Garantizar el acceso al transporte es fundamental para la autonomía e integración de las personas con discapacidad. Aunque la información sobre opciones de transporte no siempre proviene de una fuente única, las estrategias actuales buscan cubrir esta brecha.
Fuentes de Información y Asistencia para el Transporte Adaptado
Para encontrar servicios de transporte adaptado, existen diversas fuentes de referencia que pueden orientar a los usuarios. Entre ellas se incluyen:
- El Eldercare Locator, una herramienta útil para localizar servicios.
- La agencia local de transporte público.
- La Agencia del Área sobre Envejecimiento.
- El Center for Independent Living (CIL), un centro de vivienda independiente, que puede conectar con un gestor de movilidad si está disponible en la zona.
- El servicio telefónico 211, operado y financiado por la mayoría de los capítulos de United Way, es otra vía para obtener información.
Factores Clave al Evaluar Servicios de Taxi Adaptado
Al buscar soluciones de transporte, ya sea para uno mismo o para un ser querido, es importante considerar que no todas las opciones son iguales. Evaluar las siguientes características es crucial para elegir el servicio más adecuado:
- Disponibilidad: Es fundamental conocer los días y horas de servicio.
- Requisitos: Algunos servicios pueden tener criterios relacionados con la edad, las discapacidades, los ingresos o la movilidad.
- Programación: Determinar si es necesario reservar con anticipación o si el servicio está disponible a pedido.
- Adaptaciones y ayuda: Preguntar si el servicio es "de acera a acera" (solo recoge y deja en la acera) o "de puerta a puerta". También es importante saber si los pasajeros pueden recibir ayuda para subir y bajar de los vehículos, así como para entrar y salir de los edificios.
- Costo y pago: Conocer el precio del servicio y si se ofrecen descuentos o vales para pasajeros de mayor edad o con discapacidades.
- Autorización para los choferes: Averiguar si se exige a los choferes que reciban capacitación o licencias especiales para atender a personas con discapacidad.
Uber WAV: Una Solución de Taxi Accesible
Entre las opciones de transporte adaptado, Uber WAV (Vehículos Accesibles en Silla de Ruedas) se presenta como una alternativa diseñada para personas que utilizan sillas de ruedas. Este servicio ofrece viajes en vehículos adaptados.
Ventajas de Elegir un Viaje Uber WAV
- Viajes rápidos y flexibles: Cuando está disponible, Uber WAV permite solicitar un viaje que se adapte al estilo de vida del usuario.
- Precios competitivos: El costo de un viaje Uber WAV es similar al de un viaje UberX, que es la opción básica de la plataforma.
- Conductores especializados: Todos los conductores de Uber WAV han completado un curso certificado, proporcionado por un tercero, para asistir a los pasajeros al subir y bajar del vehículo.
Cómo Realizar Viajes Uber WAV
El proceso para solicitar un viaje Uber WAV es sencillo:
- Solicitar: Abrir la aplicación e ingresar el destino. Después de confirmar el punto de partida y el destino, seleccionar "Uber WAV" en la parte inferior de la pantalla (en algunas ciudades puede requerirse un código promocional). Si un conductor está disponible y acepta el pedido, se mostrará su foto y los detalles del vehículo, permitiendo seguir su llegada en el mapa.
- Viaje: El conductor conocerá el destino y la ruta más rápida, aunque el pasajero puede indicar una ruta específica si lo desea.
- Calificar: Después del viaje, es importante calificar al conductor para contribuir a mantener una experiencia segura y agradable para todos.
Tutorial Como Pedir Uber Rápido Paso a Paso
Preguntas Frecuentes sobre Uber WAV
- ¿Puedo viajar con mi animal de servicio? Sí. Los conductores tienen la obligación legal de brindar las prestaciones correspondientes a los usuarios con animales de servicio, conforme a la Política sobre los animales de servicio de Uber.
- ¿Puedo agregar pasajeros en un viaje Uber WAV? Sí, pueden viajar tantos pasajeros como asientos disponibles haya en el vehículo.
- ¿Puedo pedir un viaje Uber WAV para un familiar o un amigo? Sí. Simplemente se debe establecer como punto de partida el lugar deseado y elegir la opción Uber WAV. Una vez solicitado, se puede contactar al conductor a través de la app para informarle que recogerá a otra persona y compartir los datos del viaje para que el familiar o amigo pueda seguir la ubicación del conductor.
Es importante destacar que Uber WAV está disponible solo en mercados seleccionados. Los usuarios de sillas de ruedas plegables pueden solicitar un viaje en otras opciones disponibles a través de la aplicación de Uber, ya que se espera que los conductores acomoden a los pasajeros que utilizan andadores, bastones, sillas de ruedas plegables u otros dispositivos de asistencia.
Iniciativas Gubernamentales para la Inclusión Laboral en el Sector del Taxi
Algunos gobiernos han implementado iniciativas para promover la inclusión laboral de personas con discapacidad o sus familiares en el sector del taxi, buscando brindarles mayor independencia y oportunidades de reinsertarse al mundo laboral.
Programa de Cupos para Taxis Ejecutivos en Chile
En Chile, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones ha abierto cupos específicos para taxis ejecutivos dirigidos a personas con discapacidad o a sus familiares cuidadores. Esta iniciativa busca ofrecer oportunidades laborales que fomenten la independencia y la integración social. José Luis Domínguez, subsecretario de Transportes, ha señalado que "manejar un taxi puede ser una muy buena alternativa para trabajar por cuenta propia, con cierta flexibilidad y autonomía y en la que la discapacidad no es una barrera".
La Directora Regional Metropolitana (S) de SENADIS, Javiera Pérez, ha enfatizado que estas licitaciones permiten el "fortalecimiento de las familias de personas con discapacidad", ya que otorgan a los cuidadores la facilidad de tener un ingreso económico con horarios flexibles, superando las limitaciones de un empleo dependiente.
Licitaciones Históricas
- Licitación de diciembre de 2017: Se anunció una licitación inédita de 160 nuevos cupos para taxis ejecutivos en la Región Metropolitana, con un enfoque en apoyar a personas con discapacidad o a sus familiares. De estos, 100 cupos estuvieron destinados a fomentar la inclusión, y otros 60 para propuestas que incluyeran automóviles 100% eléctricos, impulsando también la electromovilidad.
- Entrega de cupos en 2018: A pesar de un parque de taxis congelado por varios años, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones abrió 23 nuevos cupos de taxis ejecutivos, dirigidos específicamente a personas con discapacidad o a sus cuidadores. Los postulantes fueron seleccionados entre el 11 de enero y el 17 de febrero de ese año.
Estas acciones gubernamentales demuestran un compromiso concreto con la inclusión laboral, facilitando que las personas con discapacidad o sus cuidadores puedan trabajar de manera autónoma y con flexibilidad.
