Hogar de Ancianos Cerro Esperanza: Información General

Historia y Orígenes de La Esperanza

La **Casa de Acogida La Esperanza** nació el 28 de julio de 1995 en la comuna de San Joaquín, motivada por la dura realidad de la droga en las poblaciones más pobres de Santiago, especialmente en la zona sur. Su objetivo fue crear un espacio para ayudar a los más vulnerables, aquellos que nadie quería acoger por su adicción, ofreciendo de forma gratuita una rehabilitación integral a personas de escasos recursos con adicción severa al alcohol y las drogas que deseaban recuperarse, pero no tenían la posibilidad de costear un tratamiento.

El Primer Desafío y Expansión

La primera casa fue acondicionada gracias a la ayuda de los vecinos del sector. Sin embargo, era necesario contar con un lugar propio, especialmente diseñado como centro de rehabilitación. A los dos años, gracias al aporte de empresas, privados y de la Fundación Los Trapenses, se logró el sueño de adquirir un terreno vecino y construir el **Centro San Joaquín**, un espacio donde se entrega tratamiento ambulatorio y residencial.

El Centro San Joaquín cumple con estándares que reflejan la forma de percibir la solución: es un edificio diseñado con altos criterios estéticos, de calidad y de operación, al igual que todos los centros que se han abierto. La razón es que se busca que las sedes tengan las mismas condiciones que el mejor centro privado para que este espacio atractivo, sumado a un clima de acogida, favorezca el tratamiento y el que las personas se sientan dignas.

Infografía mostrando la evolución de los centros de La Esperanza a lo largo de los años

Crecimiento y Diversificación de Centros

Conscientes de la necesidad de nuevos espacios de rehabilitación, la institución decidió expandirse. Así, en el año 2000, nació el **Centro Monseñor Fresno** en la ciudad de Iquique. Para abordar la deuda pendiente con las mujeres, en julio del 2005 abrió sus puertas el **Centro Femenino Madre Teresa de Calcuta** en la comuna de Huechuraba. En 2007, se creó el **Centro Esperanza Joven** en la comuna de Recoleta, que inicialmente atendía a jóvenes infractores de ley, pero con el paso de los años se dedicó a trabajar con hombres mayores de 18 años.

El Incendio del Centro Santa María de La Esperanza

La institución sufrió un grave incendio el 3 de junio de 2018, que destruyó por completo las instalaciones del **Centro Santa María de La Esperanza** en Rancagua. Gracias a la colaboración de la Intendencia, la SEREMI de Salud, SENDA regional y otras instituciones como Desafío Levantemos Chile, se pudo superar la emergencia y continuar con la labor de rehabilitación. No obstante, aún no se ha podido instalar una casa definitiva para los programas destinados a mujeres y recién nacidos.

Centros Activos y Desafíos Actuales

Durante 30 años, la organización ha trabajado para brindar oportunidades a personas con adicción al alcohol y las drogas. De los 8 centros levantados, actualmente siguen funcionando 4: **San Joaquín, Santa María de Rancagua, San José de Arica y Centro Oriente**. El desafío es seguir brindando atención de calidad a quienes más lo necesitan, tanto en los centros actuales como en los que se puedan abrir en el futuro.

En estos 30 años, se ha logrado crecer y diversificar los tratamientos para personas con adicción al alcohol y las drogas. Esto no habría sido posible sin el apoyo de empresas y personas que han colaborado de forma anónima, y en menor medida, desde 2009, el Estado. Por razones económicas, tres de los centros (Monseñor Fresno, Madre Teresa de Calcuta y Esperanza Joven) tuvieron que cerrar el 31 de diciembre de 2015. A pesar de esto, se mantiene el deseo de seguir trabajando cada día para ver crecer nuevamente a La Esperanza.

Visión, Misión e Inspiración

Visión

La visión de la institución se inspira en las palabras de la Madre Teresa de Calcuta, quien en su visita a Chile en 1982, afirmó: "No hay que dejarse agobiar por las realidades que nos superan. Con un problema que resolvamos habrá un problema menos para la sociedad".

Misión

La misión es ofrecer rehabilitación, cuidado y reinserción gratuita a personas de escasos recursos afectadas por, expuestas a, o con consumo problemático de drogas. Además, busca prevenir el consumo de drogas entre niños, jóvenes y adultos, e incidir en políticas públicas tendientes a disminuir la demanda de drogas y a incorporar este problema como uno de los más importantes en la agenda pública y privada, que requiere una solución intersectorial.

Inspiración

La cruda realidad de la droga en las poblaciones más pobres de Santiago inspiró el desafío de hacer algo concreto para dar una oportunidad de rehabilitación a quienes lo habían perdido todo: familia, trabajo, incluso su dignidad, por culpa de la adicción. La institución asume que quienes atraviesen sus puertas deben saber que serán acogidos, abrazados, perdonados y que su decisión representará una alegría para la sociedad, en suma, deben sentirse nuevamente dignos.

Gobierno Corporativo y Equipo de La Esperanza

Directorio

Cargo Nombre
Presidenta Directorio Ana Luisa Jouanne Langlois
Directora Paula Phillips Maturana
Directora Magdalena Fernández Mendez
Director Miguel Allamand Zavala
Director Santiago Orpis Jouanne
Director Sebastián Morales Mena

Equipo de Especialistas

La organización cuenta con un equipo de especialistas de gran experiencia y capacidad técnica, comprometidos en los procesos de rehabilitación de las miles de personas a las que han acompañado y apoyado en estos años. La Corporación La Esperanza pone a disposición de todos información acerca del balance, la gestión y el trabajo realizado durante el año.

Entrevista German Franco CEO Grupo Empresarial VISION EXITO en MUSEO DE ANTIOQUIA en Medellin

Noticias y Actividades Recientes (Información de archivo)

Desarrollo Profesional y Fortalecimiento de Capacidades (2 de abril de 2026)

La institución valoró una oportunidad como un aporte concreto al desarrollo profesional de las trabajadoras y al fortalecimiento de las capacidades técnicas de los equipos, en línea con los desafíos actuales de la atención en el sistema de protección especializada. Carolina Hidalgo, coordinadora de la línea de Protección de Derechos, señaló que esta propuesta del Servicio es una "tremenda oportunidad" para formar profesionales en una temática tan especializada. La selección fue complementaria entre la Dirección Técnica y Zonal.

Rafael Mella, director ejecutivo, reforzó que el foco de la gestión está en la niñez, destacando que el cumplimiento de la misión se sostiene en la calidad del trabajo diario. Subrayó que el valor no solo está en el propósito, sino también en cómo se desarrolla el trabajo, donde cada persona cumple un rol fundamental en la entrega de una gestión de calidad. Durante la jornada, el equipo directivo destacó la convergencia en los focos estratégicos priorizados: incidencia, desarrollo tecnológico, liderazgo y calidad.

La actividad contó con la participación de las directoras zonales: Scarlett Watts (zona norte), Paula Carrasco (zona centro) y Andrea González (zona sur), así como el director técnico, José Rebolledo, junto a Alba Sepúlveda; la directora de Gestión de Personas, Michell Smith, y el profesional de dicha área, Jaime Muñoz; la directora de Administración, Finanzas y Contabilidad, Jocelyn Navarrete; la directora de Comunicaciones, Sally Mc Intosh; y la asesora ejecutiva de la institución, Pamela Torres.

Donación en Lirquén tras Incendios (13 de febrero de 2026)

En Lirquén, Región del Biobío, la directora del hospital, Patricia Paulos Villarroel, recordó que los incendios ocurrieron pocas semanas después de Navidad, un periodo sensible en el que muchos niños y niñas perdieron juguetes. La entrega de una donación fue coordinada por Tierra de Esperanza a través de la Seremi de Salud de la Región del Biobío, lo que permitió canalizarla al recinto de salud.

Fortalecimiento de Habilidades Sociales en Maipú (9 de febrero de 2026)

El programa PAI Ágora Maipú Poniente de Tierra de Esperanza realizó una actividad orientada a fortalecer habilidades sociales básicas de comunicación y autonomía. Ana María Barriga, directora del programa, destacó que se trabajaron acciones como saludar, despedirse y comprar entradas para distintas actividades, favoreciendo la interacción positiva y el vínculo entre los participantes. El equipo del programa valoró el compromiso demostrado por los jóvenes y los profesionales que acompañaron la actividad: Camila Núñez (TO), Jorge Barría (PS) y Juan Pablo Vásquez, tallerista.

Anualmente, el programa PAI Ágora Maipú Poniente atiende a más de 300 adolescentes, apoyando sus procesos de rehabilitación terapéutica asociados al consumo de drogas y alcohol, en colaboración con SENDA. Una iniciativa impulsada por el Centro de Cumplimiento LAE Región de La Araucanía, ejecutado por Tierra de Esperanza en convenio con el Servicio de Reinserción Social Juvenil, capacitó a futbolistas jóvenes en aspectos relevantes de la Responsabilidad Penal Adolescente. Pablo Acuña Arévalo, director del proyecto LAE en dicha región, señaló que la actividad evidenció un alto nivel de interés por parte de los jóvenes.

En la jornada participó el exfutbolista Esteban Valencia, quien agradeció a la institución por generar un espacio de conversación y reflexión con los jóvenes deportistas, destacando esta instancia como una oportunidad que fortalece el trabajo colaborativo entre ambas instituciones y que refuerza el vínculo de los jóvenes que participan del programa LAE con el deporte, a través del Club de Deportes Temuco.

Continuidad del Trabajo en Contexto de Emergencia y Salud Mental (26 de enero de 2026)

En la Región del Biobío, la directora zonal sur, Andrea González, señaló que los equipos profesionales se mantienen plenamente operativos, dando continuidad al trabajo en proyectos que atienden a niños, niñas y adolescentes, en colaboración con Senda, el Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia y el Servicio de Reinserción Social Juvenil. Claudio Guerrero, coordinador de la Unidad de Gestión del Riesgo Integral, destacó que la misión institucional cobra aún más fuerza, reafirmando el compromiso de la organización de estar presentes con humanidad, trabajo en equipo y acciones planificadas.

Junto con el despliegue en terreno, Tierra de Esperanza ha reforzado orientaciones para el manejo emocional de niños, niñas y adolescentes en contextos de emergencia, recomendando brindar espacios de escucha activa, validar sus emociones, entregar información clara y acorde a su edad, y promover rutinas y actividades lúdicas. La zona centro se sumó a la capacitación en Gatekeeper para la detección temprana y prevención del suicidio. El equipo enfatizó la importancia de estar atentos a las señales, acompañar y actuar a tiempo, destacando que la educación, la sensibilización y la eliminación de estigmas son pilares esenciales para cuidar la salud mental.

Se suma la participación de Tierra de Esperanza en la Caravana de Seguridad Escolar 2025 de la Municipalidad de Talcahuano, presentando el módulo interactivo "Cómo armar un botiquín emocional". Claudio Guerrero Bolívar, coordinador de la Unidad de Gestión del Riesgo Integral, destacó la pertinencia del enfoque emocional propuesto, señalando que estas experiencias "fortalecen la resiliencia y la salud mental desde edades tempranas".

La salud mental y el bienestar emocional, integrando la prevención, la educación y la participación activa de niños, niñas, adolescentes y profesionales, sigue siendo una prioridad. Una jornada teórica abordó el enfoque del modelo social, el marco legislativo vigente, la participación ciudadana y las características de la comunidad en situación de discapacidad. Posteriormente, se realizó una jornada práctica con la actividad “Ponte en mi lugar”. La directora zonal norte, Scarlett Watts, agradeció la instancia que promueve la inclusión con énfasis en el derecho. Macarena Tello, directora de la Oficina para la Inclusión de Personas con Discapacidad, valoró la instancia que permitió a los profesionales de Tierra de Esperanza seguir participando en espacios de formación.

Reconocimiento a la Reinserción Social Juvenil (18 de agosto de 2025)

En la Región Metropolitana, un reconocimiento celebró el logro de objetivos, el camino recorrido, las dificultades superadas y el compromiso de cada joven por construir un nuevo proyecto de vida. El programa PLE busca aplicar una intervención intensiva y especializada para promover la reinserción social del adolescente y su responsabilización frente al delito. El equipo especializado implementa intervenciones individualizadas y diferenciadas, considerando factores de riesgo, vulnerabilidad, intereses, motivaciones y recursos personales.

Se busca fortalecer mecanismos de contención, supervisión y apoyo social, facilitando la integración educativa, formativa y laboral. Una actividad promovió un diálogo técnico sobre la necesidad de avanzar hacia modelos basados en evidencia para la reinserción social juvenil y el rol del intersector. La jornada contó con la participación de José Turra Guzmán, curador de la Niñez y Adolescencia Se Defiende (NAD), quien dialogó con los adolescentes, aclarando dudas y entregando información clave sobre sus derechos. "Fue muy gratificante ver la alta participación y el interés genuino de los NNA, quienes compartieron inquietudes, dudas y experiencias personales", comentó Turra.

Desde la mirada de los propios NNA, la actividad fue reveladora, permitiendo identificar a sus garantes de derechos. La iniciativa refuerza el compromiso del programa AFT-PF Nueva Esperanza y las instituciones colaboradoras por avanzar en una justicia más cercana, comprensible y respetuosa de los derechos de la niñez y adolescencia en Chile.

Prevención de la Explotación Sexual Infantil y Consumo de Sustancias (31 de mayo de 2025)

La explotación sexual infantil es una problemática presente en Chile y el mundo, que vulnera los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes. Es fundamental que la sociedad tome conciencia y actúe con decisión. La prevención debe ser una prioridad a través de campañas educativas que sensibilicen sobre los riesgos y las formas de protección.

En Chile, esta problemática avanza en el ámbito digital, con redes que operan junto al crimen organizado e invaden la vida cotidiana de las víctimas, muchas bajo protección del Estado. La tecnología, las redes sociales y la desconexión emocional facilitan la captación y explotación de niños, niñas y adolescentes, a menudo en espacios familiares, escolares o sociales. Los explotadores suelen actuar en redes de relaciones, usando estrategias de cercanía y manipulación, operando en todos los ámbitos de la vida de las víctimas, lo que dificulta su detección. Las redes sociales se han convertido en un escenario clave para estos delitos, donde los explotadores usan identidades falsas y plataformas digitales para contactarlos y gestionar encuentros presenciales.

La situación revela fallas en los sistemas de protección institucional y la necesidad urgente de fortalecer las políticas públicas para proteger a la infancia. Datos recientes muestran un aumento significativo del consumo de alcohol y marihuana en estudiantes de octavo y primero de enseñanza media. Este dato es preocupante, ya que la evidencia muestra que el consumo de drogas y alcohol en la adolescencia, cuando el cerebro está en desarrollo, genera cambios y afecciones a nivel neurológico. Es importante contar con información y herramientas de detección en los diversos espacios en los que se mueven los adolescentes, especialmente la familia, personas cercanas y contexto escolar.

Estudios como el realizado por SENDA entregan insumos para implementar acciones que contribuyan a revertir esta realidad. Fundación Tierra de Esperanza, durante su trayectoria en el tratamiento de drogas y alcohol en población adolescente, ha desplegado diversas estrategias de intervención, brindando atención especializada a los adolescentes y a sus familias.

Innovación Terapéutica con Juegos de Rol (25 de marzo de 2025)

La creatividad y el compromiso del equipo de profesionales del programa PAI IA Riviera Centro Poniente han motivado la creación de una innovadora estrategia para fortalecer la vinculación terapéutica y el aprendizaje para la rehabilitación en el consumo de drogas: el juego de rol. El juego se basa en la interacción dentro de un mundo ficticio, donde cada participante crea su propio personaje y toma decisiones que afectan el desarrollo de la historia.

Melina Castro, directora del programa PAI IA Riviera Centro Poniente, destacó la importancia de esta innovación para fortalecer la vinculación con los adolescentes. "Este taller viene a innovar en las intervenciones más tradicionales, incorporando elementos atractivos para su ciclo vital y afines a los intereses", señaló. La actividad se ha convertido en parte de la rutina del programa debido a la alta demanda de los propios usuarios. El impacto de esta actividad lúdica se refleja en la motivación de los niños, niñas y adolescentes atendidos, y en los beneficios terapéuticos identificados por el equipo, como el aprendizaje de nuevas habilidades, el desarrollo de tolerancia a la frustración, la estimulación de la creatividad y la resolución de problemas.

Alan Bastías, Técnico en Rehabilitación y escritor de juegos de rol, ha implementado esta estrategia en diversos programas, siendo esta la primera vez que los jóvenes se mantienen de forma activa participando.

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