Este manual tiene como objetivo proporcionar orientaciones teóricas y prácticas al cuerpo de ayudantes de docencia en la comunidad universitaria. Busca ser un apoyo conceptual y estratégico, entregando herramientas pedagógicas que contribuyan a la mejora de quienes son ayudantes de docencia en la Pontificia Universidad Católica de Chile (UC).
Programa de Apoyo a Cuidadores de Adultos Mayores en la UC
Solange Campos, directora del programa, explica que en este espacio, académicos, funcionarios y profesionales comparten sus experiencias. Además del curso-taller, el programa cuenta con otros componentes:
- La Comunidad de Egresados, que se ha convertido en una red de apoyo donde las personas mantienen contacto con sus excompañeros, se ayudan mutuamente y comparten información.
- La asesoría profesional, que recurre a expertos de distintas facultades para resolver consultas, por ejemplo, sobre temas legales relacionados con los adultos mayores.
El cuidado de los adultos mayores es un tema para el cual la sociedad no está preparada, sostiene Campos. Se estima que a futuro, uno de cada cuatro adultos mayores requerirá ayuda en su diario vivir, y uno de cada ocho tendrá dependencia severa.
Detalles del Curso-Taller
El curso-taller se realiza en 18 sesiones quincenales de hora y media en el Campus San Joaquín. Bienestar UC gestiona con las jefaturas de los asistentes una extensión de 30 minutos en la hora de almuerzo los miércoles alternos para facilitar su asistencia. El almuerzo es provisto por el programa.
Para más información, lea el reportaje completo en la edición de mayo de Visión, el periódico de la comunidad universitaria.
Sara en "HISTORIAS de Cuidadores y Cuidadoras"
Manual de Ayudantes UC: Componentes y Estructura
Los temas tratados en este manual fueron elaborados a partir de las necesidades recopiladas del ayudantado, en conjunto con material teórico y la experiencia del Centro de Desarrollo Docente en relación con la docencia de calidad y la formación de ayudantes. La UC se compromete con sus estudiantes a entregar una formación de excelencia, no solo ligada al aprendizaje de las disciplinas, sino también a la formación de habilidades transversales y valóricas, mediante principios orientadores para guiar a docentes y ayudantes.
La estructura de este material se enfoca en los aspectos transversales que debe manejar cada ayudante de docencia, las tareas específicas de su rol y el uso de herramientas tecnológicas o TIC en las ayudantías. El manual puede leerse de inicio a fin para responder inquietudes o de manera libre si se tiene una consulta específica, integrando así estrategias que refuercen la labor del ayudante.
Capítulo 1: Roles y Funciones del Ayudante de Docencia
En esta unidad, se abordan las funciones, roles y responsabilidades transversales de cada ayudante de docencia UC, los servicios universitarios que deben conocer, y los principales ejes de acción y orientaciones para una docencia de calidad. Se revisan apartados para facilitar las ayudantías, como el significado de la Integridad Académica y cómo el ayudantado puede generar una cultura de integridad en la Universidad. También se destaca la importancia del trabajo colaborativo entre el equipo docente y cómo la diversidad enriquece el proceso de aprendizaje en el aula. Finalmente, se observan acciones clave para fomentar un clima óptimo de aprendizaje y motivar al estudiantado. Todas estas estrategias están orientadas a lograr los objetivos del curso y fomentar el desarrollo de aprendizajes significativos.
Cada ayudante es esencial para lograr los objetivos de la clase, facilitando, guiando y motivando al cuerpo de estudiantes, cumpliendo diferentes tareas según los contenidos y características del curso. Cada ayudante podrá realizar una o varias de estas actividades. Se espera que los ayudantes formen vínculos accesibles, respetuosos, disponibles y cercanos con sus estudiantes, siendo percibidos como agentes o pares con miras al aprendizaje y desarrollo académico, y por ende, un actor fundamental de la Universidad.
¡Aviso! La responsabilidad de la evaluación y calificación es de cada docente.
1.2 Equipo Docente
El logro de los objetivos del curso es trabajo de todas las personas involucradas. La comunicación interna es fundamental para evitar imprevistos, solucionar dificultades adecuadamente y generar aprendizajes óptimos. Se invita a mantener una comunicación fluida, anticipándose a situaciones complejas, fortaleciendo la confianza mediante el trabajo en equipo, favoreciendo el aprendizaje del estudiantado y promoviendo la cooperación.
La principal función del equipo docente es guiar y orientar los procesos de enseñanza y aprendizaje, realizando un seguimiento que contemple medidas para asegurar una mejora en el desarrollo académico, personal y social del estudiante. Los equipos pueden componerse desde un solo docente y el ayudante, hasta un cuerpo docente con instructores y ayudantes. En todos los casos, es crucial mantener una comunicación fluida, preguntar ante dudas, trabajar colaborativamente y mantener una actitud de respeto para facilitar el proceso de enseñanza.
1.3 Redes de Apoyo
La Universidad dispone de múltiples redes y servicios que apoyan los procesos de enseñanza-aprendizaje y el bienestar del estudiantado. Conocerlas es útil para la labor del ayudante. A continuación, se detallan las principales redes de apoyo:
- Biblioteca: Ofrece servicios y recursos presenciales y virtuales para el descubrimiento, acceso y uso de información académica, incluyendo material sobre derecho de autor y plagio (guías APA).
- CARA UC (Centro de Apoyo al Rendimiento Académico y de exploración vocacional): Potencia el desarrollo de habilidades académicas y apoya la definición vocacional.
- CDDoc UC (Centro de Desarrollo Docente UC): Fortalece el rol docente del profesorado y cuerpo de ayudantes para generar aprendizajes profundos.
- DASE (Departamento de Asistencia Socioeconómica): Asigna recursos financieros a estudiantes con dificultades económicas y administra beneficios del MINEDUC y propios de la Universidad.
- Dirección de Inclusión UC: Facilita y apoya el acceso y permanencia de todo el estudiantado de la UC.
- PIANE UC (Programa para la Inclusión de Alumnos con Necesidades Especiales): Promueve la inclusión de alumnos con discapacidad, buscando equidad e igualdad de oportunidades.
- Programa Madres y Padres UC: Mejora el bienestar de estudiantes que son o serán madres y padres, con actividades de apoyo durante su trayectoria universitaria.
- Centro de Desarrollo Profesional UC: Ofrece herramientas de empleabilidad para facilitar la inserción laboral.
- Dirección de Informática: Administra servicios centrales de informática y apoya a facultades en temas de computación y comunicaciones.
Es importante mantenerse al tanto de los contenidos del curso, con buen manejo de estos y uso apropiado de sus conceptos. Si hay dificultades en alguna unidad o tema, se debe comunicar con el docente o con otros ayudantes para obtener guía y apoyo, ya sea aclarando dudas o usando materiales. Ser ayudante no implica tener el mismo dominio que el docente, por lo que es esperable apoyarse en el equipo docente si la situación lo amerita, buscando una solución que no perjudique el desarrollo del curso.
1.4 Integridad Académica en el Rol del Ayudante
La dimensión ética es indisociable en la labor del ayudante y para el aprendizaje del estudiantado. Este factor permite generar espacios más cómodos y amenos, facilitando el respeto, la comunicación, la motivación y la colaboración, tanto dentro como fuera del aula, y reduciendo barreras para una instrucción efectiva. Cada ayudante UC debe abordar e incentivar una cultura de Integridad Académica, actuando de forma honesta y justa, promoviendo así un ambiente de respeto y confianza en el curso (International Center for Academic Integrity, 2014).
Los ayudantes deben actuar con respeto, responsabilidad, justicia, veracidad, honestidad y confianza, lo que permite que cada estudiante actúe de la misma manera, generando un clima adecuado para el aprendizaje y reduciendo la posibilidad de conductas de deshonestidad académica como la copia y el plagio. La Integridad Académica es tarea de toda la comunidad universitaria; como ayudante, se pueden generar aportes mediante actos y actitudes que propicien un trabajo más íntegro con los estudiantes, creando espacios de conocimiento y crecimiento mutuo. Sin embargo, esto no siempre es fácil, ya que surgen situaciones que ponen a prueba la capacidad de actuar íntegramente. Es fundamental ser consciente del beneficio de actuar éticamente y apoyarse en pares y docentes cuando surjan dudas.
Para el estudiantado, también es un desafío comportarse siempre de forma íntegra, y a veces se cometen faltas a la Integridad Académica. Es fundamental estar al tanto de los reglamentos de la Unidad Académica en casos de deshonestidad académica y siempre consultar al responsable del curso antes de sancionar una conducta. Es aún mejor si se acuerdan previamente protocolos para estas situaciones.
¡Aviso! No es deber del ayudante decidir respecto a los casos de copia o plagio.
Ejemplo de situación: Un estudiante de segundo año solicita a su ayudante más plazo para la entrega de un trabajo por motivos de fuerza mayor. El ayudante, sin consultar a la docente, considera que las razones no son válidas y decide no extender el plazo, calificando deficientemente. ¿Fue correcta la actuación del ayudante?
A veces, los ayudantes exigen más al estudiantado que a sí mismos. En este caso, la rigurosidad con el estudiante parece no existir para el ayudante. Ciertas formas de actuar y expresarse pueden afectar directamente la relación con el alumnado, su motivación, involucramiento y desempeño. Estas conductas, aunque parezcan detalles, ponen en riesgo la cultura de Integridad Académica, percibiendo la ayudantía como un espacio injusto. Es importante actuar de forma honesta, responsable y disponible, escuchando la petición del estudiante y buscando alternativas en conjunto. Es crucial dar espacio a la flexibilidad si la situación lo amerita, siempre en pro de los objetivos del curso y el aprendizaje del estudiante.
1.5 Diversidad e Inclusión
En los últimos años, el cuerpo estudiantil en la educación superior se ha masificado y diversificado, generando nuevos desafíos y la necesidad de transformaciones para ofrecer una educación de calidad. Ha surgido un debate público sobre la urgencia de promover aulas más equitativas, inclusivas y diversas. La UC ha abordado esta realidad con programas y modificaciones normativas, administrativas, de infraestructura y pedagógicas para crear una universidad donde la diversidad de su comunidad pueda permanecer y desarrollarse íntegramente. Estudios demuestran que promover espacios inclusivos es crucial para lograr aprendizajes más profundos e íntegros.
Teoría: La inclusión es un proceso continuo que se refiere al modo de atender a la diversidad. Busca disminuir inquietudes, exclusiones o discriminaciones, y fomentar el respeto por los derechos humanos y las libertades fundamentales, no solo asociadas a la discapacidad. Así, la inclusión implica la identificación y eliminación de barreras simbólicas y tangibles (Booth & Ainscow, 2011).
Es deber de los ayudantes fomentar espacios donde la diversidad sea vista como un aporte enriquecedor al proceso de enseñanza y aprendizaje, en detrimento de prácticas asociadas a estereotipos, prejuicios y discriminaciones. Es esencial cuestionar constantemente las formas de realizar las funciones, expresarse y actuar, para promover una docencia de calidad en la que ningún estudiante quede al margen del proceso.
Capítulo 2: Planificación de Ayudantías y Metodologías Activas
En este capítulo se revisan las distintas aristas necesarias de contemplar en el proceso de planificación de ayudantías y las posibles aplicaciones que tienen en estas las metodologías activas del aprendizaje.
Capítulo 3: Trabajo Colaborativo entre Estudiantes
Este capítulo se orienta en las claves a considerar para realizar un trabajo colaborativo entre estudiantes.
Capítulo 5: Monitoreo y Retroalimentación
El capítulo cinco se enfoca en el uso práctico del monitoreo y retroalimentación para que los estudiantes logren alcanzar de forma efectiva los objetivos de aprendizaje del curso.
Capítulo 6: Herramientas Tecnológicas
Finalmente, el capítulo seis trata sobre las distintas herramientas tecnológicas que puedes usar en tu rol como ayudante, de modo que se logre apoyar los aprendizajes y potenciar así la docencia universitaria.
Tipos de Ayudantes y sus Tareas
Los ayudantes de docencia y corrección corresponden a estudiantes de pregrado o postgrado, quienes deben realizar la ayudantía del curso en coordinación con el académico para el logro de los resultados de aprendizaje de la asignatura. Deben atender a los estudiantes en aspectos relacionados con ejercitación, reforzamiento, evaluación, profundización y aclaración de dudas de los contenidos trabajados en clases por el académico responsable y/o en coordinación con el trabajo de otros ayudantes. Además, deben participar en la corrección de los diferentes instrumentos de evaluación diseñados por el académico.
Ayudantes Correctores Auxiliares
Corresponden a estudiantes de pregrado o postgrado que apoyan el proceso de corrección de los instrumentos de evaluación del curso cuando la carga de corrección exceda la máxima permitida para los ayudantes de docencia y corrección. Sus labores se remiten única y exclusivamente a la corrección.
Ayudantes de Laboratorio
Corresponden a estudiantes de pregrado o postgrado que cumplen con las tareas asignadas por el académico encargado del laboratorio, las cuales pueden incluir: labores de docencia online o presencial, elaboración de material de apoyo y corrección.
Ayudantes TAV (Temporada Académica de Verano)
Corresponden a estudiantes de pregrado o postgrado que realizan la ayudantía del curso durante la temporada académica de verano, en coordinación con el académico para el logro de los resultados de aprendizaje de la asignatura. Atienden a los estudiantes en aspectos relacionados con la ejercitación, reforzamiento, evaluación, profundización y aclaración de dudas de los contenidos trabajados en clases por el académico responsable y/o en coordinación con otros ayudantes. Además, participan en el proceso de corrección de los diferentes instrumentos de evaluación diseñados por el académico. Las ayudantías del curso durante la temporada académica de verano se realizan todos los días y los plazos de corrección son más acotados.
El ayudante docente de la temporada académica de verano (TAV) tiene los mismos derechos y deberes establecidos en el reglamento de ayudantes de la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Carga de Docencia y Corrección de Ayudantes TAV 2024
Según el tipo de curso al cual se postula, la carga de docencia y corrección es la siguiente:
- Cursos con 3 cátedras semanales en semestre regular (ej. MAT1610, MAT1620, MAT1203): El ayudante debe dictar tres sesiones de ayudantía de una hora y media de duración en cada una de las semanas de la TAV, según la programación horaria del curso.
- Cursos con 2 cátedras semanales en semestre regular (ej. MAT1630, MAT1640): El ayudante debe dictar dos sesiones de ayudantía de una hora y media de duración en cada una de las semanas de la TAV, según la programación horaria del curso.
Aspectos Administrativos y Logísticos para Ayudantes
Pagos
El pago corresponde a la actividad semestral y se divide en cuatro cuotas que se pagan en el primer proceso que fija la VRA para los meses de abril, mayo, junio, julio (primer semestre) y septiembre, octubre, noviembre, diciembre (segundo semestre).
Sí, el pago puede depositarse en cuenta corriente o cuenta vista de cualquier institución bancaria con presencia en el país. Esta debe ser una cuenta individual a nombre del ayudante.
Proceso de Corrección
En primer lugar, se debe solicitar la pauta de corrección al Profesor del ramo y preguntar el tiempo disponible para la corrección (menos de 15 días). Durante la corrección, se debe señalar todos los lugares en blanco de la hoja, si está escrito con lápiz mina y enmarcar todos los lugares donde se usó corrector líquido. Además, en cada pregunta corregida, se debe señalar claramente lo que está mal.
Postulaciones a Ayudantías
¿Se pueden eliminar algunas de las postulaciones realizadas? Sí, se pueden eliminar las postulaciones hasta antes del término del cierre del proceso. Solo se podrán realizar cambios mientras esté abierto el concurso de ayudantes.
Resultados del primer llamado del concurso de ayudantes para primer semestre de 2017: Publicados el día lunes 23 de enero. Los asignados deberán confirmar o rechazar durante el día martes 24. (Aviso del 20 de enero de 2017).
En este taller se postula por módulos separados a L:4, L:6, M:1, M:3, W:4, W:6.
Disponibilidad y Plazos
Los ayudantes deben tener disponibilidad para asistir a reuniones de coordinación semanal o cada dos semanas, según determine el profesor a cargo del taller. Los cursos tienen evaluaciones todos los viernes por la tarde. Las notas de la evaluación correspondiente deben estar corregidas e ingresadas en el sistema a más tardar el martes a las 8 AM de la semana siguiente a la evaluación.
Sala de Ayuda Matemática
La Sala de Ayuda Matemática es una instancia de apoyo adicional que dispone la Facultad de Matemáticas con el fin de ayudar académicamente a sus alumnos al inicio de su carrera.