cómo agendar acá, o si prefieres puedes ir a la sucursal más cercana.
Paso 2: Bono de reconocimiento
Si cotizaste en el Sistema Previsional antiguo y cumples con los requisitos para obtener el bono de reconocimiento, este se enviará a liquidar un mes antes de cumplir la edad legal. Si aún no lo solicitas, puedes agendar una videollamada o acercarte a la sucursal más cercana para solicitarlo; solo necesitas tu Cédula de identidad vigente y el certificado de tus imposiciones que puedes solicitar directamente en el IPS.
Paso 3: Recibe tu Certificado de Saldo
Luego de 10 días hábiles de ingresada tu solicitud de pensión, emitiremos tu Certificado de Saldo, el que mostrará todo el ahorro que acumulaste a lo largo de tu vida laboral, más la rentabilidad que generaron. Este Certificado tiene una validez de 35 días, el cual te enviaremos por correo electrónico para que lo descargues desde Cuprum.cl.
¿Cómo descargar el Certificado de Saldo?
Ingresa a Cuprum.cl con tu Rut y Clave de Acceso, a la derecha, en Detalle, presiona "Ver" y se desplegará un listado de documentos y solicitudes para que finalmente identifiques tu Certificado de Saldo y haciendo clic en "Detalles" podrás descargarlo.
Paso 4: Solicita las ofertas de pensión a través del SCOMP
Luego de revisar tu Certificado de Saldo, podrás pedir, a través de una videollamada con nuestros asesores, las opciones que tienes para pensionarte y que te entrega el Sistema de Ofertas y Consultas, SCOMP.
¿Qué es el SCOMP?
SCOMP es una institución externa que reúne las alternativas de pensión ofrecidas por Compañías de Seguros y las AFP.

Paso 5: Ofertas de Pensión
4 días después de que hayas solicitado las ofertas de pensión, SCOMP las enviará a tu correo electrónico. Estas ofertas tienen una vigencia de 12 días hábiles desde la fecha de emisión.
Paso 6: Asesoría y aceptación de una oferta
Para seleccionar una de las opciones disponibles para ti, vuelve a agendar una videollamada para que te podamos asesorar de la mejor manera. Luego, y si así lo prefieres, podrás elegir la opción y modalidad de pensión que más te acomode y recibirás tu pago de pensión en 10 días hábiles. En el caso de no tomar una decisión, puedes hacerlo en otro momento, siempre y cuando tus ofertas de pensión sigan vigentes.
El retiro podría ser una excelente oportunidad para descansar y dedicarte a esos sueños que no has podido concretar aún. En Cuprum queremos que estés bien informado y al día sobre los beneficios que existen para ti.
Fechas de Pago y Recálculo de Pensiones
Fechas de Pago por Retiro Programado
Revisa la fecha de pago de pensión de cada mes por Retiro Programado. (Actualizado al: 03-10-2019)
| Mes | Día de Pago | Fecha de Pago |
|---|---|---|
| Enero | Jueves | 17-01-2019 |
| Febrero | Viernes | 15-02-2019 |
| Marzo | Viernes | 15-03-2019 |
| Abril | Miércoles | 17-04-2019 |
| Mayo | Viernes | 17-05-2019 |
| Junio | Lunes | 17-06-2019 |
| Julio | Miércoles | 17-07-2019 |
| Agosto | Viernes | 16-08-2019 |
| Septiembre | Viernes | 13-09-2019 |
| Octubre | Jueves | 17-10-2019 |
| Noviembre | Viernes | 15-11-2019 |
| Diciembre | Martes | 17-12-2019 |
Recálculo de la Pensión
Conoce más sobre los motivos por el cual se recalcula la pensión cada año.
Beneficios del Estado
Pensión Garantizada Universal (PGU)
La Pensión Garantizada Universal es un beneficio que entrega el Estado a las personas de 65 años o más, que se encuentren o no pensionados y que no estén dentro de un grupo familiar perteneciente al 10% más rico de la población. Este beneficio considera un pago máximo de $231.732 brutos, el cual se reajusta todos los años.
Bono por Hijo
Consiste en una bonificación para todas las mujeres por cada hijo nacido vivo o adoptado.
Consejos de Seguridad Importantes
Para proteger tu información y tus fondos, sigue nuestros consejos de seguridad:
- No compartas tus claves. En Cuprum nunca te pediremos tus claves.
- Nuestros SMS siempre serán enviados por los números 3710 - 6081 - 90250 - 86014.
- Nos podremos en contacto contigo por Redes Sociales solo en el caso que tú lo solicites.
- En caso que te llamemos, este es el número que verás en tu celular: +6005943022.
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